Gruppo Farina Napoli - Pozzuoli

Sono stato più volte in questa concessionaria ben 4 volte ! Per scegliere la mia nuova auto, ma nessun venditore tra i vari marchi è riuscito a trovare una soluzione adatta al me ! ho capito che acquistare con maxi rata vuol dire essere prigioniero di questa azienda!!!! Bello sbaglio !! Unica esperienza positiva è stata con il venditore Antonio del negozio noleggio a lungo termine disponibile paziente ma soprattutto preparato !!!! Credo che tra qualche mese che mi scadono i tre anni lascerò la macchina e vado altrove … anche avendo acquistato da loro 4 auto… non sono più competitivi

Purtroppo non posso inserire nessuna stella. Mi serviva un officina per una campagna di richiamo sulla mia Opel crossland e nessuno mi ha mai risposto! Complimenti per il servizio, tra l'altro monopolizzato dal gruppo Farina!

Buonasera ,Rossini Vincenzo sto chiamando da due giorni Farina Auto pozzuoli ma sento sempre disco che dice di attendere. Faccio n.wz e nessuno ti richiama .Volevo solo un numero di telefono di un addetto alla riconsegna delle macchina, un responsabile che mi faccia ultimo stato della macchina .Sperando che qualcuno mi telefoni grazie .Attendo

Sono mesi che cerchiamo di metterci in contatto con il responsabile per la restituzione di una C5 a fine finanziamento ma nonostante le email, le telefonate e le varie visite in sede a quanto pare non c'è interesse ad aiutarci e non sappiamo come fare. A giorni scadrà il finanziamento e non abbiamo ancora notizie. Esperienza veramente negativa.

Un esperienza malissimo ho fatto due cambi d'olio più tagliandi delle mie vetture ma dopo 3 mesi il mio meccanico di fiducia se ne accorto che tutti i feltri non sono stati cambiati. Io credo che non è gusto se uno paga un sacco di soldi Officina di Agnano grazie e buon natale 🎅

Esperienza pessima. Sarò stato sfortunato ? mha! Chiedo una manutenzione su un C3 Citroen Picasso di 9 anni con 130.000 km. per problemi di perdita acqua al radiatore, vado con fiducia e accetto un loro preventivo di €.1.300,00, senza contraddittorio. Dopo una settimana ritiro l'auto, e dopo 4 giorni si ferma per una puzza di plastica o olio bruciato con fuoriuscita di fumo bianco dalla ruota anteriore sx. Chiamo il carro attrezzi e riporto in officina, il giorno dopo mi vedo recapitare un preventivo di €. 3.000,00 (dovevo cambiare tutto l'ABS). A questo punto non mi sono fidato, ho rinunciato la riparazione (pagando €.75,00 solo per il preventivo), ritiro con il carro attrezzi e porto l'auto da Impesi a Bacoli. Il guasto era pompa olio per un costo di €.90,00. Morale. Se il laboratorio che gestite è oberato di lavoro per i tagliandi delle auto nuove, se non avete personale qualificato, rinunciate a dare questo pessimo servizio, altrimenti sarete additati come gestione truffaldina. Avete perso un cliente, azienda e suoi adepti. Chiedete sempre un preventivo altrove, prima di accettare il loro di preventivo.

Dobbiamo restituire un'auto a fine finanziamento ma si sta rivelando un'impresa. Sono settimane che proviamo a parlare con l'addetto, ma ogni volta non c'è; siamo stati in sede, telefoniamo quasi ogni giorno, abbiamo mandato email, ma niente. Assurdo come sia possibile una cosa del genere, professionalità zero. AGGIORNO RECENSIONE al 10 febbraio: nonostante si siano mostrati disponibili nella risposta a questa recensione, nessuno ci ha mai ricontattati. Ancora nessuna notizia. Davvero allucinante.