Autofficina Pontina Srl

Ho portato il mio doblò leasys e sono stati molto efficienti. Una volta ricevuta l'autorizzazione mi hanno dato appuntamento al giorno dopo in mattinata e per l'ora di pranzo l'auto era pronta.

Da un anno che il mio camion ha gli stessi problemi più volte portato in officina ma non sono stati capaci di ripararlo o non ci hanno messo la giusta professionalità Mi dispiace fare una recensione negativa ma considerando che l'ultima volta ho speso 600 euro sostituendo una batteria Ma la cosa assurda che ormai non abbiamo più la garanzia perche sono trascorsi 2 anni e giustamente il problema di in camion iveco pagato 60000 euro ormai è della mia società Il mio consiglio non comprare iveco Ora capisco perché hanno un officina piena

Veramente la più brutta esperienza che noi abbiamo mai avuto PREMETTO che siamo una ditta di trasporti internazionali abbiamo vari contrati con clienti italiani e capita ogni tanto di dover eseguire dei lavori nelle autofficine in Italia fino ad oggi sempre gentili e professionali tutti quelli con cui abbiamo lavorato , inizialmente avevo chiesto un servizio per poi cancellarlo per via dell incertezza sul fatto che avrebbero ricevuto in tempo o meno i pezzi di ricambio , si tratta di una sostituzione cuscino d’aria di un rimorchio , mi è stato detto ieri 14.11 che non hanno la certezza che avrebbero finito il lavoro in tempo dato che eravamo costretti dal cliente ad arrivare e scaricare la merce in tempo , io ho riferito al titolare del camion in quanto non parla l’italiano , e lui mi ha esplicitamente detto di annullare la richiesta in quanto aveva già partire il meccanico del suo socio e avrebbe risolto lui , cosa che ho subito fatto ho chiamato non hanno risposto , alle 17:35 avevo inviato dei messaggi su whatsapp che hanno ignorato per poi trovarci il fatto che il capo officina ha fatto partire i lavori oggi 15.11 di prima mattinata intorno alle 6:30 ho capito dal nostro autista senza il nostro accordo .essendo venuta a conoscenza dei fatti ho chiamato il signore gli ho ripetuto in maniera chiara e gentile di finire il lavoro del primo cuscinetto già che ha iniziato comunque senza il nostro accordo che ci dica quanto è da pagare e che faccia partire subito il camion SUBITO SIGNIFICAVA IMMEDIATAMENTE CHE HA FINITO IL PRIMO MONTAGGIO , l’autista avrebbe pagato e avrebbe dovuto lasciarlo uscire invece NO , loro hanno proseguito con il lavoro cambiando anche il secondo cuscinetto d’aria , ci hanno messo giù una fattura di 728 euro che ci siamo trovati obbligati a pagare e in più ci hanno bloccato il mezzo con davanti una macchina dei carabinieri che probabilmente era lì per riparazione dietro altra macchina e di lato sempre un altro furgoncino dei carabinieri finché l’autista non ha pagato a me questo atto sembra uno per farci intimidire e sentirci in obbligo pagare un lavoro che è stato annullato già il giorno prima . Questa situazione non rimarrà così in quanto andrò avanti legalmente se non mi rispondono alla diffida di contestazione fattura perché mi sembra un comportamento veramente pessimo, manca il rispetto verso il cliente e verso le richieste del cliente che in questo caso purtroppo siamo stati noi . Quindi ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

Sono rimasta sorpresa per l'organizzazione ed efficienza. Personale competente e soprattutto molto cortese ed accogliente.

PROFESSIONISTI ESEMPLARI CORDIALI, SERI E COMPETENTI CE NE FOSSERO AL GIORNO D'OGGI!!! DALL' ACCETTAZIONE,AI MECCANICI SONO STATA SEGUITA SCRUPOLOSAMENTE. MI HANNO RISOLTO UN PROBLEMA CHE NESSUNO FINO AD ORA ERA RIUSCITO A CAPIRE. CONSIGLIATISSIMA!!! GRAZIE ANCORA A TUTTO LO SPLENDIDO STAFF!

Accoglienza e professionalità Disponibili ed efficaci Il personale è di competenza un ringraziamento speciale a Walter

Volevo ringraziare tutto lo staff della carrozzeria, in particolare il signor Giuseppe. Professionalità e gentilezza. Super consigliati. Grazie ancora del lavoro fatto.