Autolux

Ordinato un telo antigrandine, i primi di novembre. Sollecitato più volte. La risposta ricorrente era " Le facciamo sapere". Mai saputo nulla e mai ricevuto una telefonata oggi ho provveduto a comprarlo da un’altra parte

Ho poca esperienza del posto, ma le 2/3 volte che ho comprato ricambi li ho sempre trovati, sono stati sempre cortesi e mi hanno sempre offerto alternative valide a minor prezzo

Finché si tratta di pezzi facilmente reperibili tutto ok, ho chiesto per un pezzo particolare un pò datato e la risposta è stata: ok verificheremo in giornata. In seguito chiamo( qualche ora più tardi, lo stesso giorno) per specificare che le misure fornite erano di poco errate per evitare eventuali disguidi nell'ordine del pezzo e la risposta da parte di una persona chiaramente scocciata " non ho ancora verificato le farò sapere" sono passate 2 settimane, nessuna risposta, evidentemente se sei cliente abituale, meccanico, sei trattato diversamente rispetto a un comune mortale che cerca una da un rivenditore "specializzato" una parte di ricambio per il suo mezzo. E riguardo alla recensione negative posso confermare la strafottenza e il modo poco cordiale di rispondere di alcuni commessi.

Non so che dire di questo posto, sono entrato, ho salutato e non ho ricevuto risposta, mi sono messo al bancone ad aspettare ma tra 3/4 commessi che scrivevano nell'indifferenza e una signora in un ufficio affacciato sul banco che ha fatto finta di nulla, ho aspettato per 10 minuti senza che nessuno mi prendesse in considerazione in un negozio in cui ero l'unico cliente da servire, dopodiché ho girato i tacchi e me ne sono andato. Evidentemente non avevano bisogno i miei 100 euro, buon per loro.

Competenza,professionalità e cortesia… mi è capitato di leggere recensioni negative su questo posto, a mio avviso un po’ esagerate.. i ragazzi al banco sono sempre cortesi e trovano soluzioni sia dí disponibilità che di prezzi ad ogni richiesta.

Vi Racconto la mia prima esperienza e credo sia l ultima. In mattinata ho chiamato per sapere se avevano disponibile una batteria 80 Ampere AGM. Al telefono mi è stato detto di sì ed il prezzo di 200 euro scontata. Nel pomeriggio sono andato per prendere la batteria, ma il prezzo era aumentato: 230 euro. Ho spiegato che in mattinata, mi è stato detto che il prezzo era 200, il commesso mi ha detto: sicuramente non vi siete capiti, oppure hai capito male tu. Se volevo parlare con il commesso che ho parlato al telefono, dovevo aspettare, perché era in pausa caffè. Ho ringraziato sono andato via, sono andato in un altro autoricambi , la stessa batteria lo pagata 190 euro. Fate voi le conclusioni!!!!!

Punto di riferimento per i ricambi a Novara. Cristiano Sala è sempre una garanzia per cortesia, professionalità, disponibilità e conoscenza dei prodotti.