Centralcar - Perugia | Service

Questi signori non possono essere officina autorizzata, perchè per fare la diagnosi sui veicoli devi prendere appuntamento e poi la macchina per due minuti di lavoro gli la devi lasciare tutto il giorno. Io dico se devo camminare 15 gg con la spia accesa, care Case automobilistiche che dovete dare una garanzia di 4 anni vi conviene cambiarli. Poi loro vogliono €/ora 60 mi dovete pagare anche a me che vi lascio la macchina che mi devo fare accompagnare....lasciate VIA

Ho portato in officina la mia Citroen C5 Aircross (di 3 anni con 40 mila km), acquistata presso di loro, perché buttava olio dalla turbina. Ho chiesto se fosse possibile controllare l'entitá del problema e mi é stato risposto di no. Mi hanno detto di lasciargli la macchina e noleggiarne una per tornare a casa perché in quel momento non avevano tempo da dedicare alla mia auto. Scortesia totale e mancanza di professionalità.

Seri e precisi...complimenti a tutti i ragazzi/e di quest officina che lavorano in modo serio e professionale

Il 14 luglio chiamo per una serratura rotta e mi fissano un appuntamento al 31 luglio. La portiera del conducente non si apre e devono ordinare il pezzo rotto, ma essendo ferragosto, ovvio tutto è morto. I primi di settembre richiamo per sapere se è arrivato, mi rispondono che appena arriva ci chiamiamo loro. Arriviamo al 26 settembre, richiamo e fanno capire che il pezzo è introvabile. Quando io a luglio già lo avevo trovato in internet con spedizione entro una settimana! Ma essendo l'auto in leasing non posso fare nulla. Due mesi e mezzo per una semplice serratura manuale. Quindi a questo punto è finito il leasing!!! Bravi avete aspettato che finisse il leasing per dirci che il pezzo non c'era e che dobbiamo arrangiarci. Il mio voto è NEGATIVO e SCONSIGLIO veramente! Per fortuna non abbiamo altre auto di quella marca. Ma si può far aspettare 15gg per vedere una serratura? Neanche le visite da privato! Almeno dopo visionata potevate dire subito La verità! Che pena!

Storia breve...ma non troppo. Viaggio Foggia - Perugia - Trento (per impegni personali MOLTO importanti) per proseguire poi verso Anversa, in Belgio, per vacanza una settimana. Posseggo Citroen C5 aircross 1.5 BluHDI, 120.000 Km, anno 2020. Arrivo a Perugia e la mattina prima della partenza per Trento (giorno 21 ottobre) ho un guasto alla macchina (che non sto a spiegare, farei poi un post interminabile). Devo assolutamente essere a Trento quella sera. Bene, penso: lascio la macchina alla CITROEN CONCESSIONARIA del posto, la lascio x 10 gg., fitto un auto e al ritorno la trovo riparata. Niente da fare: prima del 10 nov non la possiamo fare e nulla possiamo per farti proseguire il viaggio, troppo impegnati. Chiamo CITROEN CONCESSIONARIA di Trento: peggio !!! La macchina te la possiamo riparare il 20 nov. e nulla possiamo fare, troppo impegnati. Disperato mi rivolgo alla OFFICINA AUTORIZZATA CITROEN di Perugia Centralcar Service, espongo stesso problema, vacanza saltata in Belgio e chiedo se possono mettermi almeno nelle condizioni di arrivare a Trento (per me fondamentale) e tornare poi a Foggia con la mia Auto. Anche loro sono superimpegnati, ma trovano il modo di accontentarmi lavorando sulla mia macchina solo mezz'ora !!! Risultato: perso circa 1.000 euro di prenotazioni in Belgio, sono tornato a Foggia dove la CITROEN CONCESSIONARIA mi ha fissato la riparazione dopo 4 - 5 giorni. Grazie infinite alla Centralcar Service di Perugia, alla Sig.ra dell'accettazione e a quella persona (non conosco il nome) che coordinava i lavori. GRAZIE !!! P.S.: mi farò certamente sentire protestando chiamando il numero verde Citroen.

Cliente da diversi anni con varie autovetture, ho sempre ricevuto un servizio puntuale e di qualità. ll personale all'accettazione (in particolare Martina, Francesco e Thomas) è sempre cordiale e amichevole, mentre il personale di officina è preparato e professionale. Un valido centro di assistenza.

Ottima concessionaria e officina eccellente.