M.R. Car di Vincenzo Marigliano

Acquistato una seconda auto, lo scorso mese, procuratami in appena 24 ore, non posso che confermare la professionalità di Vincenzo e Salvatore, grazie di tutto!!! Persone uniche che sanno curare i clienti. Abbiamo acquistato una Citroen C3 sabato 19 novembre 2022, ci è stata consegnata ieri 23 novembre in tempi brevissimi. Salvatore una persona disponibilissima e cordiale, ci ha dimostrato la sua professionalità da subito. Ci hanno sostituito il fanalino posteriore dell'auto per un problema di infiltrazione d'acqua in sole 24 ore, direttamente presso la nostra abitazione. Il sig. Vincenzo Marigliano proprietario dell'autosalone, accompagnato dal suo collaboratore Salvatore ha ritirato la nostra vecchia auto presso la nostra abitazione. Non ho mai avuto l'occasione di trovare delle persone come loro, mi complimento per la loro professionalità e consiglio vivamente a chi volesse acquistare un'auto di recarsi presso la M.R. Car di Vincenzo Marigliano, sicuramente non ve ne pentirete.

Ho acquistato circa 10 anni fa alla MR CAR una Lancia Musa e mi sono trovato benissimo tant'è che non manca occasione per consigliarli a chi deve acquistare un auto. Servizi di professionalità e di qualità pre e post vendita di assoluta qualità ed auto in perfette condizioni sia di carrozzeria che di motore.

Premesso che già 3 anni fa' ebbi modo di acquistare un'auto usata di cui rimasi pienamente soddisfatto, questo mese ho dovuto effettuare un nuovo acquisto per mio figlio. Dopo una spiacevole trattativa con altro rivenditore in zona che quasi sembrava volermi fare una cortesia a vendermi l'auto scelta, mi sono ricordato della mia precedente esperienza con Mr Car. Ho ritrovato l'accoglienza, la competenza ma soprattutto la volontà di accontentare il cliente, un ragazzo, al suo primo acquisto. Acquisto effettuato con soddisfazione e con la netta sensazione che meglio di così nessun altro rivenditore mi avrebbe mai trattato. Guido e Salvatore si sono distinti per questo atteggiamento... sempre meglio una piccola realtà che fa dell'attenzione un pilastro, anziché perdersi tra le lusinghe dei vari azzeccagarbugli dal grande nome.

Acquistato 14 mesi fa auto usata con la promessa di 2 anni di garanzia. Guasti all'aria condizionata (non mi credevano nemmeno) ed al cambio entro le prime 2 settimane dall'acquisto, che giustamente sono stati riparati, ma sono rimasto senza auto 2 volte, la seconda sono rimasto anche a piedi. Non sono disposti a concedere auto sostitutiva nei giorni di riparazione. Per avere l'auto riparata il prima possibile prima, ed il controllo previsto dalla garanzia poi, ho dovuto faticare non poco al telefono. Oltre la frustrazione di non riuscire ad ottenere ciò per cui si è pagato e la sensazione di sentirsi fregato, devo purtroppo segnalare anche alcune offese ricevute al telefono. Capisco che gli inconvenienti possano sopraggiungere, ma non sembrano essere consapevoli che la pessima cura del cliente si traduce sempre in una cattiva pubblicità. Ora sono ben 2 mesi che sono in attesa del secondo anno di garanzia e dopo innumerevoli telefonate e messaggi penso di aver perso ogni speranza... suggerirei almeno di non promettere servizi alla vendita che poi non vengono mantenuti. Pessima esperienza che non augurerei a nessuno. Spero almeno che questa recensione possa sortire qualche effetto positivo.

A via Scarfoglio tra le maggiori concessionarie di Napoli si distingue una piccola realtà la M.R.car specializzata nell'usato garantito.la sua forza : competenza , professionalità e soprattutto serietà che si incarnano perfettamente in Vincenzo Marigliano guida egregia e sicura dell'azienda.

Belle auto, grande professionalità e disponibilità nel soddisfare le esigenze di chi come me non aveva nessun idea di che auto comprare. Ringrazio loro soprattutto per la pazienza dimostrata. Troverete in questa concessionaria persone che amano il proprio lavoro, e lo dimostrano mettendovi a vostro agio sempre con il sorriso sulle labbra.

Belle auto, venditori professionali e nel settore da tanto. Consigliatissimo