Autoserenissima 3.0 Mazda Padova

Ho acquistato un'auto usata presso questa concessionaria fidandomi del marchio Mazda. L'esperienza è stata negativa fin dall'inizio: il referente commerciale si è licenziato senza che venissi avvisato, per settimane non ho ricevuto aggiornamenti nonostante le ripetute chiamate, l'auto è stata consegnata in ritardo rispetto ai tempi concordati e con un forte odore di fumo, richiedendo un secondo intervento di pulizia. Di recente ho scoperto che due pneumatici su quattro erano montati al contrario (lato inner rivolto all'esterno), nonostante il veicolo sia sempre stato portato esclusivamente qui per ogni intervento, tagliandi compresi. I report ufficiali post-tagliando riportano esito positivo sui controlli ruote/pneumatici, dati che evidentemente non corrispondono alla realtà. Quando ho segnalato il problema, la responsabilità è stata scaricata senza alcuna assunzione di colpa. Mi sono rivolto altrove per risolvere il problema e per la manutenzione futura. Affidabilità e trasparenza non dovrebbero essere optional in una concessionaria ufficiale. Una stella è già generosa. Sconsiglio assolutamente!

Purtroppo devo dare una valutazione negativa. Sono passati 11 giorni dalla mia richiesta e nonostante i solleciti, non ho ancora ricevuto il preventivo per l'acquisto di un'auto nuova e la valutazione della mia attuale Mazda3 del 2023, forse perché non ero interessato a un finanziamento.

La mia esperienza presso questa concessionaria Mazda è stata deludente. Alla prima visita ho semplicemente chiesto informazioni sul prezzo di una CX-30, ma mi è stato detto che era necessario prendere un appuntamento. Ho accettato senza problemi e sono tornato nel giorno e all’ora concordati. Purtroppo, una volta arrivato, il venditore non era disponibile e nessuno si è preoccupato di avvisarmi in anticipo o di proporre un’alternativa. Un’organizzazione così poco attenta al cliente non è ciò che ci si aspetta quando si sta valutando l’acquisto di un’auto nuova. Esperienza negativa

Buongiorno. Dopo l ennesima porta chiusa in faccia mi trovo costretto a recensire negativamente questa autoconcessionaria, la quale mi sono rivolto per acquistare un usato. Mi è stata mostrata un auto usata VOLVO SELECKT xc40 ,quindi da come mi è stato illustrato sono i top di gamma dell usato ,essendo macchine che hanno delle specifiche (sopratutto la manutenzione ordinaria e l impeccabilita' esterna,interna )ben definite ,mi aspettavo di ricevere un usato tenuto egregiamente. Al momento della stipula del contratto di vendita la macchina era all esterno ,pioveva, quindi non c'è stato modo di visionarla perfettamente,sebbene mi è stato offerta una asciugatura sbrigativa non è stato notato alcun graffio importante senonché dei strisci laterali minuscoli cui non è stata data importanza. Ho chiesto che mi fosse consegnata con una certa urgenza per motivi familiari e dopo l'ennesima chiamata alla terza settimana mi dicono che la macchina è momentaneamente non pronta per il ritiro perché stanno lucidando il cofano motore in carrozzeria per dei presunti aloni che c'erano. Non batto ciglio e penso che da parte loro ci sia un ottimo servizio ma al ritiro dell auto trovo il cofano motore con parecchi segni dovuti ai sassi che schizzano dalle auto davanti quando si è in strada e con delle macchioline ,precisamente due,che assomigliano dovute alla resina di una pineta per capirci. Chiedo spiegazioni e la volontà di parlare con il responsabile delle vendite,che al momento della consegna è in ferie ,il venditore che ho davanti,gentilmente, scrive una mail per metterlo al corrente di ciò ma ad oggi,dopo cinque telefonate non ho ricevuto alcun riscontro ,ne telefonico ne scritto . Volvo è un marchio sicuro e affidabile , non posso dire altrettanto di questa rivendita . Sconsiglio vivamente di acquistare qui .

Sarei curioso di sapere quanti operatori sono presenti in concessionaria dato che tutte le volte è per parecchi minuti al telefono la registazione chiede di restare in ascolto perché tutti gli operatori sono occupati…😩

Ottima esperienza, e buone sensazioni appena entrati nello show-room. Disponibili ed efficienti il personale a partire dal primo contatto per un test drive di una Mazda 3. Seguito da Edoardo nella consulenza, nella vendita e consegna dell’auto. Grazie ad Autoserenissima 3.0 Mazda Padova.

Impiegata all'ingresso visibilmente seccata che rispondeva con arroganza. Operatore di officina molto disponibile, competente e gentile.