STARACE autofficina noleggio breve e lungo termine

Pessima struttura. Personale menefreghista ed incapace. La mia vettura è stata ricoverata dal carro attrezzi per 10 giorni. Non hanno neanche guardato il problema. Sono stato costretto. A riprendermi la vettura e portarla in un centro serio.

Da questa autofficina non potrei essere più che soddisfatto, dal servizio ricevuto, dall'accoglienza del personale (Nicola e Raffaele), estremamente competente e cortese, pronto a rispondere a tutte le mie domande e a spiegare dettagliatamente le operazioni necessarie. Il lavoro è stato svolto in modo rapido ed efficiente, senza compromessi sulla qualità. Inoltre, i prezzi sono onesti e trasparenti, senza sorprese finali. Consiglio vivamente questa autofficina a chiunque cerchi professionalità e affidabilità per la manutenzione del proprio veicolo. Sicuramente tornerò per future necessità!

Pessima esperienza con una smart a noleggio presso una nota azienda di noleggio a lungo termine la vettura al ritiro dell'assistenza presentava un graffio sul lato del cofano, fatta presente la cosa al personale addetto mi negavano l'accaduto.

Do una stella perchè di meno non posso…. Poco seri, ti dicono una cosa 10 minuti prima che non vale per i 10 minuti dopo… ho disinstallato una scatola nera e gia per quello una tragedia… mi dicono il pezzo non è arrivato quando poi chiamando generali risultava già li… poi per installare il nuovo mi dicono "massimo per le 4 deve stare qui perche è un lavoro un po lungo e ci deve lasciare l’auto un oretta e mezza perche alle 6 chiudiamo" Io mi presento oggi alle ore 15.45 e mi viene detto ci vediamo per le 17.30… arrivo alle 17.30 ed il tecnico stava appena iniziando…. Ma pensate che la gente sia scema? Ho dovuto aspettare un altra mezz’ora che il tecnico finisse il lavoro… ringrazio solo il signor Peppe che mi ha montato la box, paziente e preciso… ma amministrazione pessima e non faccio nomi che è meglio. Di sicuro per le prossime non sceglieró Starace.

Pessima esperienza Il nostro tempo per loro non ha valore. Cura del cliente 0 Cortesia 0 Professionalità meno 10 Mi si blocca l’auto dal Sistema di allarme applicato dall’arval e non riesco a metterla in moto, scaricando di conseguenza la batteria, chiamo il carro attrezzi e la portano nella loro officina, il primo giorno non la guardano nemmeno, e mi dicono che loro non stanno senza far niente, il secondo e il terzo giorno staccano la batteria mettendone una di servizio e il quadro dell’auto segnalava una serie di errori Il quarto giorno dicono che devono aprire un tiket per segnalare il guasto e comprendere il guasto e no sapevano per quanti altri giorni ci volevano per aggiustarla, a questo punto mi prendo l’auto e la porto in un altra officina ARVAL e me la sistemano in 1 ora , semplicemente resettando tutti gli errori con un computer poiché apparsi in conseguenza dello stacco della batteria.

Sono cliente da ormai 5 anni senza oribkemi. Poi la settimana scorsa prendo appuntamento per mia moglie che si presenta puntuale dopo una settimana e l'appuntamento è scomparso e mia moglie viene trattata con superficialità ed anche poca educazione. Che dispiacere.. ..

Dunque, la mia esperienza in questo centro assistenza è iniziata molto tempo fa, essendo l'unico autorizzato FIAT della mia città ho sempre dato per buono quanto mi veniva dichiarato. Fino ad oggi. Ho portato la mia Fiat 500X a richiedere un controllo per un problema all'aria condizionata. Il mio dubbio è che fosse presente una perdita in quanto non fuoriusciva più aria fredda, e dopo soli 3 anni è davvero anomalo. inoltre da mesi avevo già segnalato loro un problema di condensa nei fari anteriori ed un fastidioso problema audio nelle casse posteriori. Così, avendo ancora l'auto in garanzia l'ho portata presso questo centro assistenza. UN DISASTRO! Dopo aver effettuato il tagliando, mi è stato riferito che avrei dovuto pagare ulteriori 90 euro per l'aria condizionata, in quanto non vi era nessuna perdita ma semplice consumo. Potrebbe anche andare bene...ma questo è stato rilevato in mia presenza perchè l'addetto aveva dimenticato di controllare e lo ha fatto semplicemente accendendo l'aria e facendosela soffiare in faccia... Non è stato utilizzato alcuno strumento per la misurazione e mi è stato riferito che, e cito: " FORSE MANCAVA TUTTA, FORSE SOLTANTO 100gr" Riguardo alla mia richiesta di garanzia dei pezzi citati prima, invece, a distanza di mesi, mi è stato riferito che le parti rientrano si, in garanzia, ma che devo attendere ancora perchè è passato poco tempo. Per concludere aggiungo che mi sono poco dopo presso un altro centro assistenza autorizzato che ha rilevato una fuoriuscita di gas refrigerante. VERGOGNOSO! semplicemente VERGOGNOSO.