Brandini Centro Usato Prato

Ho acquistato da loro una vettura usata aziendale Ottimo servizio , vendita , consegna e post vendita. Grazie a Alessandro, Martina e Luca! È stato un vero piacere. .ci rivedremo 🔝💥

Ho acquistato la mia auto da Brandini S.p.A. e l’esperienza è stata davvero eccellente. In particolare desidero ringraziare Alessandro, che si è dimostrato fin dal primo momento estremamente disponibile, professionale e sempre pronto a chiarire ogni mio dubbio. Mi ha seguito con attenzione in tutte le fasi, dalla scelta dell’auto fino alla consegna, facendomi sentire ascoltato e supportato. Consiglio vivamente Brandini S.p.A. a chiunque stia cercando serietà, affidabilità e un servizio clienti di alto livello. Un grazie sincero ad Alessandro per aver reso questa esperienza così positiva.

Esperienza estremamente negativa. Ho avviato una trattativa per il cambio auto all’inizio di novembre, sulla base di condizioni commerciali ben precise, tra cui la supervalutazione del mio usato. Per oltre un mese e mezzo sono rimasto in attesa, nonostante l’auto scelta fosse già arrivata e pronta, ricevendo esclusivamente rassicurazioni verbali e continui rinvii, senza mai avere un quadro chiaro e definitivo su rata e tempistiche. Solo a fine dicembre, dopo numerosi solleciti, sono stato informato che a causa di nuove policy commerciali non era più possibile procedere, annullando di fatto quanto prospettato in precedenza e lasciandomi senza alcuna soluzione alternativa, né tantomeno con delle scuse. Trovo grave e poco professionale "bloccare" un cliente per settimane, impedendogli di valutare altre opzioni, per poi scaricare la responsabilità su cambi interni o policy aziendali comunicate solo all’ultimo momento. Se determinate condizioni non sono sostenibili, è corretto dirlo subito, non dopo mesi di attesa e promesse non formalizzate. Purtroppo un’esperienza che denota scarsa chiarezza, poca trasparenza e totale mancanza di attenzione verso il cliente. Sicuramente non mi rivolgerò più a questa concessionaria. ------------------------------------------------------------------------------------------- Buonasera, vi ringrazio per la risposta. Preciso però che il problema non è la mancanza di un canale di contatto, ma la gestione della trattativa stessa, protratta per oltre un mese senza mai arrivare a numeri e condizioni definitive, nonostante ripetuti solleciti. Il venir meno degli accordi prospettati, comunicato solo all’ultimo momento per presunte nuove policy commerciali, mi ha lasciato senza soluzioni concrete e senza alcuna assunzione di responsabilità. A questo punto non ritengo utile proseguire privatamente una discussione che avrebbe potuto (e dovuto) essere gestita con maggiore chiarezza e trasparenza fin dall’inizio. La mia recensione resta a beneficio di altri clienti che si aspettano correttezza nei tempi e nelle informazioni.

Giudizio più che positivo. Devo fare un elogio allo staff Brandini Usato di Prato per serietà e affidabilità. Ho acquistato Bmw usata e dopo una settimana mi sono reso conto che le gomme erano finite. Ho chiamato, hanno verificato, e le hanno sostituite in giornata. Ditta serissima perla rara in Italia.

Ho acquistato a inizio luglio del 2025 una BMW Serie 1 118d del 2024 presso questa concessionaria di Prato e, proprio perché volevo lasciare una recensione fatta al meglio, ho preferito aspettare qualche mese per poter valutare l’auto e il servizio con calma. Ora posso dire con certezza di aver fatto un’ottima scelta. La vettura si è rivelata perfetta sotto ogni aspetto, esattamente come descritta al momento dell’acquisto. Un ringraziamento particolare va a Luca, il ragazzo che mi ha seguito: professionale, gentile e sempre disponibile. Mi ha fornito tutte le informazioni in modo chiaro e trasparente, accompagnandomi passo dopo passo senza mai forzare la mano. Consiglio vivamente questa concessionaria a chi cerca auto usate di qualità e un servizio clienti serio e competente. Un’esperienza davvero positiva dall’inizio alla fine!

Lexus UX 250h del 2019, vista sul loro sito internet. Meritava assolutamente il viaggio dalla Sardegna a Prato per visionarla e acquistarla. Alessandro alla vendita, Martina ai finanziamenti e Luca alla consegna sono stati estremamente cordiali, gentili e disponibili. Davvero una bella squadra. Sono molto soddisfatto di aver acquistato da loro la mia splendida auto!

Ho acquistato la mia 500x sport a fine Agosto e mi sono trovata benissimo con Alessandro che mi ha seguito per tutto il percorso della compravendita. È stato disponibile, gentilissimo e ha sempre cercato di trovarmi la miglior soluzione per potermi accontentare. Ora, Alessandro è diventato il mio fidanzato. Da cliente-venditore a fidanzati. Sei bravissimo. Un bacio ❤️