Divisione usato Pinerolo - Rabino & C. srl

Io e mia moglie abbiamo acquistato una Honda HR-V usata presso la Divisione Usato di Rabino a Pinerolo e siamo rimasti pienamente soddisfatti: la vettura è in ottime condizioni e il servizio è stato impeccabile. Un ringraziamento speciale a Manlio, venditore davvero professionale e di grande gentilezza. Complimenti al concessionario per la serietà, la disponibilità e l’attenzione riservata ai clienti.

Assistenza post-vendita inesistente. Sto aspettando la ricevuta del tagliando (necessaria per poter mantenere attiva la garanzia del produttore) da più di un anno dall'acquisto. Ai ripetuti promemoria inviati durante l'anno non ho quasi mai neanche ricevuto risposta. Scomparsi. Fortunatamente non ho dovuto usufruire della garanzia di un anno del venditore perché l'auto non ha dato problemi, diversamente penso sarebbe stato un incubo senza fine.

Sono andato ieri per un preventivo permutando la mia auto ancora in garanzia della casa madre, tutta accessoriata che parcheggia anche da sola, sedili in pelle, tutto LED, navigatore, radar e sopratutto senza una riga in grado di fare 36km/l di benzina che nel 2018 costava 35k. Prima ho guardato in rete a quanto le vendono e si trovano dai 16 ai 18 mila e mi hanno offerto 10k.... senza parole e poi loro vendono una panda di 20 anni a 6.600 euro con la garanzia scaduta 18 anni fa? Comunque in questo momento che il mercato dell'auto è praticamente spacciato cercare di straguadagnare così tanto sui clienti porta solo una cosa. Perderli.

E' la terza volta che compro un'auto riscontrando sempre professionalità, qualità di servizio, correttezza, gentilezza. Devo constatare che ogni volta si conferma l'eccellenza assoluta di un servizio che si distingue da altre aziende (che preventivamente ho visitato in tutte le occasioni). In questa l'ultima occasione ho trovato un diverso addetto molto competente (Matteo) che raccoglie e interpreta lo stile aziendale perfettamente e che mi ha seguito in modo impeccabile assecondando le mie esigenze e trovando soluzioni ottime. Bravi veramente bravi.

La scelta delle auto usate ,credo sia di ottima qualità, ma rispetto al servizio clienti avrei tante cose da dire…, auto vista il 19 febbraio e confermata il 20 ,accordo fatto con finanziamento sull’ usato. Ho aspettato più di un mese una risposta…., favorevole o contraria, ma ho sentito tante bugie , rimandato al giorno dopo e via dicendo, sono disposto a mettermi in contatto con il Sig Rabino …, così raccontiamo tutta la storia perché scriverla qui è un po’ lunga ! vediamo se il signor Matteo non vende fumo! Ho acquistato tre auto da Rabino ,una pagata in contanti e non lo aspettavo un trattamento simile ,sono dispiaciuto e molto deluso.

Ottima esperienza mi sono rivolto alla Divisione usato Pinerolo di Rabino per l'acquisto di un'autovettura usata ed ho ricevuto un'assistenza encomiabile dal Sig.Filippo che mi ha assistito fin da subito per finalizzare l'acquisto si è dimostrato una persona molto professionale cordiale esaustivo tranquillizzandomi su tutte le mie preoccupazioni in quanto essendo di un'altra Regione ho acquistato on-line l'auto ma alla fine si è dimostrato un'ottimo acquisto.Grazie Sig.Filippo.+++++

Ci siamo recati in concessionaria per l'acquisto di una Kia xceed usata, siamo stati accolti da Filippo, è stato molto disponibile e gentile nonostante fosse preso con altri clienti. Siamo rimasti molto contenti, l'auto è stata portata in officina Kia per eseguire il tagliando ( essendo ancora in garanzia ufficiale) e ci è stata consegnata come se fosse nuova, lucidata e con circa 20 euro di carburante nel serbatoio. Consiglio Rabino per la professalità e il rispetto per il cliente