Dacia Caserta - Marcianise - Renauto 2000 - Gruppo Farina

Mi sono recata presso il Gruppo Farina per valutare l’acquisto di una Dacia, ma l’esperienza non è stata soddisfacente. Non ho ricevuto spiegazioni dettagliate sulla vettura né un’illustrazione chiara delle caratteristiche e delle differenze tra le versioni. Il prezzo proposto è risultato sensibilmente più alto rispetto ad altre offerte reperite altrove. Il preventivo è stato inoltre intestato a un’altra persona per poter procedere alla stampa, modalità che ho trovato poco trasparente. Considerando che l’acquisto di un’auto è una scelta importante, ritengo fondamentale ricevere informazioni complete, trasparenza e attenzione al cliente. Mi auguro che in futuro venga riservata maggiore cura nella gestione delle richieste.

L'accoglienza pessima, pensa che nello spostare la mia macchina l'operatore stava provocando un incidente con un altra autovettura in assistenza guidata da un altro meccanico. Inoltre i tempi sono stati lunghissimi. Io ero presente e la mia macchina è stata nella spostazione per 50 minuti senza che gli facessero nulla. Pensavo che stava in ricarica come avevo chiesto in fase di prenotazione telefonica. (In fase di accettazione avevo ribadito che venendo da Ariano Irpino in provincia di Avellino avevo la necessità di almeno una mezz'ora di ricarica.) Quando era passata circa 1 ora e 40 minuti d'attesa chiedo se era pronta. E dopo una serie di solleciti sento il meccanico che dice alla reception che era pronta da almeno 40 minuti. Quando prendo l'auto noto che la percentuale della batteria era scesa del 20% e non avevano caricato. Mi innervosisco e chiedo insistentemente che mi venisse messa la macchina a ricaricare ma purtroppo non c'erano colonnine libere. Poi in conclusione mi viene richiesto di pagare 115€ superiore all'altro tagliando fatto un anno prima avendo pagato 90€. Per cosa? Vedo la fattura e capisco solo per sciocchezze che vorrei capire se sono necessarie.

Esperienza eccellente dall’inizio alla fine! Ho acquistato la mia nuova Duster presso la concessionaria DACIA di Caserta e non potrei essere più soddisfatta. Il venditore, Tonia Altobelli, è stata estremamente professionale, disponibile e paziente, rispondendo a tutte le mie domande con chiarezza e competenza. Mi ha guidato nella scelta del modello più adatto alle mie esigenze, senza mai forzare la decisione, e ha curato ogni dettaglio della consegna. Consiglio vivamente questo venditore a chi cerca serietà, cortesia e un servizio clienti impeccabile. Tornerò sicuramente per i miei futuri acquisti!"

Ho acquistato da poco il Nuovo Duster e voglio lasciare un ringraziamento speciale a Dario Viscardi, il consulente che mi ha seguito durante tutto il percorso di acquisto. Fin dal primo incontro si è dimostrato gentile, disponibile e molto professionale, spiegandomi con chiarezza ogni dettaglio e rispondendo con pazienza a tutte le mie domande. Dario ha saputo consigliarmi la versione del Duster più adatta alle mie esigenze, accontentandomi in ogni richiesta e dimostrando una grande attenzione al cliente. Anche quando alla consegna si è verificato un piccolo errore, si è immediatamente attivato per risolvere tutto in modo rapido ed efficace, confermando la sua serietà e competenza. Sono davvero soddisfatto della mia esperienza d’acquisto: grazie a lui mi sono sentito seguito, ascoltato e supportato in ogni momento. Consiglio a chiunque stia cercando un’auto nuova di rivolgersi a Dario Viscardi: un professionista affidabile, cortese e sempre pronto a trovare la soluzione migliore per il cliente. Esperienza davvero positiva sotto ogni punto di vista!

Showroom molto confortevole . Esposizione auto Dacia Viscardi con accessori ben tenuti . Quello che li contraddistingue rispetto alle altre concessionarie è stata la gentilezza e disponibilità, Io sono stato seguito da Dario ascoltando le mie esigenze e ha messo in pratica ciò che gli avevo chiesto.Ad oggi mi ritengo molto soddisfatto dell'acquisto della mia Dacia Duster e sono in attesa che mi venga consegnata .

È stata un’esperienza di acquisto fantastica! Ciro mi ha seguito con grande professionalità e cura, spiegandomi tutto con pazienza e attenzione. Si vede che ama il suo lavoro e che tiene davvero alla soddisfazione del cliente. Consigliatissimo!

Esperienza estremamente negativa. Nonostante l'auto elettrica fosse in pronta consegna e il voucher statale Ecobonus risulti già validato dalla stessa Renauto 2000 DACIA, la consegna è bloccata. Quando si richiedono informazioni, il personale fornisce una motivazione palesemente falsa, ovvero un presunto 'blocco delle immatricolazioni da parte del MASE'. Tale scusa non è credibile, poiché altre concessionarie, sia in Campania che in tutta Italia, stanno regolarmente consegnando le vetture con incentivi analoghi. Massima delusione e mancanza di trasparenza.