Concessionaria Jeep Napoli - Agnano - Jeep Farina - Gruppo Farina

Sono andata per comprare la mia Jeep Avenger e ho trovato da subito disponibilità, cordialità e competenza da parte di tutto lo staff, dal consulente al consegnatore. Ottima esperienza

Sono degli approfittatori, ho chiesto un intervento su una jeep compass agli iniettori , preventivo di € 5.200 per la sostituzione dei quattro iniettori! ( premesso che il valore della vettura e di circa € 5.000) Mi sono rivolto poi ad una officina competente che mi ha risolto il problema con la modica spesa di € 400, non c'era bisogno della sostituzione degli iniettori! Vergogna!!

SCONSIGLIO VIVAMENTE Ottimo trattamento fino alla firma del contratto. Documenti di ritiro fatti firmare prima di ritirare l’auto. Auto consegnata in autosalone quasi al buio. Alla luce del sole tutte la carrozzeria risultava rovinata da micrograffi e segni. La trattengono dicendo che avrebbero risolto il problema con una lucidatura. Al rientro l’auto era peggio di prima. Dopo la scortesia del personale in concessionaria vengo contattato dal servizio clienti per evitare le vie legali. Dopo Tante promesse sono spariti. MAI PIÙ FARINA GROUP

In 35 anni finalmente l'attenzione che mi aspettavo. Professionalità, disponibilità e attenzione in tutte le fasi dell'acquisto. Preme sottolineare la competenza di Daniele durante la fase contrattuale, di Francesca, Francesco e Antonio alla consegna dell'autovettura. Infine, sottolineo la sorprendente attenzione del Gruppo Farina quando ho ricevuto la chiamata da Roberta del centralino di Caserta, per accertarsi del mio livello di soddisfazione. Mi auguro di essere seguito anche in futuro. Giuseppe De Riggi Caterina Massena

Ho effettuato il mio primo tagliando presso la concessionaria jeep Farina di Agnano. La cortesia è la stessa che ho trovato quando ho acquistato la vettura. Il personale dell'officina con il quale ho preso appuntamento per il tagliando e altri controlli e super efficiente oltre che cortesissimo. Ho consegnato la vettura ad Andrea persona disponibilissima preparata e davvero molto cortese. L' autovettura mi è stata riconsegnata nei tempi promessi e perfettamente pulita. Concludo dicendo chapeau.

Allora preciso che metto cinque stelle perché non è possibile metterne di più !! L' esperienza alla concessionaria Farina di via Scarfoglio è iniziata qualche mese fa per l'acquisto di una jeep Compass. Durante il primo incontro , se non ricordo male avvenuto a Ottobre 2020, siamo stati accolti dal consulente Marco, che da subito si è distinto per la sua professionalità, competenza e soprattutto PAZIENZA. Si perché ne ha avuto davvero tanta! In tutti questi mesi si sono susseguite numerose visite per la scelta del modello , dell'allestimento , del colore , etc ed è stato sempre impeccabile è cortese. Un ulteriore nota (ovviamente positiva ) alla concessionaria va ' per la trasparenza nel prezzo e nelle scontistiche che sono realmente reali. Ringrazio vivamente tutto lo staff e Antonio in particolare per le preziose informazioni che ha dato alla consegna dell'autovettura

Sono finalmente contento di lasciare una recensione a questa concessionaria dopo due anni. Ho acquistato l’auto dal gruppo farina ad agnano due anni fa. Sin da subito ho avuto problemi con l’auto e per mia sfortuna c’era un capo officina molto scorbutico, scostumato e poco risolutivo, tant è che per due anni ho tenuto l’auto con i problemi visto che ogni volta che andavo lì non mi risolvevano nulla anzi mi demoralizzavano dicendo che tutti i problemi che avevo erano normale perché avevo acquistato una FIAT🤣 (la frase più bella che vuoi sentirti dire dopo aver speso 30k di macchina). Tant’è che decisi di arrendermi e tenermi l’auto con i problemi, fin quando non mi telefona un addetto Farina, dicendomi che mi stava scadendo la garanzia e se avessi avuto qualche problema potevo passare in officina e che erano cambiati i componenti (capo officina etc). Mi sono recato lì con il pensiero che era un altro viaggio a vuoto e che non mi avrebbero risolto niente e invece no. Ho conosciuto l’accettatore Andrea e il capo officina Dario, che sin da subito si sono messi a disposizione per trovare e risolvere tutti i problemi che avevo avuto. Dopo due anni la mia macchina ora va bene e lo devo solo grazie a loro che si sono messi a disposizione e non smetterò mai di ringraziare. Ottimo cambiamento da parte di FARINA nel suo staff, complimenti ragazzi e grazie ancora ❤️