COMER SUD | Concessionaria Ufficiale Volkswagen | Misterbianco

Buongiorno, di Comersud non posso che parlare in modo superlativo: i ragazzi dell’officina sono eccezionali. L’unico neo riscontrato riguarda invece le ragazze che ti contattano tramite WhatsApp. Se fosse capitato una sola volta non avrei detto nulla, ma due episodi iniziano a fare una prova. La prima volta mi hanno letteralmente mandato a quel paese; la seconda, hanno scritto testualmente "Mi serve", come se stessero parlando con un compagno di banco. Forse non si rendono conto che sono la voce parlante di Comersud e che rappresentano l’Azienda. Di conseguenza, il "Lei" è il minimo da utilizzare quando ci si rivolge a un cliente che spende fior di mila euro. Diciamo che un corso rieducativo/formativo sul lessico da utilizzare sarebbe il minimo. Purtroppo sono costretto a dare una stella, anche se ne meriterebbero cinque.

Ho appena acquistato un’ auto e devo riconoscere che ho avuto modo di conoscere persone con uno spiccato senso umano, il Sig. Scalisi che mi ha seguito passo dopo passo consigliandomi e poi riuscendo a portare a termine una mia richiesta con le sue grandi capacità di addetto alle vendite, a concludere questa mia esperienza ci ha pensato il signor Enrico Basile, giovane dinamico e di belle prospettive che per circa un ‘ora mi ha descritto in maniera semplice ed efficace tutto al momento della consegna. Grazie di tutto e vi auguro di continuare così, buon lavoro

Officina davvero consigliata! Il personale, molto preparato e professionale. Si vede che hanno passione per quello che fanno. Sono stati gentili, chiari nelle spiegazioni,servizio impeccabile. Tornerò sicuramente!

Devo dire che bisogna stare molto attenti quando si porta la vettura a fare il tagliando....spesso si parla dei meccanici privati ma questi non sono meno..Allora preciso che nella vettura qualche mese fa mi hanno proposto una copertura assicurativa per 3 anni che prevedeva 1 tagliando l'anno gratuito ed altre garanzie sul motore e cambio al costo di 46 euro al mese per 36 mese...sinceramente visto che per il tagliando ogni volta si spendono circa 350 euro ho accettato questa poliza. Ebbene porto la vettura per il tagliando ed appena spiego che era coperto da una garanzia cambino atteggiamento ed inizino ad impostare una pratica diversa ...fanno due conti ed alla fine mi si dice che il tutto veniva 250 euo....a quel punto chiedo spiegazioni e con un giro di parole dicono che bisognava cambiare il filtro abitacolo e pulia che non erano inclusi ...insomma mi fregano 250 euro......molto bravi.....che skifo.....inoltre 1 ora e 15 minuti di attesa per lasciarla ed 1 ora per ritirarla....state attenti ....che vergogna.

Facendo seguito ad un reclamo dove mi veniva macchiato il cruscotto anteriore della mia auto e un tagliando effettuato" A MODO LORO" , ho reclamato il danno e con sorriso e gentilezza ti mandano a quel paese. Quando consegni l autovettura fanno le foto in tutta la vettura, quando effettuano danni le foto precedenti spariscono, inoltre il servizio reclami ha indagato se per caso qualcuno si prendesse la responsabilità del danno, e ovviamente nessuno ne sapeva niente e ho perso ore di lavoro e tempo appresso a loro. Sconsiglio di recarvi nella Comer sud dí misterbianco. Giusto per chiudere il danno di cui non si prendevano la responsabilità l ho risolto a mie spese con una smacchiatura di 10 euro, ma ho avuto modo di conoscere officine autorizzate di gran lunga superiore.

Cortesia e professionalità sono i punti forti dei venditori che lavorano con dedizione in questa grande realtà. Un grazie alla sig.ra Germana e al sig. Gianluca

Dopo 2 vetture acquistate in 4 anni, mi preparo all’acquisto della terza. Premetto che sono obbligato a scendere di livello, e la Vw Tiguan, è il miglior compromesso, rapporto Prezzo/spazio. La cosa assurda è la valutazione della mia vettura, una Mercedes, 2 anni 75000km, da loro venduta. Assurdo. Potrei usare aggettivi, ma non lo faccio.La motivazione, assurda. Mai più, amici di Comer Sud. Speravo nel triplete, ma stavolta….zeru macchina