Ravenna Motori - Società di ErreEffe Group - Concessionaria BMW e partner MINI

Da milano veniamo sempre lì in villeggiatura. Per caso un giorno abbiamo fatto un paio di preventivi. Trattati benissimo e rimasti colpiti dalla estrema gentilezza e professionalità abbiamo deciso di affidarci a loro la prima volta con Elisa e Valentina.. servizio al top. Anche post vendita per tagliandi o eventuali interventi in garanzia (senza nessun problema di tempi o conti allucinanti come a volte capita in giro). Seconda volta ci siamo affidati nuovamente a loro seguiti da GIACOMO.. che dire..aspettative già alte e ampiamente superate. Oggi nuova Mini arrivata, ancora una volta seguiti da GIACOMO. Tutto perfetto! Vorremmo aggiungere più stelle alla recensione! Ps. Siamo clienti "rompiscatole". Mai avuto dubbi sulla scelta di restare clienti di fiducia.

Entrato per un richiamo a costo ZERO, sono finito con pagare 3.300 euro! E la macchina non funzionava neppure bene: da quel momento è diventata un totale disastro con spie che si accendevano e anomalie varie. Riportata più volte in officina BMW ma non c'è stato nulla da fare, mi hanno solamente proposto preventivi per altre riparazioni di migliaia di euro (oppure "guarda dietro di te, ce ne sono tante di nuove"). Sono dovuto andare in un'altra officina per mettere in ordine i guasti e risolvere pazientemente i problemi. Molto bene, ho pagato quello che avete chiesto senza battere ciglio, a mai più rivederci! Peccato perché all'inizio quando portavo l'auto per i tagliandi mi ero trovato molto bene.

Personale molto competente e professionale. Molto ben preparati ed accoglienti. Entrambe le volte che fino ad ora ho portato la mia BMW da loro per interventi di regolare manutenzione ho trovato precisione e puntualità nei tempi di riconsegna. È diventato sicuramente il mio service di fiducia.

Sono anni che acquisto ricambi BMW da Massimiliano, mi sembra doveroso e corretto condividere la mia esperienza SUPER positiva, ho un E46 (la mia vecchietta) a cui tengo particolarmente, quando ho avuto bisogno di ricambi o consigli/Officina Massimiliano è stato sempre disponibile, gentile e pronto ad aiutarmi anche inviandomi foto e spaccati per poter ordinare il pezzo che mi serviva, anche consigliandomi (tramite capo officina) sul montaggio, inoltre mi è sempre venuto incontro con il prezzo, GRAZIE Massimiliano, tanta professionalità e disponibilità difficile da trovare.. Io consiglio vivamente a tutti questo concessionario su tutti i fronti, vendite, officina magazzino ricambi! Sicuramente quando cambierò la "mia vecchietta" vi terrò in seria considerazione per l’acquisto della Nuova BMW.

Ho una mini con un paio di spie accese, mi è stato detto che dovevo prenotare una diagnosi dal costo di 90 euro con un attesa di quasi 2 mesi!!! Non mi sembra vicinanza nei confronti della clientela! Peccato!!

A causa di un problema con la chiave della vettura, ho riscontrato un servizio molto professionale, personale qualificato e disponibile verso il cliente. Rappresentano un marchio premium ed il lavoro svolto è sul medesimo standard. Complimenti, per me è un punto di riferimento.

Ringrazio Claudio del Service per la sua disponibilità e l'ottimo servizio offerto. Un ringraziamento anche al capo officina per il tempo dedicato alla mia Mini Countryman.