MONDO AUTO

A giugno 2025 ho acquistato una Citroen C3 Aircross da questa concessionaria per 12.000€. È stata, purtroppo, la scelta peggiore che potessi fare. Dopo una sola settimana dall’acquisto sono iniziati i problemi. Da giugno ad oggi ho speso circa 4.000€ di meccanico, con interventi continui: cinghia, testata, scambiatore di calore e altri guasti documentati con fatture. Esteticamente l’auto si presentava bene, ma a livello meccanico si è rivelata un disastro. Mi sono indebitata con finanziarie per acquistare un’auto che avrebbe dovuto darmi serenità, e invece ogni mese metà stipendio va nelle rate e l’altra metà nei problemi della macchina. Ho 26 anni, lavoro e faccio sacrifici come tutti. Quando si compra un’auto a queste cifre ci si aspetta trasparenza e affidabilità. Scrivo questa recensione solo per invitare chi sta pensando di acquistare qui a fare controlli molto approfonditi prima di firmare qualsiasi cosa. Spero che la mia esperienza possa evitare ad altri la stessa situazione. lascio tutto nelle mani di allahswt🙏🏾

Consiglio vivamente. Mi succede di frequente di acquistare vetture o veicolo commerciali sia per me privato che per l’azienda. Trovo l’annuncio di un veicolo e chiamo. Sin da subito chiari e precisi. Fisso l’appuntamento per il giorno successivo e da Udine raggiungo Mapello. Arriviamo nell’ autosalone, ci accolgono e subito fanno portare fuori il veicolo. Tutto come accordato, nessuna brutta sorpresa. Nonostante qualche recensione posso solo dire che sono onesti, ottimo rapporto prezzo/qualità. Ovviamente le auto usate vanno sapute anche guardare ma qui la trasparenza non è stata un problema.

Questo mese ho acquistato da loro un'auto usata. La disponibilità del personale, già ben prima dell'acquisto, è stata ottima, sia nella spiegazione del veicolo sia nella disponibilità a chiarire i mei dubbi. È stata molto positiva soprattutto l'assistenza post-vendita, in quanto per ogni mia domanda e imprevisto ho ricevuto supporto e risposte rapide e concrete, cosa inaspettata che secondo me dimostra una grande serietà e cordialità.

Esperienza positiva per l'acquisto di un auto usata. Contattati telefonici precedenti alla visione con il venditore Luca molto esaustivi. Assistenza post vendita eccellente in quanto non hanno battuto ciglio nel fare un bonifico istantaneo al gommista che aveva rilevato due sensori pneumatici non funzionanti.

Contattati tramite i canali da loro indicati sull'annuncio senza mai ricevere risposta, essendo comunque molto interessato all'auto ho deciso di percorrere comunque 40km per andarla a vedere, Una volta arrivato mi è stato detto che l'auto era stata venduta qualche ora prima e che i numeri contattati da me li gestisce una persona che non era lì al momento. Perchè mettete a disposizione servizi di contatto Whatsapp e cellulari se poi non li usate? I fraintendimenti possono capitare, ma la presa in giro di dirmi "ti ricontattiamo noi per dirti se effettivamente l'abbiamo venduta e in caso ti cerchiamo e veniamo incontro su altro" per poi sparire nella totale indifferenza e menefreghismo senza nemmeno una scusa anche no. Vedendo come trattano i potenziali clienti direi proiettile evitato 👍🏻 P.S. al vostro commento vergognoso: di recensioni ne ho sia di positive che di negative e sono comunque tutte argomentate a differenza del vostro commento da bambini dell'asilo con offese personali. Se voi riuscite a farvi l'idea di una persona tramite delle semplici recensioni Google allora cambiate attività e diventate psichici che sicuramente vi si addice di più 😂 La mia "parola" che non vale nulla e che non dovrei nemmeno avere, secondo voi, arriva da una persona che sta nel mondo dei motori dal 2008, in quello del commercio online dal 2009 e commercio fisico (GDO e dettaglio) dal 2012 ma grazie comunque per le lezioni di marketing e feedback, anche le parole deliranti sulla mia persona sono state molto apprezzate, vi fanno fare proprio una bella figura. Dispiace anche a me della vostra situazione perchè dimenticate di essere un business e dovreste stare più attenti a quello che scrivete, specialmente a livello personale, altrimenti rischiate che la lezione la riceviate voi in sedi legali... "Tornandoi a noi" io vi ho contattato tramite i mezzi impostati da voi. Non sono uno stalker che bombarda di messaggi o chiamate ogni singolo contatto presente nell'annuncio perchè non sono io che sto vendendo qualcosa nè tantomeno sono io a dover persuadere all'acquisto o affermare la mia immagine. Se qualcosa gestito e settato da voi vi "sfugge" vuol dire che non sapete gestirlo o che non vi interessa... come non vi è interessato ricontattarmi dato che eravamo rimasti in parola così. Infatti mi avete pure richiesto il numero di telefono ma immagino che fosse per collezionarlo allora? 😂 Bastava anche solo un messaggio del tipo <> sapete quella cosa chiamata appunto fare quello per cui ci si accorda e avere educazione, senza contare il fidelizzare un potenziale cliente... ma su quello sicuramente non avete bisogno di lezioni da un ignorante come me 😉 La vostra risposta non solo vi ridicolizza ulteriormente ma conferma tutte le cose descritte prima aggiungendo un aspetto ancor più grave che è la strafottenza. Ringraziate che Autoscout è buggato e non mi ha mandato la richiesta di recensione altrimenti ce l'avreste pure lì. Sicuramente dopo questa risposta vi arriverà presto 👋🏻

Super consigliato per professionalità, competenza e gentilezza. Sono andati oltre il loro lavoro. Ale bravissimo nel suo lavoro e nel lato umano. Grazie! Gloria e mamma.

Consigliato! Cercavo una utilitaria per mia mamma, suggerito da un amico, ho conosciuto Ali. Gentile e professionale, mi ha consegnato la vettura in ottime condizioni. Quando sarà il momento di cambiare auto, saprò dove andare!