Dacia Pesaro - Rondina Auto S.r.l.

Siamo stati in questo concessionario per comprare una macchina come amministratrice di sostegno con legge 104... dopo il preventivo ( preventivo N°202502892) e la consegna delle autorizzazzioni approvate dal giudice tutelare abbiamo consegnato tutto all'addetto alla vendita ..dopo una breve attesa ci ha fatto accomodare dall'impiegato che segue le pratiche e ci e stato detto che non si poteva procedere senza la firma del beneficiario sul contratto di compravendita.. ho fatto presente che in qualità di amministratore di sostegno ero autorizzata dal giudice ed ero la figlia della beneficiaria mi e stato risposto " cosi pero signora la fate sporca " forse riferendosi nei confronti di eventuali parenti della beneficiaria non lo abbiamo capito perché comunque siamo rimasti sorpresi dalla sua illazzione nei nostri confronti e siamo andati via delusi dal loro comportamento essendo inoltre gia clienti avendo già acquistato una Dacia presso di loro. In seguito ci siamo recati presso la segreteria del tribunale per chiarire se ci fosse qualcosa di errato nell'istanza e ci e stato consigliato chiaramente di cambiare concessionario e cosi abbiamo fatto. Abbiamo fatto una recensione per quello che ci e successo semplicemente una nostra opinione .. visto che non abbiamo avuto nessuna risposta ad una PEC non specifico il nome per una questione di privacy ... inoltrata per mettere a conoscenza la direzione dell'episodio. Ci dispiace ulteriormente che alla recensione precedente ...fatta sulle opinioni del sito Renault non Dacia ma alla fine e lo stesso concessionario...ci e stato risposto che sicuramente c'è stato un equivoco a seguito di ricerche a loro non risulta alcun rapporto con loro senza riferimenti o preventivi in merito...e pertanto ci siamo sbagliati noi confondendo la consessionaria ...pertanto ora ho specificato il numero di preventivo giustamente per avere un riscontro da parte loro. Ho aspettato un anno per la recensione perche volevo essere certo che l'errore non fosse stato il nostro per sbaglio ma abbiamo avuto la conferma visto che l'acquisto e stato definito presso un'altro concessionario Renault a pochi km dopo di loro e abbiamo comprato l'auto con gli stessi documenti presentati in passato presso questa concessionaria. Comunque ripeto non era nostra intenzione screditare l'operato della concessionaria visto che in passato abbiamo gia fatto un ulteriore acquisto e ci siamo trovati bene... ma semplicemente chiarire con una recensione una nostra opinione su un episodio spiacevole .. gli errori si possono fare e se si e consapevoli possono essere costruttivi...e ci aspettavamo dopo la nostra precedente recensione semplicemente una risposta da parte della concessionaria con le scuse almeno per le illazioni fatte...non per altro. ...Grazie comunque... .

Ottima esperienza con Giovanni Rondina e un TIZIO 😂😂. Competenți nel loro lavoro, buon rapporto con il cliente. Ci siamo sentiti a ns agio. Pronti a soddisfare le curiosità e a venirci incontro per quanto riguarda la gestione del nuovo e del ns usato. Pienamente soddisfatti. Non vediamo l’ora di ritirare la nuova auto! 🚘 Grazie di cuore a Giovanni e Tiziano Rondina

La mia esperienza è stata molto negativa. Sono arrivata nel salone ed ho atteso più di un'ora senza che nessuno si accorgesse di me. Dopo un'ora un addetto ha finalmente deciso di rivolgermi parola scusandosi per l'attesa, gesto che ho apprezzato inoltre è stato simpatico, sorridente e accogliente. Poco dopo purtroppo si è liberato un altro addetto e sono stata "seguita" da questo signore che non ha avuto per me nessuna attenzione. Mi ha chiesto che macchina volessi acquistare, non mi ha portato a vedere la macchina, non mi ci ha fatto nemmeno salire, cosa che nell'ora abbondante che sono stata lì ho visto fare a tutti gli altri. Non mi ha trattata come una cliente, non ha curato niente di quel rapporto. Mi ha fatto sedere al tavolino, mi ha detto che se non volevo il finanziamento dovevo vendermi la mia auto da sola, nessuna mediazione, nessuna trattativa. Una volta seduta ha ricevuto una telefonata, ha interrotto il lavoro per me per stare al telefono con questo altro cliente per 10 minuti abbondanti, senza rivolgermi nemmeno un accenno vago di scuse, nemmeno uno sguardo dispiaciuto, è andato dritto nella sua telefonata come se non esistessi. La sensazione che ho avuto è che voleva liberarsi di me velocemente. Ed io di lui. Non acquisterei qui nemmeno me la dessero per un euro la Dacia. Mi dispiace molto perché ho la sensazione che se avessi fatto con il signore gentile che per primo mi ha rivolto le sue attenzioni sarebbe andata diversamente.

Tempi di attesa esagerati. Sentirsi dire che adesso una macchina arrivata a Livorno il 4 febbraio, non riesca ad arrivare a Pesaro perché i camionisti delle bisarche sono tutti ucraini, mi ha suonato di presa in giro. Però questa è la mia esperienza. Per il resto la macchina è bella e solida.

Personale gentile e preparato. Ottima esperienza.

Sono andato a vedere una dacia Sandero,molto professionale il proprietario e una grande esposizione

La cortesia ,la disponibilità, la competenza, l'empatia del signor SPOLETINI DANIELE non sono paragonabili; abbiamo avuto alcuni problemi che sono stati immediatamente risolti. Troppo lungo scrivere questa esperienza nei dettagli perchè veramente articolata, ma sicuro consiglierò la concessionaria RONDINA AUTO di Mondolfo. Secondo me, forse, migliorare è sempre possibile, ma in questo caso non necessario.