Gualdi Motors - Opel Citroen Peugeot - Gualdi Paolo s.r.l.

Esperienza di acquisto molto positiva presso Opel Gualdi a Mirandola per la mia Opel Astra Business Elegance 1.5 Diesel. Sono stato seguito con grande professionalità ed efficienza da Francesco Vincenzi, sempre disponibile, chiaro e attento in ogni fase della ricerca e dell’acquisto dell’auto. Servizio impeccabile, tempi rispettati e grande cura del cliente. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Acquiststa auto a maggio 2024,da subito una spia accesa! Torno il giorno dopo a fare vedere,mi dicono che e' un sensore e cancellano la spia! Dopo un giorno riappare la spia,facendola breve a luglio la porto in officina,da subito mi dicono che devono vedere cosa sia il problema e la tirano x le lunghe! La tengono dentro per tre mesi,e alla fine della fiera hanno rifatto il motore in garanzia (per fortuna) settembre 2025 perde olio,la riporto in officina,mi dicono che e' il paraolio,ma non e' compreso nella garanzia! Spendo 700 euro x sistemarla in altra officina,dove si accorgono che al posto di una guarnizione hanno messo silicone! Torno in concessionaria,parlo con il venditore e chiedo se me la ritira dandomi un'altra auto! Mi valuta la mia 13.000 euro,appena 18 mesi prima pagata 24.000,e mi offre auto di 8 anni x fare cambio alla pari,o auto di 5 anni dando 9.000 euro in aggiunta! Esperienza da non ripetere,non consiglio questa concessionaria! Personale dell'officina quando risponde al telefono sempre scocciato e scortese! Ma comunque vedo che non sono l'unico ad essere stato preso x i fondelli e derubato. Per fortuna che ho foto e vidro dove altti meccanici non dicono proprio lavoto eseguito a regola d'arte! E il sig.Francesco ne e' a conoscenza! Comunque con molta fatica sono riuscito a darla via,anche se ci ho rimesso tanto! Le chiacchere da "bar" le fate voi ai vostri clienti.

Acquisto un'auto senza finanziamento il venditore dice che in una settimana è pronta. Passa la settimana e non risponde al telefono e non si fa trovare. Poca professionalità, ed empatia si vede che interessa solo la provvigione al signore. Sconsiglio vivamente

Esperienza deludente, mancanza di professionalità e comunicazione inefficace Ho acquistato un'auto presso questa concessionaria a luglio 2024. Nei mesi successivi, ho effettuato ben due tagliandi presso la loro officina. Qualche giorno fa, l’auto ha iniziato a emettere un evidente cigolio una volta raggiunta la temperatura di esercizio. Mi reco in officina e il problema viene percepito ma non riconosciuto dal personale: "È vero, emette un cigolio, dobbiamo verificarlo. Portala tra due giorni, nel frattempo puoi circolare tranquillamente." Seguo le istruzioni e lascio l’auto in officina come detto da loro. Vengo ricontattato in serata per recuperare il veicolo, con la rassicurazione che fosse "pronta e riparata". All’arrivo, trovo l’officina chiusa, nessuna fattura né dettaglio dell’intervento. Da un addetto alle vendite mi viene riferito solo che "i ragazzi hanno guardato e sicuramente risolto il problema", e che "non posso chiamarli, è venerdì sera, a nessuno piace essere disturbato in quel momento". Mi viene chiesto di fidarmi. Riprendo l’auto e la metto a riposo fino al lunedì. Dopo appena 12 km, a motore caldo, il cigolio si ripresenta esattamente come prima. Contatto nuovamente l’officina per capire cosa sia stato fatto: mi viene risposto che "hanno collegato il computer per un test, ma non hanno sentito alcun rumore, quindi non è stato effettuato alcun intervento". Mi viene riferito che posso circolare tranquillamente e di riportare la macchina mercoledì. Trovo molto grave che la stessa officina che aveva riconosciuto il problema pochi giorni prima, lo neghi successivamente, nonostante avessi specificato che si manifesta solo a caldo. Trattandosi di un auto in garanzia, a questo punto contatto direttamente Citroën, che mi indirizza a un’altra officina autorizzata. Qui il problema viene individuato immediatamente: pompa dell’acqua da sostituire, insieme alla cinghia dei servizi. Quest’ultima, mi riferiscono, era stata trattata con del grasso, presumibilmente per mascherare temporaneamente il rumore. Un intervento del tutto inappropriato e potenzialmente dannoso mi riferiscono. Tre volte mi è stato detto che potevo circolare "tranquillamente" con un componente essenziale (la pompa dell’acqua) malfunzionante. La loro superficialità nella diagnosi e nella comunicazione è stata evidente e poco trasparente.

Esperienza di acquisto positiva . Nicola ci ha seguiti e supportati velocemente con grande professionalità . Consiglio

Ho acquistato una Grandland X soprattutto per la professionalità dell'agente alle vendite e dell'aria familiare che si respira in concessionaria..mentre firmavo il contratto i miei due bambini cn mia moglie hanno potuto giocare e stare tranquilli in una aria dedicata nella concessionaria. Non vedo l'ora di ritirare la mia nuova macchina. Consiglio vivamente a chi avesse intenzione di comprare una Opel, di recarsi da Gualdi

Abbiamo trovato l occasione giusta per fare casa lavoro da Bologna a Imola Grazie Giovanni per L occasione ❤️