Pizzala Service Bmw E Mini

Mi riservo in futuro di modificare questa recensione ma fino a questo momento è difficile dare credibilità a questo posto . Mini cooper S , a Febbraio 2025 l'ho portata qui con sostituzione della catena di distribuzione , sostituzione pompa d'olio e sostituzione del vanos (il tutto ben 4500 euro). Neanche 10 mesi dopo porto l'auto altrove per sostituire le gomme e il gommista mi fa notare una perdita d'olio lungo tutta la distribuzione abbastanza importante . Chiamo in BMW Italia , che mi consiglia di tornare nuovamente da Pizzala visto i lavori in garanzia BMW , ovviamente quando arrivo li mi dicono che è da sostituire un pezzo che non rientrava nella garanzia ossia lo scambiatore dell'aria (altri 900 euro), che secondo loro era il motivo della perdita d'olio. Morale della favola: auto lasciata 2 settimane in questo posto e al ritorno mi accorgo subito che questa volta le perdite di olio erano fin da subito più abbondanti, li richiamo e mi dicono che "è normale, e di aspettare". Dopo 10 giorni dai lavori riporto l'auto dal gommista che mi fa notare fin da subito che l'auto è stata rimontata malissimo, roba che entra un pollice nel fanale e che la perdita d'olio non solo non è stata riparata ma il danno è addirittura peggiore, adesso perde olio da ben 2 parti ! Do 2 stelle solamente perchè in tutto cio' almeno fino ad ora sono stata abbastanza seguita dall'assistenza BMW italia che circa ogni 7 giorni mi chiama per chiedere informazioni sull'evoluzione della vicenda, forse un po' moralmente coinvolti perchè tornata qui sotto loro consiglio. Spero di risolvere il problema e di ricredermi, che sia da Pizzala o se mi dirigeranno in un altro centro BMW.

Dopo aver lasciato la macchina in riparazione non la hanno neanche guardata per 10 giorni di fila. Dopo ripetute chiamate siamo finalmente riusciti a riaverla. Servizio e assistenza clienti inesistente e pessima. Mai più qui

Professionali competenti e di parola. Un grazie particolare a Stefano. Ho comprato da loro un auto usata consegnata puntualmente tagliandata come pattuito, dopo che mi sono accorto di una usura eccessiva dei freni hanno sostituito dischi e pastiglie senza nessuna spesa...complimenti devo proprio dire che era da tempo che non trovavo dei professionisti così GRAZIE vi consiglierò sicuramente e buon lavoro

Molto gentile

Personale preparato. Attenzione al cliente.

The motorcycle advertisement was published on Autoscout24.it, as well as on the official website of Pizzala Center Servis BMW. We communicated via WhatsApp in English with the sales manager, Mr. Stefano. He provided all the necessary information, answered all written questions clearly and precisely, and described the condition of the motorcycle in detail. Based on all the information received, they prepared the sales contract and sent a proforma invoice. After the payment was made, they prepared all the export documentation within the agreed timeframe and kindly assisted with loading the motorcycle onto the trailer. To anyone looking for their future vehicle or motorcycle at this company, I can highly recommend Pizzala Center Servis BMW, and especially sales manager Stefano, as a trustworthy and professional business partner.