KIA Center Napoli

Metto una stella perchè zero non posso. Ho acquistato una Kia Picanto super accessoriata non più di 3 anni fa, nuova, con impianto a gas di serie. Ma quello che c'è da sapere di più importante è che la macchina è coperta da una garanzia di ben 7 lunghi anni. Peccato solo che, nonostante i mille tagliandi (non economici per niente) fatti al KIA Center di Napoli, all'ultimo, effettuato non più di 1 mese fa, l'auto risultava perfetta, peccato che: l'impianto a gas non funziona più, la frizione è rotta, lo schermo dell'auto è impazzito... e la parte più divertente è che tutti questi pezzi NON RIENTRANO PIU' IN GARANZIA (ma va?!). Ora la domanda mi sorge spontanea, dopo neanche 3 anni dall'acquisto, e un utilizzo ridicolo dell'auto, che è ancora praticamente nuova, con pellicole protettive, cosa è rimasto in garanzia? Ora mi ritrovo un'auto che nel giro di 2 settimane ha ceduto da sola, e la cosa più divertente è che 2 settimane fa ho effettuato un tagliando al Kia Center di 300 euro. Per giunta, prima di portare l'auto oggi, per effettuare un aggiornamento per provare a "salvare" lo schermo (consigliato da loro) e per controllare la frizione, avevamo chiamato. Quindi, con appuntamento preso, siamo tornati a casa a mani vuote, con l'auto rotta, in garanzia, che non garantisce nulla. Grazie, vi preghiamo di non tartassarci più di chiamate per il prossimo tagliando, inutile.

Ho effettuato due tagliandi presso il Kia Center Napoli e non posso che lasciare una recensione super positiva. Fin dal primo ingresso, il personale si è dimostrato estremamente cordiale, disponibile e professionale. L'accoglienza è sempre stata impeccabile, con spiegazioni chiare e tempi rispettati. Un altro grande punto a favore è lo spazio dedicato all’attesa: si tratta infatti dello showroom, ampio, fresco e ben curato, dove sono esposte tutte le ultime auto Kia. Un ambiente davvero piacevole, in cui si può attendere con tranquillità e al fresco mentre il personale si occupa dell’intervento al veicolo. In sintesi, esperienza ottima sotto tutti i punti di vista. Consigliatissimo a chi cerca professionalità, attenzione al cliente e un ambiente gradevole!

Esperienza molto positiva,personale affabile e professionale,un encomio speciale per la sign Ilaria persona empatica e dolcissima!

Sono stato l’altro ieri e il titolare ha interfacciato come se stesso vendendo un pacchetto di caramelle, i suoi prezzi sono fissi, non prende in considerazione nemmeno un pò di trattamento e poi ha cercato di rifilarmi un auto invenduta

Purtroppo la mia esperienza presso questa officina è stata molto deludente. I tempi di attesa sono stati estremamente lunghi, sia per prendere appuntamento che per il ritiro del veicolo, nonostante mi fosse stato garantito il contrario. Il personale alla reception è sembrato poco disponibile e poco incline ad ascoltare le mie esigenze. Inoltre, la comunicazione durante l’intervento è stata scarsa: ho dovuto chiamare io più volte per avere aggiornamenti, senza ricevere risposte chiare.

Acquistata auto nuova,nemmeno un mese ed un ragazzino con.lo scooter mi sorpassa e bummmm e poi è volato via ... Mi sono recata in officina ,troppo presa collera...mi hanno accolto,risolto il problema con estrema cortesia e gentilezza... Grazie ad Ilaria ed a tutto il team....

Mi sono recato alla KIA center per effettuare il terzo tagliando. Ottima accoglienza , ringrazio Ilaria molto gentile e professionale, ma non posso dire lo stesso per il personale dell officina., Mai possibile che si fa un tagliando senza controllore il livello dell AD Blu? E quello degli pneumatici? Da premettere che mi è costato quasi € 500!!!!