Carpoint Omoda&Jaecoo Pomezia

È vero sono andato li per una prima visita, ma chi è che al primo colpo entra in una concessionaria e compra un auto da almeno 30 mila euro. Un consulente senza alcuna voglia, senza aver fatto un minimo di empatia, non vedeva l'ora che andassi via, senza fare quello che ogni commerciale soprattutto in questo settore deve fare, proporre più soluzioni, proporre un test drive per farti conoscere l'auto, niente di tutto questo, ed io poi dovrei spendere 30 mila euro da loro? Lasciate perdere, rivolgetevi ad altre concessionarie.

Una azienda seria con personale competente dal reparto vendita sia del nuovo che dell'usato....non meno qualificata l'assistenza per qualsivoglia problema relativo ad un veicolo.... Sempre cortesi e discreti.

Il venditore è stato gentile e mi ha seguito durante la vendita....esperienza post vendita pessima si scordano un po' troppo in fretta preso io una jaecoo 7 e mio padre un omoda 5 ho avuto l impressione di essere un cliente di serie B rispetto a chi prende Ford o Volkswagen anche se i soldi penso abbiano lo stesso valore...comunque non pretendo un pieno di benzina ma almeno il pieno di ricarica elettrica si....peccato

Ho acquistato due vetture Omoda e Jacoo il giorno il 16 febbraio, il venditore (che purtroppo non si può fare il nome) al momento della firma mi ha detto "massimo entro il 15 marzo avete tutte e due le macchine" premetto che entrambe erano con l’impianto gpl e lui aveva detto che erano in pronta consegna con l’impianto già montato perché a suo dire le vetture uscivano così dalla casa madre, purtroppo ancora non ero a conoscenza del valore delle sue parole. Il giorno 14 marzo chiamo direttamente lui per sapere a che punto eravamo e con un atteggiamento ironico e altezzoso mi viene detto che ormai ovviamente per quella data non sarebbero arrivate, se non avessi chiamato io nessuno mi avrebbe avvisato. Da qui in poi per un mese e mezzo é stato un susseguirsi di chiamate che ho effettuato io a lui e ogni volta mi veniva data una data diversa con problematiche diverse. All’inizio era pronta in pronta consegna con impianto montato, poi la dovevano portare in officina per montarlo, finché evidentemente non era capace nemmeno di inventare scuse e ha semplicemente deciso di non rispondere. Alla fine dopo due volte che ho dovuto perdere tempo e mettere la benzina per raggiungere la concessionaria di persona sono riuscito a parlare con il responsabile e grazie a lui in 2 settimane sono riuscito ad avere le macchine che avrei dovuto avere 2 mesi prima. Il problema non é il tempo perché non ero a piedi ne avevo già una di macchina, ma la totale mancanza di professionalità e l’arroganza del venditore che evidentemente é più adatto ad un lavoro in un ufficio senza avere alcun contatto con il pubblico e magari anche zero responsabilità. Vedo già le risposte alle recensioni negative e non serve che provate a mostrarvi professionali e attenti al cliente perché basta una chiamata al vostro servizio clienti per capire la serietà di questa azienda. In seguito a questa esperienza ne ho parlato con molti conoscenti ma purtroppo non ho fatto in tempo a sconsigliare questo posto perché come nomino carpoint hanno tutti un esperienza simile o addirittura peggiore della mia da raccontarmi, se foste l’ultima concessionaria al mondo andrei in bicicletta.

avevamo appuntamento per valutare una Omoda 9 e, soprattutto, per vedere gli esterni e gli interni. arriviamo il giorno e l'ora dell'appuntamento e l'auto aveva la batteria scarica. il ragazzo era pure simpatico, ma sicuramente non credo che sia stato offerto un servizio inappuntabile.

La macchina costa una cifra ben definita, il venditore alza il prezzo per poi farti "lo sconto" riportandola al prezzo predefinito 🤣

Sono appena passato in concessionaria per vedere da vicino la Omoda 9, ma purtroppo l’esperienza è stata deludente. L’addetto con cui ho parlato si è dimostrato totalmente impreparato: non conosceva nemmeno la potenza in cavalli dell’auto. Un vero peccato, perché ero seriamente interessato all’acquisto. Hanno perso un potenziale cliente.