Auto Diesel - Volkswagen e Skoda Service

Quando ho consegnato l’auto mi aspettavo professionalità e rispetto, ma durante la mia esperienza ho percepito zero collaborazione e zero rispetto verso il cliente. Dopo aver ritirato l’auto ho notato dei danni che non erano presenti prima (graffi e porta rotta...) oltre a una riduzione dell’olio, cosa che mi ha deluso profondamente. Mi è stato anche detto che il problema fosse nel motore, ma dopo una verifica in un’altra officina ho scoperto che il motore era in buone condizioni, e questo mi ha fatto dubitare della precisione della diagnosi ricevuta. Se dovessi dare un voto alla mia esperienza personale, sarebbe ben sotto lo zero. Per quanto riguarda la mia esperienza, non consiglierei questa officina a nessuno.

Esperienza d'acquisto eccellente! Ho trovato professionalità, cortesia e competenza. Sono stato seguito in ogni fase, dalla scelta del modello alla consegna dell'auto, in modo chiaro e trasparente. Consiglio vivamente questa concessionaria. Pietro sei una garanzia!!

Condivido con voi mia brutta esperienza, ma macchina era in buon condizioni solo il motorino e bloccato ma dopo l ho lasciata in questa officina l ho trovato rotta vuota dell olio ci sono graffi e c e un nuovo problema con la lampadina d olio

Delusione totale da un concessionario di cui la mia fidanzata è cliente da anni, si è sempre affidata a questo concessionario per interventi seri sulla sua auto e tagliandi regolari. Mi aspettavo professionalità e serietà, ma questa volta la sua esperienza è stata estremamente negativa, porta la sua auto con un problema e la ritira con altri due più gravi. Visto l’accaduto, abbiamo deciso di ritirare le gomme invernali che avevamo lasciato in deposito da loro, non volendo più affidarci a questa officina. Con molto stupore al ritiro abbiamo trovato una vite conficcata in uno degli pneumatici (controllati da entrambe le parti quando sono state smontate e lasciate in deposito prima dell’estate) Questo episodio dimostra una totale mancanza di attenzione e rispetto nei confronti del cliente, soprattutto considerando il lungo rapporto di fiducia che aveva instaurato con questa officina. Ho documentato l’accaduto con delle foto che mostrano chiaramente il problema, ed è inconcepibile che una struttura ufficiale VW si comporti in questo modo. Non solo non tornerà mai più, ma sconsiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un servizio serio e affidabile. La fiducia che ha riposto in loro è stata completamente tradita.

Delusione totale Sono capitato qui per sbaglio avendo avuto un danno in autostrada….. Tale danno e’ stato riparato con una grossa spesa ma il giorno stesso che ho ritirato la macchina già’ si ripresenta un problema per un sensore connesso al danno che non e’ stato secondo me mai sostituito. Riporto la macchina mi sostituiscono il sensore me lo fanno pagare senza nemmeno avvisarmi di quanto avrei speso. Macchina ripresa ieri dall’ officina, Oggi ancora tengo problemi con la macchina con una spia indicante livello olio motore alto. Disagi su disagi.nonostante abbia speso una cifra importante . Purtroppo sono capitai qui per caso e mi sono trovato malissimo.

Cortesi e competenza ,bravi alla vendita evin officina consigliata

Ho portato poco tempo fa la mia TRoc xké nn funzionava quasi mai lo start &stop . Mi ha accolto il responsabile delle manutenzioni delle auto, al mio rientro mi dice che la macchina va benissimo anche se nn funziona bene lo Start & stop senza darmi una spiegazione valida ma dicendomi che la mia auto aveva assorbimento di energia e quindi nn funziona sempre 🤣🤣. Tra l'altro mi dice anche che se cambiando batteria nuova il problema nn lo risolvo. Morale della favola esco dal concessionario vado dall'elettrauto mi faccio sostituire la batteria adatta x la Troc il gioco è fatto. Una delusione unica. Nn lo consiglio a nessuno come centro assistenza.