Europcar Pavia

Auto sporca, sia internamente che sul parabrezza, attraverso il quale era quasi impossibile vedere la strada, auto consegnata in riserva, "consegnata" tra virgolette perché mi è stato letteralmente detto a voce "l’auto è a 500 metri da qui" mi hanno dato indicazioni stradali e sono andato a recuperarla a piedi, nessuno è venuto con me per verificare le condizioni iniziali del veicolo. Sono dovuto andare immediatamente all’autolavaggio per pulire il parabrezza e a fare il pieno perché avrei fatto pochi chilometri con il carburante rimasto. Alla riconsegna mi dicono che tutto è pagato dall’assicurazione, nonostante inizialmente il costo del secondo guidatore non fosse incluso. Dopo 7 mesi mi arriva una fattura di 60 euro per il servizio "secondo guidatore" , nonostante mi avessero detto che nulla era dovuto decido di pagarla, ad oggi continui ad avere tentativi di pagamento sulla mia carta di credito che avevo utilizzato come garanzia, il telefono dell’ufficio è sempre occupato, non sono contattabili, dovrò prendere una mattina di ferie per recarmi lì personalmente. Non noleggerò mai più un’auto da loro e li sconsiglio vivamente

Esperienza pessima. Mai più. Ho noleggiato 3 macchine per necessità e non mi è mai stato detto nulla sul livello del carburante. Quando riconsegno l’ultima macchina mi dicono che in tutte e tre le macchine che ho preso il livello del carburante non corrisponde a quello che mi è stato dato. A parte che ho il sospetto che manco sanno perché mi hanno dato meno del pieno del carburante e mi dicono che era praticamente piena la macchina. Hanno pure sostenuto che dovessi pagare la penale per non so quale motivo dato che non mi è stato detto nulla. Esperienza pessima, non la consiglio a nessuno. Anche se dovessi avere la necessità non la prenderò mai più qua. Le macchine sono tutte segnate, poi magari vi addebitano i costi delle ammaccature (come ho già letto nelle recensioni). Le macchine tutte sporche alla consegna e neanche sanificate. Evitate fregature, scegliete altri noleggi.

Chiamo per richiedere una semplice info riguardo la copertura assicurativa e il deposito, riguardante ad una prenotazione che stavo per effettuare online con ritiro in questa sede. L’operatore risponde subito, non mi da il tempo di spiegare l’info di cui avevo bisogno e mi attacca il telefono in faccia. Come se avesse pensato avessi dei problemi generici online non riguardanti la sua sede. Richiamo altre 3 volte, squilla e non risponde. Peccato, stavo per prenotare un’auto nella loro sede. Non useró mai piu Europcar in vita mia. (Operatore ha risposto 14 novembre 2025 alle ore 11:30, nel caso allo staff Europcar Italia possa servire).

Sono particolarmente sensibile ai noleggi auto, date le esperienze disastrose che possono verificarsi. In questo caso, segnalo un servizio impeccabile e la gentilezza, trasparenza e professionalità di Donato. Assolutamente consigliati.

Noleggio spesso per lavoro, la disponibilità che ho trovato presso Europcar Pavia e soprattutto dal Sig. Donato non l'ho trovata da nessuna parte. Consigliatissimo!

Europcar Pavia accoglie sempre le mie esigenze. Location situata in centro storica e molto semplice da raggiungere. Donato persona ottima

Servizio ottimo. Il Sig. Donato davvero una persona splendida! Accoglie ogni mia esigenza. Consigliatissimo!