GruppoMarino - Centro Usato Modugno - Centro Spoticar

Se si potesse mettere zero stelle, lo avrei fatto. Concessionaria da evitare. Il venditore Gianmaria è gentile, ma poco competente e più attento agli interessi dell’azienda che a quelli del cliente. Ho acquistato una Dacia Spring elettrica con incentivi statali. Non avendo mai avuto un’auto elettrica, mi aspettavo spiegazioni chiare, soprattutto sulla ricarica. Mi è stata venduta una versione full da 60 CV senza ricarica veloce, dettaglio fondamentale che non mi è stato comunicato perché l’auto era in pronta consegna. Risultato: dal 10% al 50% di batteria ho impiegato 1 ora e 40 minuti, per una ricarica completa servono circa 4 ore. Alla mia lamentela mi è stato risposto che "non l’avevo chiesto". Inoltre, alla consegna mancavano i tappetini posteriori e mi è stato detto che "la Spring non li prevede". Assurdo.

Ci siamo recati , dopo aver preso appuntamento,nella sede di Modugno del gruppo Marino per avere informazioni sulla nuova Leapmotor T03 dove abbiamo incontrato la signora Cristantielli Giulia che è stata davvero gentile e disponibile, chiara nello spiegare ogni dettaglio e rispondendo a ogni nostra domanda, con la quale abbiamo poi deciso di chiudere il contratto di acquisto di questa macchina, diventando così la nostra consulente di riferimento. Abbiamo quindi avuto un ottimo impatto a livello professionale e non solo. Contenti di questo acquisto, attendiamo solo l'arrivo dell' auto.

Siamo andati in fiera per poter comprare la nostra seconda macchina, Giulia la consulente è stata molto coinvolgente e fin da subito ci ha consigliato la macchina migliore per le nostre esigenze. Grazie. Al prossimo acquisto❤️.

Se avessi avuto la possibilità di mettere 0 stelle lo avrei fatto con più piacere in merito al soccorso stradale , che in tanti come me lo pagano e purtroppo per un loro disservizio non sono capaci di offrire assistenza. Mi riferisco al 2 settembre scorso quando per una stupida foratura, chiamavo il numero verde che dopo 3 ore vere,mi invitava a provvedere da solo offrendomi successivamente il rimborso. Rimborso che ad oggi dovo aver girato tutti i documenti necessari, soprattutto fattura con quietanza, non Hanno nessuna intenzione di pagare, addirittura mi hanno riattaccato il telefono 2 volte mentre parlavo.

Ho acquistato una Captur nuova qualche giorno addietro c/o la filiale di Modugno. Che dire, profonda delusione per quanto concerne l’orientamento al cliente da parte del loro personale commerciale. Consulente commerciale per nulla empatico. Sembrava quasi che stesse li a farmi un favore, della serie "la macchina se la vuoi prendere bene, altrimenti te puoi anche andare". Io la Captur avevo deciso di prenderla (credo anche che non mi abbiano fatto neanche uno straccio di sconto, per cui probabilmente l’ho pagata anche tanto), ma se fosse dipeso anche in minima parte dal venditore, vi assicuro che non l’avrei presa. Dulcis in fundo: mi hanno chiesto 25 euro più iva per la stampa delle istruzioni dettagliate. Non mi hanno dato ne un porta documenti e neanche una custodia per il telecomando dell’auto. Davvero inqualificabile

Assistenza zero Dopo la rottura della pompa alta pressione ad una Sandero a soli km 39000 con annesso cambio di iniettori,tubazioni,serbatoio con una spesa di oltre 5.000 euro nonostante tutti i tagliandi da fatti da loro. Mai più Dacia mai più gruppo Marino

Buonasera ho aspettato qualche giorno casomai cambiava qualcosa, ma invece nulla nemmeno una telefonata da parte vostra , serietà e professionalità 0 Ho fatto un acquisto in fiera da voi di una dacia elettrica nuova venditore Gianmaria, con contratto regolare e richiesta di fattura per partita iva , ma invece solo al momento del ritiro del veicolo mi e stato comunicato che non è stato possibile fatturare altrimenti si perdevano l’incentivo statale di 3000 € , comunque cercando di parlare con la responsabile , che per 4 ore non rispose al telefono per poter avere qualche tipo di sconto (visto che ne ho perso parecchio di soldi non fatturandomi l’auto ) non siamo riusciti ad ottenere nulla , è oltretutto per ritirare l’auto ho dovuto rifirmare un nuovo contratto solo così e finito l’incubo durato 5 ore totali. Sconsiglio vivamente visto che sono stati poco seri e professionali .Ps non finisce qui