Norauto Moncalieri

Chiami per un appuntamento sempre occupato o quasi, le volte che ti rispondono ti passano il reparto d'interesse e mettono giù dopo 10 minuti che attendi.. Scrivi su WhatsApp e non ti rispondo... Dopo 3 giorni riesci a prendere appuntamento... Ti presenti all'orario stabilito da loro, e ti passano dopo un ora e mezza se va bene...

Acquistato e fatto montare barre e box auto, servizio impeccabile e prezzi onestissimi. Servizio montaggio molto efficiente, e preciso.

Incompetenti e antipatici: batteria da 120€ guasta dopo 10 mesi dall'acquisto, non sostituita in garanzia (con tagliando dimostrabile) solo perchè "il tester" dice buona. Le batterie si provano sulle auto misurando il tempo di avviamento e la resistenza interna che nel mio caso era di 8 mohm. Vi auguro di rimanere voi a piedi a 200 km da casa.

Cambio gomme effettuato a novembre. A gennaio, durante la revisione del veicolo, il tecnico mi segnala che la misura degli pneumatici anteriori non era corretta. Con evidente disagio, sono stato costretto a prendere un nuovo appuntamento da Norauto per far montare le gomme giuste. L’esperienza complessiva non mi ha dato l’impressione di grande professionalità. Nonostante gli operatori di Norauto non siano stati particolarmente accoglienti, non mi sento di dare meno di 2 stelle, dato che la ragazza all'accoglienza ha cercato di alleggerire la situazione con qualche battuta.

Incompetenti e truffaldini. Ho portato l'autovettura per una spia. Pur avendo pagato il servizio di diagnosi il problema non è stato risolto e mi è stato consigliato di cambiare la batteria non garantendo che l'intervento sarebbe stato risolutore. Per la mia esperienza diffidate di un centro di incompetenti e di un centro che fa pagare servizi che non eroga!

Assolutamente inaffidabili nella gestione della prenotazione! Prenotato via web nello slot disponibile. Mi sono presentato in negozio e mi é stato detto che non potevano fare un cambio gomme in quanto non avevano disponibilità per mancanza di personale in malattia! Mi hanno mandato un messaggio mentre ero ad aspettare per chiedere di lasciare l’auto. Io il mio tempo l’ho perso però colpa loro che non riescono a gestire un sito di prenotazioni che se non é affidabile é inutile che venga dato come possibilità!

Mi sono recato da norauto per prendere la luce di ricambio dell'auto, ho chiesto informazioni ad un commesso sulla cinquantina (molto probabilmente insoddisfatto della sua vita) il quale in maniera molto maleducata mi ha risposto che avrei dovuto sapere io quale tipo di faro prendere. Consiglio a Norauto di assumere gente che ha voglia di lavorare e lasciare a casa questi soggetti.