Birindelli & Co Srl - Concessionaria e Service Volkswagen

Recensione per conto di Daniela Ciobanu - Porto sempre la mia auto in questa officina e la conferma arriva ogni volta. Livello di servizio eccellente, orientamento totale al cliente e massima correttezza professionale. In occasione dell’ultima manutenzione si sono dimostrati, come sempre, estremamente disponibili: hanno anticipato l’appuntamento venendo incontro alle mie esigenze organizzative e mi hanno riconsegnato l’auto in tempi rapidi. Questo per me fa davvero la differenza. Nota di merito sulla trasparenza: pur sapendo che a breve dovrò sostituire le pastiglie dei freni, non hanno assolutamente cercato di forzare l’intervento immediato. Pochi lavorano con questa onestà. Qualità massima, personale competente, gentile e sempre orientato alla soluzione. Un’officina di cui fidarsi. Favolosi. Consigliatissima.

Hanno risolto un guasto allo start/stop della mia Polo, sostituendo la batteria in garanzia. Altri due concessionari contattati in precedenza non avevano riconosciuto il difetto affermando che era tutto "normale". Sono riconoscente per l'attenzione e la competenza dimostratami. Unico fastidio attendere due giorni pieni, e farmi parecchia strada a piedi, con bus e con treno (abito a 30 km).

Mi sono recato per la terza volta avendo acquistato una t-cross, per cambio olio, gli ho chiesto di controllare il sensore che accende in automatico le luci in caso di scarsa luce ambientale, visto che mi restano sempre accese, gli ho esposto la cosa, mi dicono che si spengono solo quando il sensore riceve luminosità molto forte, gli dico che fino a qualche mese fa non era così: è perché se ne accorto solo ora, non sono convinto mi rivolgerò altrove.

Molto professionali e attenti al cliente. Prima volta ma tornero' sicuramente ( tagliando a T Roc)

Un esperienza perfetta… velocissimi Nella consegna… il venditore ci è venuto incontro in base alle nostre esigenze… tutti veramente molto preparati e ci siamo sentiti accolti subito. Acquistata lunedì e consegnata giovedì… anche se era in pronta consegna non immaginavamo tempi così veloci… La macchina ci è stata spiegata nei minimi dettagli e sono contento perché sono sempre tutti disponibili ad eventuali domande e chiarimenti. Uno può dire "ok è il loro lavoro" ma tra farlo bene o meno c’è la sua differenza. Consiglio davvero e un grazie a tutto lo staff

Mi sono rivolto per un guasto durante un viaggio al Service Birindelli VW di Prato. Accolto dall'accettazione, la vettura è stata controllata dal capo officina. Ero a piedi, costretto a lasciar da loro la vettura e non si sono approfittati di questo per farmi pagare una spesa maggiore del dovuto. Ho ricevuto dopo poche ore il video dell'intervento eseguito. Se abitassi vicino andrei senza dubbi sempre da loro!

Un’ esperienza fantastica! Ho trovato il loro annuncio su Subito.it, dopo averli contattati mi hanno subito assegnato un venditore eccellente il Sig. Fabio. Nonostante io abiti in Sardegna è stato come acquistare una macchina di fianco casa, supporto costante, video illustrativo della vettura pari ad un test drive da quanto era dettagliato. Celeri nelle documentazioni, disponibili per tutto. Niente da dire sull’auto, ancora con garanzia della casa madre, come aver comprato l’auto nuova tagliandata e gommata a nuovo. Grazie di tutto ragazzi e continuate così, per chi legge consiglio di diffidare dai rivenditori improvvisati ed affidarsi ad un concessionario di qualità sopraffina. Rinnovo i miei complimenti al Sig. Fabio B. e ringrazio il Sig. Giorgio Z. che si è reso disponibile di Sabato per effettuare un test drive.