Maldarizzi Automotive - Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz, smart, Jeep e LeapMotor

Fissato appuntamento alle 10.30. Mi presento alle 10.25 alla reception mi hanno accolto dicendomi che il collega era occupato. Aspetto fino alle 10.50. Nulla. La segretaria tutto il tempo al telefono per parlare dei suoi fatti. Me ne vado e non provano neanche a fermarmi. Esperienza peggiore mai avuto. Acquistato 4 vetture nella mia vita. Mercedes, Audi e Volkswagen. Sconsigliatissimo.

MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ E COMUNICAZIONE. La mia esperienza è stata davvero pessima e deludente e logicamente il mio primo feedback negativo l’ho già riportato personalmente alle persone di competenza. Ho lasciato la mia auto in officina il 3 ottobre (premetto che la macchina era funzionante e in grado di camminare). Mi hanno restituito l’auto il 22 ottobre (non perché ci volessero tutti questi giorni per sistemarla ma perché i pezzi sono arrivati qualche giorno prima del 22). Ora io mi chiedo, é normale far lasciare un veicolo che potrebbe benissimo camminare recando un disagio (senza dare una macchina cortesia) e senza un’adeguata comunicazione, tutti questi giorni ferma senza intervenire??? Mi era stato detto che la macchina mi sarebbe stata consegnata il 15 e questo non è avvenuto, nessuno mi ha chiamata e la comunicazione con la sede di Matera era impossibile. Nessuno ti avvisa di niente e per poter sapere qualcosa puoi solo impazzire al telefono con Gaia (l’assistente virtuale che logicamente non può aiutarti) Di solito non gradisco mai lasciare recensioni negative perché riconosco il lavoro che c’è dietro ogni attività ma la mancanza di riguardo verso i clienti, logicamente paganti, è una cosa inaccettabile soprattutto per attività che lavorano con dei brand così importanti. In tanti anni non mi è capitato nulla di simile nemmeno in officine "più semplici". CHE QUESTO SIA DI MONITO PER ALZARE L’ASTICELLA DEL SERVIZIO (E NON SOLO QUELLA DEI PREZZI)

Ho acquistato una Mercedes A200d presso la concessionaria Maldarizzi di Matera e sono stato seguito da Carlo Zoriaco. Che dire: una persona davvero impeccabile! Educato, gentile e sempre super disponibile, sia di persona che a distanza. Ho apprezzato molto la sua rapidità nel rispondere a ogni domanda, anche quando scrivevo da casa: sempre chiaro, puntuale e professionale. Un servizio davvero eccellente che rende l’acquisto ancora più piacevole. Consigliatissimo!

Purtroppo la valvola EGR della mia mg3 si è bloccata... sostituzione rapida ...

Acquistato classe c 200 sw 2024 auto perfetta complimenti al venditore Carlo persona gentilissima è professionale consigliatissimo a tutti grazie di tutto!!!

Certo che per poter parlare con un operatore umano in questa azienda non è per niente possibile.

Mi sono rivolto alla filiale di Matera per acquistare un'auto usata. Mi è stata proposta un'auto con un anno di vita e 4 anni di garanzia di cui sono molto soddisfatto. La procedura di vendita non ha presentato alcun problema: ho potuto anche rottamare la mia vecchia auto come pure far installare il blocco meccanico al volante.