18000GIRI

📍 Concessionarie auto a Molfetta

6.2

18000GIRI a Molfetta è una concessionaria che si propone come punto di riferimento per gli appassionati di motociclette. L'ampia offerta di prodotti, che spazia dall'abbigliamento tecnico ai ricambi, mira a soddisfare le esigenze di un pubblico diversificato. La disponibilità di un vasto assortimento rappresenta un punto di forza, sebbene siano state rilevate alcune problematiche nella gestione degli ordini e delle comunicazioni.

Il servizio clienti, pur mostrando potenzialità, necessita di miglioramenti significativi nell'attenzione ai dettagli e nella risoluzione delle problematiche post-vendita. Si auspica un rafforzamento delle procedure di gestione dei resi e dei rimborsi, per garantire un'esperienza d'acquisto più tranquilla e lineare, contribuendo a consolidare la reputazione dell'azienda.

Caratteristiche e servizi di 18000GIRI

Servizio

  • Consegna a domicilio
  • Ritiro in negozio
  • Acquisti in negozio

Accessibilità

  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle

Servizi

  • Wi-Fi

Pianificazione

  • Visita veloce

Riciclo

  • Dispositivi elettronici

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC

18000GIRI è in posizione 20 su 38 di concessionarie auto a Molfetta

Recensioni dei clienti

★★★★★
★★★★★

18000GIRI ha una valutazione di 4.1 su 5 basato su oltre 200 recensioni su Google

Roberto Scocuzza

Esperienza negativa sconsigliato… mi ha fatto fare 300 km perché la taglia 52 era disponibile … meno male che l’ho ripetuto tre volte al cellulare c’e la taglia che devo farmi 300 km? Sisi c’è abbiamo tutte le taglie che vuoi…. Arrivo li e le taglie magicamente sparite era rimasta una 48 e che dire mandarlo a quel paese era il minimo!!!! Senti a me cambia mestiere perché non sai fare il tuo lavoro!!!

Roberto Scocuzza ☆ 1/5
Antonio Piscitelli

Valuto come irrecuperabilmente negativa la mia esperienza e al tempo stesso invito altri acquirenti a rivolgersi altrove. Mi sono sempre servito altrove in oltre 30 anni di passione per le due ruote, ero alla ricerca di un guanto estivo di poca pretesa visto che sono già attrezzato con altri guanti più performanti; entro in questo negozio il 28/09/22 e acquisto dei guanti Spidi Carbon. Li uso, il giorno seguente per poco tempo e togliendomeli ho notato due difetti: una protezione in gomma sulle nocche si era fessurata e aperta e una delle due protezione in carbonio aveva un difetto di fabbrica poichè presenta riflessi di resina verde. Qualche giorno dopo mi reco in negozio per rendere i guanti e chiedere il rimborso. Fin qui, sia chiaro, nulla da dire visto che il guanto non è fabbricato dal negoziante (anche se, col senno di poi il dubbio mi viene e penso che sia merce di seconda scelta... essendo outlet. Ritengo spidi un'azienda seria e mi fa specie pensare a due difetti su un guanto usato in una sola uscita), tornando al rimborso, chiedo di rifondermi la cifra spesa (modica di 65€) e qui fanno resistenza dicendomi che possono solo darmi un buono di pari valore. Ho spiegato loro, più volte, che non era mia intenzione acquistare altro e che volevo il rimborso. Ho dovuto insistere per quasi mezz'ora ma nulla... solo dopo l'ennesimo tentativo mi dicono: essendo un transazione telematica non posso darti il contante. Dico allora di procedere con bonifico ma la risposta è stata ancora negativa. Ho dovuto alzare i toni (cosa che detesto fare) per ottenere il bonifico. Compilo con i miei dai un foglio bianco, ringrazio e saluto con la certezza di ricevere il bonifico a stretto giro. L'odissea non finisce, dopo 10 gg nessun bonifico, chiamo in negozio (non sono di Molfetta) e non mi risponde nessuno, reitero le chiamate e alla fine mi dicono: sì ci scusi stiamo provvedendo. Passando altri 10gg. nessun bonifico, chiamo ancoora e ancora e mi rispondono dicendo che stanno provvedendo. Altri 10gg... stesso identico film. Alla fine perdo la pazienza e lunedì 31 ottobre mi reco di persona in negozio. Faccio le mie rimostranze e alla fine prendono 65 di contante e me lo forniscono. Altro che non possiamo darti contante. Mi trattano come se stessi rubando qualcosa, borbottando qualcosa contro la mia azione e con un fare da perfetto maleducato. Ho dovuto penare 1 mese, chiamare decine di volte e recarmi di persona per far valere un mio diritto. Non oso immaginare cosa sarebbe accaduto per articoli più costosi. Sconsiglio vivamente di recarsi in questo negozio, la fiducia si conquista sul campo ascoltando i clienti e fornendo loro sempre massima disponibilità. Qui, invece, regna superficialità, scarsa qualità e arroganza. E' stata la prima e l'ultima volta.

Antonio Piscitelli ☆ 1/5
Francesco Bilanzuolo

Competenza e professionalità al top, mi sono recato per due semplici pezzi ricambio al mio casco scorpione exo tech, avuto in dono dai miei figli e comprato da 18.000 giri all’inizio dell’anno. Ho ricevuto conferma e disponibilità per risolvere un paio di difetti nati dall’uso. Credo che questa forma di post vendita sia importantissima, utilizzo la loro competenza sempre soddisfatto !

Francesco Bilanzuolo ☆ 5/5
Stefano

Esperienza.non del.tutto.negativa ,hanno.moltissima competenza e conoscenza di materiali articoli e tutto.quanto,il.negozio è full su qualsiasi cosa si.cerchi ,prezzi un.pò alti rispetto alla.media il.sistema di.messaggistica.per info e altro non funziona in.quanto.anche al.cel.non rispondono.

Stefano ☆ 3/5
Leonardo Balacco

Gentili, competenti e assortiti. Avere un unico e ottimo riferimento sia per la meccanica che per l'abbigliamento, che per gli accessori, non è roba da poco. Personalmente considero 18000 giri La Mecca per un motociclista molfettese e del circondario. Bravi.

Leonardo Balacco ☆ 5/5
Corrado Catania

Il paradiso dei bikers! Negozio veramente assortito di tutto quello che serve per viaggiare e divertirsi in moto in totale sicurezza, ampia esposizione e scelta praticamente illimitata, assistenza tecnica e anche revisione moto in loco. Che dire cinquestelle.

Corrado Catania ☆ 5/5
Matteo Dani

Non comprate online! Ho acquistato online (via email) una tuta traforata, ma ho ricevuto il modello non traforato, oltretutto con una piccola malfattura. È impossibile fare il reso, non rispondono ai messaggi, alle mail e alle chiamate. Le poche volte che rispondono al telefono dicono di chiedere di Gianni, ma Gianni guarda caso non c’è mai! Dopo un mese di tentativi mi sono arreso. Sappiate che se acquistate online potreste ricevere l’articolo sbagliato e a quel punto dovete tenerlo e la garanzia ovviamente non esiste perchè non risponderanno mai in caso di problemi. Allego qualche prova della loro negligenza, sarebbe il colmo se rispondessero a questa recensione ma non mi stupirei. Negozio assolutamente sconsigliato!

Matteo Dani ☆ 1/5
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Informazioni su 18000GIRI

Indirizzo

18000GIRI si trova a Via Giovinazzo, 9, 70056 Molfetta BA, Italia

Telefono

Il numero di telefono di 18000GIRI è +39 080 247 1643

Sito Web

Il sito web di 18000GIRI è: 18000giri.it/catalog/c/307/d/OUTLET

Orario di apertura

Lunedì: 09:00–13:00, 16:00–20:00
Martedì: 09:00–13:00, 16:00–20:00
Mercoledì: 09:00–13:00, 16:00–20:00
Giovedì: 09:00–13:00, 16:00–20:00
Venerdì: 09:00–13:00, 16:00–20:00
Sabato: 09:00–13:00, 17:00–20:00
Domenica: Chiuso

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