Centro Assistenza Autorizzato Toyota Audiello & Varallo

Effettuati oggi il tagliando presso la loro officina di un Auris hybrid my17. Onesti precisi e veloci.provenivo da un loro competitor di Torino e sono un altro mondo per gentilezza e professionalità . In più mi è stato proposto uno sconto che dal altr parte dicono essere inesistente…

Mi sono recata per fare il tagliando alla mia auto, sono stata seguita dal Sig. Alessandro (il responsabile del centro assistenza). Persona veramente gentile, sorridente e disponibile, impeccabili, molto precisi anche nei tempi di consegna pienamente soddisfatta, sicuramente tornerò . Avete acquisito una nuova cliente! Linda Fanizza

Buongiorno,per farla breve mi sono state promesse tante attenzioni sul mio Mezzo danneggiato da un Tamponamento dal Sig.Federico presunto Responsabile dei Sinistri...ma tutte queste Attenzioni/Accortezze sono Svanite quando ho Firmato la Cessione del Credito!ultimo cosa alquanto dubbia e che mi è stato detto che hanno Eseguito la Convergenza del Mezzo per le verifiche del Danno...ma che non potevano rilasciare nessun Foglio di Verifica perché non era in memoria nel loro Computer e che se la Convergenza ha dato esito Regolare a maggior ragione non rilasciavano nulla! Promettere e Illudere per farsi Firmare la Cessione del Credito non lo trovo un atteggiamento Professionale!

Molto gentili e disponibili, puntualissimo il servizio di test drive, con personale attento a fornire tutte le informazioni richieste. Deludente invece al momento della configurazione dell'auto per il preventivo: informazioni contraddittorie e spesso poco precise, con venditore che doveva spesso verificare telefonicamente con altri colleghi. Alla fine, quando a casa ho riesaminato le offerte ricevute, non sono riuscito a capire bene in cosa differivano le varie alternative che mi erano state offerte ne' ero certo al 100% dei contenuti di ciascuna. Probabilmente il venditore aveva poca esperienza, anche se ha mostrato massima disponibilità e gentilezza: può capitare.

Ottima comunicazione, cordialità e disponibilità, sono stati alla base della fase di acquisto della mia nuova autovettura! Sono stato seguito dal gentilissimo, Simone Cosma, che mi ha spiegato in tutti i minimi particolari le varie fasi per ultimare il mio acquisto! Ottima anche assistenza post vendita. Assolutamente consigliato.

Quando è stato il momento di venderci un auto baci e abbracci ma soprattutto tonnellate di paroloni sull'eventualità di sostituire l'auto a condizioni molto vantaggiose una volta finito il leasing, per poi scoprire all'ultimo momento che tali condizioni erano pura invenzione ma soprattutto con l'incombenza di una maxirata finale da 8000 euro da pagare in 48 ore. Non sono molto diversi dagli altri concessionari, a loro interessa solo vendere e fino a qui tutto bene. La cosa che ho trovato insopportabile è l'approcio falso amichevole che ti fa illudere di essere entrato nella grande famiglia del brand. Al momento dei sorrisoni, fatevi scrivere nero su bianco le condizioni vantaggiose e accertatevi che siano incluse nel contratto firmato.

Ho effettuato i tre tagliandi annuali presso il Centro, gli operatori sono puntuali e chiari nelle spiegazioni, la prenotazione è sempre stata più che puntuale (circa 45 min per un tagliando). È presente una confortevole sala d'attesa. Distributori di caffè e snack in loco. Top!