Buginauto Srl Volkswagen Seat Cupra Skoda Service

Possiedo una Skoda con cambio automatico g-tec. Dopo aver notato che le frizioni avevano iniziato a slittare ho spiegato dettagliatamente il problema a Buginauto chiedendo se eseguivano la ricalibrazione del cambio con l'intento di trovare il "fine corsa" delle frizioni, calibrare i sensori e riadattare il cambio alla nuova usura. Risposta affermativa ma peccato che pur avendo pagato non poco l'operazione, dopo qualche centinaio di km il problema si è ripresentato tale e quale. Se fossi stato avvisato che vi era un rischio di totale inutilità dell'intervento, non l'avrei eseguito.

Esperienza assolutamente 5 stelle sia per quanto riguarda l'accoglienza del titolare il signor Bugin che per la professionalità la praticità e anche la simpatia di Andrea il commerciale che ha seguito mia moglie e me nell'acquisto della nostra nuova t-cross. Siamo stati letteralmente accompagnati e consigliati in ogni fase della scelta dell'auto ed anche nelle varie opzioni di pagamento. Grazie a questo servizio l'auto è anche oltre le nostre aspettative. Non possiamo quindi fare altro che consigliare vivamente Bugin auto ed Andrea. Grazie infinite

Pessima esperienza! Portato un'auto per la riparazione di una vibrazione su un vetro anteriore, riferiscono che mi fanno sapere se l'intervento è in garanzia. Dopo mezzora dalla consegna chiamano e dicono che l'intervento non è in garanzia e cosa devono fare (preciso che era da fissare solo un bullone) io dico che mi arrangio. Loro allora chiudono il tutto senza fissare il bullone, strisciando pure la macchina in due punti e perdendo oltretutto il bullone da fissare. Comportamento per nulla professionale, messo in fattura 60 Euro per aver solo aperto una plastica! Veramente persone dal comportamento poco corretto!

Prima di venire al Buginauto, ho visitato gli altri tre autofficini autorizzati in cui non potevano aiutarmi con il mio problema con la mia WV Golf. Questo servizio auto ha risolto rapidamente il mio problema. Professionisti nel loro campo! Sono molto soddisfatta del servizio e del prezzo ragionevole per il servizio. Raccomando questo servizio!!!! Sono bravissimi!

Settimana scorsa, faccio visita nella concessionaria Bugin di Mirano (visto che l ultima auto l ho acquistata da loro) per avere un preventivo di una nuova auto. Mi trovo 3 persone sedute davanti a un computer che manco alzano lo sguardo, io intanto guardo le macchine in esposizione e dopo circa 20 Min, quando stavo per andarmene, uno di loro mi fa : ti stanno seguendo vero? Io: veramente no... Beh mi fa vai pure da lui rivolgendosi a uno degli altri 2... Questo alza lo sguardo e mi chiede di cosa ho bisogno e appena gli dico inizia a sparare che lui ha in pronta consegna una golf r che manco interessa... gli chiedo se cortesemente possiamo parlare di un auto nuova con le caratteristiche che vorrei io ma purtroppo mi fa: eh ma ci vogliono 8 mesi perché arrivi poi non abbiamo i listini e qua e là... Ok gli faccio presente che non ho fretta di averla e stranamente le altre concessionarie i famosi listini li avevano.. mi alzo quindi e saluto non avendo manco un preventivo e con l idea di aver quasi disturbato... Peccato avevo migliaia di euro da spendere ma glieli darò ad altre concessionarie... imbarazzanti

Ho aggiustato un audi A3 da loro , per adesso tutto ok . Mi sembrano competente nel loro lavoro e prezzi nella media

Abbiamo portato la nostra auto per riparare il vetro destro. Però loro hanno riparato il vetro sinistro erratamente. Hanno preso i ricambi per il vetro sinistro ma Non per quello destro, stiamo ancora attendendo la riparazione ma a quanto pare dobbiamo pagare anche il vetro sinistro perché hanno ordinato i ricambi e dobbiamo pagarli lo stesso. Il vetro sinistro era perfetto. Ora ci troviamo a dover pagare 2 vetri quando in realtà era solo quello di destra che aveva bisogno di riparazione. Incredibile, zero customer service