Fiat - Dott. Manlio Palmucci s.p.a.

Recensione – Jeep Avenger e servizio officina Ho acquistato una Jeep Avenger poco più di due anni fa e la mia esperienza con la vostra officina è stata, fin dall’inizio, estremamente deludente e inaccettabile. Alla consegna dell’auto, le guarnizioni della bauliera e del cofano risultavano già danneggiate dal sole. Ho dovuto riportare il veicolo più volte per la sostituzione, prima a causa della mancata disponibilità dei ricambi, poi perché l’intervento è stato ripetuto più volte in modo errato: solo dopo vari tentativi avete compreso che le guarnizioni da sostituire non erano quelle corrette. Un livello di incompetenza che definire minimo sarebbe generoso. Negli ultimi giorni la situazione è ulteriormente peggiorata: l’auto non si apre più né tramite keyless né tramite telecomando, costringendomi ad utilizzare la chiave manualmente. Su vostra indicazione, ho portato il veicolo in officina per un controllo elettrico. L’elettrauto si è limitato a una semplice occhiata, senza effettuare alcun test diagnostico certificato, sostenendo che "secondo lui" fosse tutto funzionante. Alla mia richiesta di un appuntamento, mi è stato risposto che il primo slot disponibile sarebbe stato a fine gennaio. Come se non bastasse, mi è stato detto che il problema sarebbe addirittura "normale", attribuendolo genericamente a una modalità di sicurezza o a un presunto calo di batteria, senza alcuna verifica tecnica concreta. Questa gestione approssimativa, unita all’assenza di professionalità e di responsabilità, ha compromesso definitivamente la mia fiducia. Sto già valutando la vendita dell’auto e mi assicurerò di condividere pubblicamente la mia esperienza negativa. È certo che non acquisterò mai più da voi.

Ho comprato la mia Stelvio presso questa concessionaria storica di Prato. Mi sono trovato veramente bene, il Sig. Alongi è stato professionale e super disponibile per ogni necessità e dubbi. Straconsiglio questa concessionaria.

Ringrazio fortemente i gentilissimi ragazzi dell'officina che hanno risolto un problema al motore della mia Jeep Avenger che nessun'altra officina era stata in grado di risolvere.

Devi prestare attenzione prima di acquistare un'auto. Dopo aver pagato, molte cose sono diverse da quelle che ho detto prima. Il servizio è solo prima di pagare. Devi prestare attenzione.

Attenzione all'officina: è carissima. I tagliandi fateli altrove!

Concessionaria storica, ottimi prezzi, serietà e cortesia

Pessima. Acquistato Renegade km zero. La macchina non è stata presentata per ciò che effettivamente mi hanno consegnato. Gran confusione sugli allestimenti. Addirittura mi è stata voliturata un auto diversa (un Avenger) e se non me ne accorgevo io nessuno avrebbe fiatato. Veramente male male....