Birindelli Auto BMW e MINI

Autofficina di BMW di Prato con prezzi elevati e personale con quell'aria distaccata come se ti dovessero fare sempre un piacere; un piacere che invece paghi lautamente (prezzi della manodopera veramente alti - evitate di rispondere che il personale è formatissimo e preparatissimo che tanto lo sappiamo). Le spiegazioni sui problemi sono sempre teoriche e non è certo un filmato fatto con la macchina sul ponte che cambia la vita. In base al chilometraggio della vostra auto vi diranno che c'è da cambiare un pezzo oppure un altro senza nemmeno verificare effettivamente lo stato di usura. Ah dimenticavo se avete un pezzo da farvi cambiare in garanzia dovete sudare parecchio o meglio piangere in cinese per farvelo cambiare. Mai più Birindelli Prato e nemmeno BMW...

La Concessionaria Birindelli è un Eccellenza! Mi sono trovato benissimo per l’acquisto dell’auto. Personale cortese,professionale e che ti segue scrupolosamente dall’inizio fino alla fine dell’acquisto. Sicuramente quando tra’ quattro anni dovrò di nuovo cambiare auto andrò da loro perché sono una certezza!!!Lo consiglio vivamente!! Grazie Birindelli

Li conosco da ormai 10 anni e fino a qualche anno fa mi trovavo bene. Inizialmente avevo una 118, 520 acquistata da loro, 518 e adesso una 520. Mi trovo a doverli recensire dopo diversi episodi spiacevoli accaduti presso la filiale di Prato e Vinci. Fino a qualche anno fa sono sempre stati corretti nei lavori che facevano, disponibili ad eventuali "problemi" derivanti dalla casa madre, rapidi e trasparenti nel trovare una soluzione per ogni guasto o necessità anche semplicemente con una diagnosi. Col passare degli anni hanno acquistato notorietà nel mercato; si sono fatti conoscere come marchio sia per l officina che per il parco usato/nuovo. Per quanto riguarda la sede di Prato, che è il cuore dell azienda; ragazzi preparati e simpatici ma tempi di attesa troppo lunghi anche per una semplice diagnosi. La sede di Vinci invece completamente disorganizzata, si riesce a prendere appuntamento anche in settimana, se non te lo sbagliano.. Per un semplice servizio si cerca sempre di venderti un prodotto aggiuntivo. Per un led bruciato di un faro va fatta la diagnosi per vedere se è bruciato e ti fanno pure lo sconto. Telefonicamente gli avevo gia fatto presente il problema e il lavoro da fare. Dopo nemmeno 1 ora di diagnosi mi ha confermato cio che avevo gia detto, 40 euro di spesa per la diagnosi e circa 4000 euro di preventivo per la sostituzione. Ho aspettato prima di fare questa recensione perche volevo vedere se effettivamente si riusciva a riparare o no. Con una spesa di 100 euro tra pezzi di ricambio e manodopera del carrozziere nel smontare, ripulire e rimontare il faro è tornato come nuovo. Capisco che spesso è piu semplice sostituire anziché riparare qualcosa, ma credo che la professionalità e l esperienza di qualcuno si veda anche nel trovare una soluzione differente e in questo caso anche piu economica. Sicuramente avrò modo di ritornarci e spero che servi nel aprire nuovi orizzonti sia per l azienda che per il marchio.

Situato in zona facilmente individuabile e raggiungibile impossibile non vederlo. Dalla declassata (provinciale) la grande insegna e la struttura troneggiano. A parte la visibilità, il personale è altamente qualificato, affidabile, cortese e chiaro. Ascolta attentamente le problematiche e/o i bisogni del cliente e lo guida durante la scelta delle soluzioni più adatte delle sue esigenze. Qualità elevatissima ma si paga. D'altronde non si può prenotare in un Hotel a 5 stelle e pretendere il costo di un B&B... Per gli Amanti del marchio BMW una buona meta. Rapporto qualità/prezzo alto ma ne vale la pena per gli interventi importanti sulla vettura. CONSIGLIATISSIMO.

Il posto migliore in assoluto per acquistare l'auto dei tuoi sogni. Un ringraziamento speciale a Federico e Gada per la professionalità e gentilezza. Grazie ancora..🙏🏼🙏🏼

Accoglienza e servizio eccellenti. Molto celeri. Professionali ed impeccabili nella consegna dell’auto. Ottimo il commerciale con cui mi sono interfacciata durante l’acquisto, Federico, sempre pronto e disponibile, altrettanto splendido il personale di front Office ed il team di consegna. Pienamente soddisfatta, quindi consiglio!

Se cerchi una BMW o una Mini, usata o nuova devi andare a sentire da loro! Professionisti al tuo servizio. Servizi post vendita al top! E' la seconda auto che prendo qua: pienamente soddisfatto. E quando devo fare un tagliando, un cambio gomme o risolvere un imprevisto sono sempre disponibili a trovare la migliore soluzione.