Ghiraldo & Autoin | Officina di Padova

Al nostro ingresso non siamo stati salutati né accolti. Diversi operatori ci sono passati davanti senza chiederci di cosa avessimo bisogno o se fossimo in attesa per un appuntamento. In particolare, segnalo i signori Riccardo Tramiazzo e Roberto Innocente, che sono transitati davanti a noi senza fornire alcun tipo di assistenza o indicazione. Abbiamo atteso circa 45 minuti senza ricevere informazioni sui tempi di attesa. Inoltre, abbiamo notato che alcune persone arrivate dopo di noi sono state servite prima, senza alcuna spiegazione o criterio evidente di gestione della coda. Comprendo che possano esserci momenti di maggiore affluenza, ma un minimo di attenzione verso il cliente e una comunicazione chiara sono elementi fondamentali in qualsiasi attività professionale. Spero che in futuro venga migliorata l’organizzazione e l’accoglienza, perché l’impressione ricevuta non è stata in linea con un servizio attento al cliente.

Pessima esperienza generale, personale molto scortese, soprattutto il consulente service Gino, il quale ha inserito nel tagliando cose accessorie espressamente non richieste. Costo totale superiore ai 500 euro per un tagliando standard + 3 candele, direi assurdo. Assolutamente sconsigliato.

Esperienza positivissima in un episodio di richiamo della mia ds7 intervento e auto sostitutiva gratis tutto con grande simpatia e professionalità del responsabile sig Riccardo

Personale cordiale e gentile sia nel settore vendite che officina. Competenza e organizzazione oltre alla puntualità sono il punto forte di questa concessionaria

Servizio postvendita di qualità pessima, ho avuto problemi con garanzia su richiamo, che se non chiamavo Peugeot ufficiale mi sarebbe costato molto, e cmq mi hanno trattenuto la macchina per 40 GG a causa di questo e se non avessi detto che mi rivolgevo ad un avvocato, non so quanto sarebbe durato ancora...da evitare

Ho una esperienza negativa in passato e purtroppo per me hanno perso la mia fiducia

Ho contattato l'officina Peugeot per prenotare un tagliando per la mia 3008 ed ho riscontrato cortesia e professionalità. La prima data proposta era a distanza di diversi giorni ma, liberatosi un posto, sono stato ricontattato ed ho avuto la possibilità di anticipare l'intervento. Gradevoli anche le alternative ricevute (noleggio a breve termine, biciclette, long test-drive) all'auto sostitutiva, di cui comunque non avevo bisogno. Consigliato!