Centro Usato Autocentri Giustozzi

Sono andato a provare una macchina , il venditore non sapeva niente di quella macchina , non ha detto una parola e alle mie domande diceva boh non lo so. Molto superficiali . Nemmeno sapeva se aveva optional o accessori particolari

Da qualche mese stavo cercando un usato con basso chilometraggio e ad un prezzo congruo. Ho avuto la fortuna di incontrare Livio che mi ha subito proposto due scelte, e in neanche 24h ho confermato il mio acquisto. Avevo già una Polo, oggi ne ho una molto più "giovane" e sono veramente soddisfatta! Ringrazio ancora Livio per la cortesia con cui ha accolto me e la mia famiglia.

volevo complimentarmi con il Venditore con la V maiuscola..Giampaolo, competente disponibilissimo a capire le mie esigenze e le mie preoccupazioni sulla vendita a distanza..ma mi sono fidato di una persona umana che mi ha messo subito a mio agio vendemdomi una macchina eccezzionale, come da descrizione e come da foto pubblicate sui canali di vendita macchine usate.

Quando si tratta di cambiare auto, un salto presso l’esposizione usato, l’ho sempre fatta e ne sono uscito sempre sorpreso !! O non c’è nessuno, o c’è qualcuno che gravita, senza calcolarti minimamente, o alla fine scovi qualcuno nell’ufficetto in fondo che parla al telefono, quindi aspetti fino a che capisci che crede di aver molto meglio da fare. Ed ho scoperto anche di non essere il solo ad averlo sperimentato. Beati loro…

Ho trovato un'auto a mio avviso ottima e con un prezzo assolutamente concorrenziale. Ma soprattutto ho trovato, nella persona di Livio, un venditore cortese, preparato e serio, che mi ha fatto sentire a mio agio dandomi tutte le informazioni possibili e facendo preparare la macchina per la consegna in modo che meglio non avrebbe potuto. Se avessi un'azienda vorrei avere dipendenti come lui. Grazie.

Do zero stelle (anche se devo metterne una) per completa mancanza di attenzione al cliente. Oggi ho ritirato il furgone dopo 4 giorni che era fermo lì sia per il tagliando che per un lavoro di carrozzeria. Per farla breve, ieri pomeriggio ho saputo che era pronto e stamattina siamo andati per il ritiro (impiegando 2 persone per fare tutto questo giro), ma il tagliando non era stato fatto, perché? Perchè si sono dimenticati!!!!! Sottolineo che il tagliando era prenotato da fine gennaio, ma ci avevano spostato il giorno per far combaciare il lavoro con quello di carrozzeria. E non è la prima volta che succede e che lo segnalo. Per parlare con uno di loro sono sempre ore di attesa al telefono perché dicono che non riescono a gestire le telefonate.... dov'è l'assistenza al cliente? E il personale dell'officina dov'era quando non ha visto arrivare il furgone per il tagliando? I carrozzieri dov'erano quando hanno acceso il quadro che segnalava la necessità del cambio d'olio?? "Eeeehh ma saaaa la carrozzeria è da un'altra parte..." e quindi? per spostare il furgone lo hanno acceso per forza.... GIUSTOZZI in questi anni mi ha sempre di più confermato che è un centro di pessima, pessima qualità per quanto riguarda l'assistenza al cliente. Ogni volta che dobbiamo andarci sono ore infinite di attesa anche se abbiamo prenotato per primi all'apertura dell'officina. Non capisco se trattano tutti così o solo chi ha le vetture aziendali come me. Spero di trovare una soluzione altrove

Ho accompagnato un'amico per l'acquisto di un'auto, e siamo stati seguiti dal Sig. Livio. Essendo nel settore da molti anni, prima come venditore e successivamente come titolare di autofficina, ho notato con piacere la passione e la disponibilità di questo ragazzo e della Ditta per cui lavora. Dalla prova su strada, all'esposizione dei passaggi necessari per poter consegnare l'auto in modo impeccabile, dal tagliando alle pratiche burocratiche, non trascurando nessun particolare. Mi preme scriverlo perchè oggi situazioni del genere sono merce RARA. Complimenti davvero alla serietà dell'Autocentro Giustozzi e dei suoi collaboratori.