Kia Motors - Autozatti Reggio Emilia

Acquistato da pochi giorni una MG HS HIBRYD servito dal gentilissimo Luca Ampollini alla vendite. Persona veramente eccellente, professionalissimo e disponibilissimo. Niente da dire anche del resto del personale sia alla consegna del mezzo che tramite mail per le pratiche. Autosalone assolutamente da visitare sia per il nuovo che per l'usato. Grazie mille di tutto a tutto lo staff. Complimenti.

Seconda visita a distanza di dieci giorni per vedere alcune auto presso l'Autosalone Zatti di Reggio Emilia dotata di molte Marche e Modelli in particolare Giapponesi e Cinesi. Dopo avere fatto un giro di curiosita' nell'ampio autosalone, sono stato accolto dal Sig.Massimo che si occupa della vendita del marchio Kia il quale, riconoscendomi immediatamente, mi ha accolto con molta gentiilezza e cortesia. Essendo interessato in particolare alla Kia Sportage mi e' stato spiegato con massima professionalita' e pazienza ogni particolare del motore ed allestimenti dell'auto a cui ero interessato. Mi e' poi stato prospettato un preventivo riportante le caratteristiche che avevo richiesto. Devo dire che l'ho trovato molto caro rispetto ad altra Concessionaria Kia che ho visitato, ma questo fa parte delle politiche di vendita di questa Concessionaria.

Chiamo questa mattina l’officina di Parma per una Citroen C3 acquistata meno di un anno fa. L’auto al mattino, all’interno,ha i cristalli completamente bagnati, per poter guidare in sicurezza, come negli anni 80 li devo asciugare con un panno. Il primo appuntamento disponibile mi dicono sarà per il 10 Marzo. La persona che mi ha risposto al telefono, del quale purtroppo non ho chiesto il nome, mi ha risposto in modo poco comprensivo per non dire, scocciato. Tanto attenti e comprensibili al momento della vendita, non altrettanto professionali per quanto riguarda l’assistenza.

Officina Toyota di Reggio Emilia. Mi sono trovato molto bene. La Chiara ha sicuramente una marcia in più. Disponibile, precisa ...e sempre sul pezzo. Brava, complimenti 👍

Sono coreana e ho sempre guidato solo auto Kia per più di 15 anni. Tutta la mia famiglia in Corea possiede auto Kia, quindi conosco bene quanto siano solide e affidabili. Ovviamente, in Corea i prezzi sono più convenienti perché il paese è produttore e l’IVA è al 10%, mentre in Italia, tra dazi d’importazione e IVA al 22%, le auto risultano molto più care. Nonostante ciò, ho voluto convincere mio marito ad acquistare una Kia anche qui in Italia, e per questo abbiamo visitato la concessionaria. Purtroppo, è stata un’esperienza estremamente deludente: i dipendenti sembravano completamente disinteressati ai clienti, fissavano lo schermo del computer senza degnarsi di guardarci, né tantomeno di invitarci a vedere l’interno delle auto. Non davano l’impressione di avere nemmeno l’1% di volontà di vendere. Spendere più di 45.000 euro per un’auto a persone con un atteggiamento così distaccato e maleducato non mi sembra affatto giusto. Questi venditori non mostrano né passione, né conoscenza, né professionalità per le auto che vendono. Sono rimasta profondamente delusa dal loro atteggiamento. Persino in un piccolo negozio di abbigliamento, comprando solo una maglietta, si riceve più attenzione e cortesia di quella che ho visto qui.

Officina Zatti marchio Lexus: in oltre 10 anni di assistenza non ho mai avuto problemi di tempi, qualita di servizio e relativi costi. Meccanici in grado di risolvere efficacemente problemi che in altre Officine avrebbero portato a sostituzione di ricambi e scarico dei relativi costi senza cognizione se non quella di togliersi subito un problema a farne pagare caro il conto al cliente. Qui ci sono competenza, correttezza, gentilezza, puntualita'. Quando cambiero' vettura acquistero' di nuovo da Zatti perche' l'assistenza e' fondamentale per tutto il ciclo di vita del veicolo

Se il buongiorno si vede dal mattino qui hai tempo di aspettare per un po’ di luce . Ho fissato un appuntamento per l’acquisto di una nuova macchina con un certo Mattia Nizzoli all’orario pattuito mi presento e il venditore era con altri clienti e mi viene risposto dallo stesso appena finisco con i ragazzi sono da voi. Sono stato oltre mezz’ora ad aspettare senza che il venditore si degnasse del benché minimo riguardo verso di noi alche ho deciso di andare via . Pessima esperienza e pessimo venditore