Union Car Srl

Ho acquistato un’auto usata. Prima della consegna sono stati sistemati tutti i piccoli difetti estetici. Il motore è perfetto. La carrozzeria è stata ripristinata e lucidata a nuovo. Il venditore è persona gentilissima, disponibile e, pregio che considero importantissimo, sincera e di parola. Consiglio vivamente a chi cerca una concessionaria seria, scrupolosa, "presente" nel post vendita. Forse le tempistiche non sono eccezionali, ma il risultato giustifica ampiamente l’attesa.

Purtroppo la mia esperienza con questa officina è stata deludente. Mi sono rivolta a loro perché convenzionati con la mia garanzia per la sostituzione dei prigionieri della testata con conseguente smontaggio motore (mandato in ditta per lo svolgimento dei lavori e quindi non svolto direttamente dall’officina); quel lavoro è andato bene, nulla da dire. Il problema è tutto il resto. Avevo chiesto più volte di controllare il tettuccio della mia cabrio. Non l’hanno mai fatto, nonostante lo avessi ripetuto almeno tre volte. Il controllo non è stato eseguito e sono stata io ad accorgermi di un pezzo di plastica staccato e finito sul sedile. Una cosa che avrebbero dovuto notare fin da subito loro, non io (ovviamente quando mi sono accorta del pezzo ho inoltrato le foto/video che ho messo nella recensione e ho richiesto un ulteriore volta di controllare, e anche qui nessuna risposta). Poi c’è la questione delle luci targa. Avevo segnalato che non funzionavano e, senza nemmeno avvisarmi, hanno acquistato un ricambio usato da 90€, che però non era nemmeno la causa del problema. Dopo meno di una settimana il difetto si è ripresentato e solo allora hanno capito che il guasto era nei cavi. Risultato: altri 80€ per rimediare a un errore totalmente loro. Il bello è arrivato quando mi hanno chiamata per ritirare l’auto dopo i cablaggi. Nel momento in cui accendo l’auto, le luci della targa erano deboli e sfarfallavano. Segno evidente che il lavoro non era stato controllato con la dovuta cura, considerando anche che sanno benissimo che io vengo da abbastanza lontano. Alla vista di ciò, mi è stato detto che sarebbe potuto essere un semplice problema di lampadine e allora ho chiesto se potessero darci un’occhiata, visto anche che ne avevo un paio nuove nel bagagliaio. Da evidenziare che era tardasera e non eravamo nemmeno vicini all’orario di chiusura dell’officina. Risposta? "No, torni un’altra volta". Arrivata a casa ho cambiato le lampadine da sola e per fortuna il problema si è risolto… ma con grande stupore ho scoperto che una delle lampadine montate da loro era addirittura rotta (allego foto). Quando ho fatto notare le vicende passate, come l’errore del pezzo di ricambio delle luci, al telefono ho anche ricevuto risposte poco cortesi. In sintesi: scarsa attenzione, comunicazione quasi inesistente, lavori controllati male e poca professionalità. Di certo non tornerò e non posso consigliare quest’officina.

Per la seconda volta abbiamo acquistato un’auto da questa concessionaria e ci siamo trovati molto bene. Siamo stati seguiti da Gabriele con professionalità e disponibilità, e i tempi di consegna sono stati rispettati. Consigliamo sicuramente.

Ho appena acquistato la mia nuova macchina in questa concessionaria! Sono super contenta e soddisfatta, Gabriele é stato molto disponibile, professionale e gentile. Mi sono trovata benissimo, anche a livello comunicativo. La consegna é stata veloce e nei tempi previsti, la macchina é proprio come la desideravo. Impeccabile!

Acquistato auto presso questa concessionaria, devo dire che mi sono trovata molto bene , sono stata seguita dal Sig. Gabriele , persona molto precisa e disponibile , lo consiglio.

Super consigliato! Ho acquistato da loro una Citroen C3 pressoché impeccabile! Consegna nei tempi previsti senza inghippi, Luca ci ha seguito dalla A alla Z con precisione e raffinatezza. Consiglio a chiunque di affidarsi a dei professionisti come loro! Un grazie anche a Federico e il resto del team

Ho apprezzato molto la competenza e la sincerità da parte del sig. Gabriele nella guida all'acquisto dell'auto. Estremamente soddisfatto.