Centro Commerciale Esselunga di Lissone

Un grande plauso alla commessa dell' OVS e della Conbipel (Gabriela). Mi spiace non aver chiesto il nome della ragazza del 1° negozio visitato. Entrambe hanno compreso subito le mie esigenze e con professionalità, gentilezza e simpatia mi hanno aiutato in breve tempo nell' acquisto dei jeans. Brave davvero e ancora grazie!!!

Premetto, ho più di 25 anni di esperienza nella GD con ruoli di alta responsabilità, quindi so di cosa parlo. Il punto vendita Esselunga di Lissone è andato via via peggiorando, soprattutto come esperienza del cliente. In nome della densità e dell’€/m2 si sono ridotti gli spazi nei corridoi, provocando continui ingorghi. Le testate di gondola si sono triplicate in ampiezza con casse, ceste e quant’altro ai lati, ostruendo l’accesso ai relativi corridoi. Sono stati aggiunti pallets e ceste in posti improbabili, bloccando il passaggio ai clienti. Durante le ore di apertura si incrociano 3 flussi (almeno): quello dei clienti (e ci mancherebbe altro), quello di riempimento (che viene svolto a negozio aperto al pubblico) e quello degli acquisti online. Questo provoca che vi siano carrelli ad uso dei collaboratori pieni di merce ovunque, altri pieni di cartoni e in mezzo a questo gran caos i clienti che cercano di farsi strada tra lineari disordinati e in cattive condizioni. La produttività di questo punto vendita probabilmente è molto alta, il beneficio per m2 anche, ma il rispetto per la qualità dell’esperienza d’acquisto del cliente ne viene seriamente compromessa. Esselunga ha insegnato la GD a molti, per favore, continuate a farlo e non abbiate timore di ridurre un po’ la produttività in nome della qualità dell’esperienza del cliente, vedrete che non ve ne pentirete.

Centro commerciale semplice ( una sola galleria) ma ben fornito di tutto. Vi si può trovare esselunga ( per gli alimentari) bar atlantic ( pausa ristoro) esserbella ( profumeria) longoni ( sport) unieuro ( elettronica e non solo) ovs ( abbigliamento) e altri negozi sempre legati a questo settore....infine vi è anche un parrucchiere. Parcheggi scoperti e coperti. Facilmente raggiungibile.

Oggi una follia: gente che riempiva i cartelli di tutto ciò che nn era il fresco. Gli operatori dell'esselunga bravissimi a cercare di riposizionare o riempire, dove potevano, gli scaffali.

Negozio ben fornito e di qualità. Il personale è qualificato e gentile. Si trova all'interno di un centro commerciale. All' Esterno c'è un grande parcheggio che si estende anche al -1 coperto. Il problema di tutte le Esselunga sono i prezzi, non per tutte le tasche. Comunque lo consiglio perché c'è la possibilità di prendere i prodotti Esselunga, non sempre a buon mercato, oppure quelli smart, sicuramente più accessibili.

È la seconda volta che ci vado, peccato che sia un po' lontano da casa mia. Vari negozi che in questo periodo fanno buoni sconti.

Bar Atlantic efficiente e funzionale, con un filtro per i controlli anticovid19 postazioni con divisorio in plexiglas e controllo green pass brioche molto buone così come la caffetteria