Buzzetti - Concessionaria & Service

Sono cliente di Buzzetti da una quindicina d'anni , mi trovo benissimo con l'assistenza e devo elogiare i tre ragazzi ( Massimiliano Caiola in primis , la Sig.ra Veronica e Alessandro ) per la loro gentilezza e disponibilita'. Devo sottolineare che quando 9 anni fa volevo cambiare auto , dopo essere stata da voi , ho deciso di acquistare l'auto in un'altra concessionaria Opel perche' il reparto vendita non mi aveva per niente soddisfatta . Oggi ho incrociato un venditore ( un signore di mezza eta' con i capelli bianchi ) e gli ho chiesto se fosse libero ; mi ha risposto con un secco NO ! Dopodiche' mi ha chiesto di cosa avessi bisogno e alla mia risposta " per una macchina " , in tono ironico e irriverente mi ha detto " be' signora noi vendiamo auto " ribadendomi tra l'altro di non avere tempo. A quel punto gli ho detto " bene , andro' da un'altra parte ". Presumo il signore sia un dipendente senza provvigioni , ma questo non giustifica la maleducazione e la mancanza di professionalita' verso una cliente . A quanto pare , il reparto vendita era ed e' tuttora una grande pecca della vostra storica concessionaria .

Ho acquistato una EMC SEI, soddisfatta sia del venditore Mattia che della mia nuova auto.

Posso solo dire di una gentilezza che va oltre, pur non avendo comprato l'auto presso di loro si sono resi subito disponibili a risolvere il mio problema in cui altri mi avevano gentilmente rimbalzato.Trovare empatia e bravura insieme è diventato impossibile.

Esperienza negativa con Buzzetti S.r.l. - Attenzione alla trasparenza Ho restituito l' Opel Mokka aziendale a fine contratto VFG(36mesi+maxirata finale) , in condizioni eccellenti. Con grande sorpresa, mi sono stati richiesti oltre 4.600 euro tra presunti costi di ripristino e recupero IVA, senza alcuna documentazione tecnica ufficiale a supporto. Ho incaricato Stellantis di una perizia indipendente che ha stimato interventi per 315 euro (trecentoquindici). In aggiunta, sono stati segnalati costi assurdi per il parcheggio della vettura, bloccata in loro mani dal 12-2-25 fino al 3-7-25, non previsti dal contratto, e un addebito errato per una chiave in realtà già in loro possesso. Trovo questa gestione inaccettabile, poco trasparente e lesiva della fiducia verso il marchio Opel e Stellantis. Consiglio estrema cautela a chi si avvicina a questa concessionaria.

Buzzetti, un nome storico a Rho. Concessionario di auto nuove e usate, dispone di un'officina dove poter effettuare i tagliandi e risolvere eventuali piccoli e i grandi problemi. Ho acquistato una Opel Adam da loro e mi sono trovato bene.

Mi sono recato dopo anni in questa concessionaria per visionare alcune auto. Sempre scorbutici come quando anni fa avevo una Opel.

Tagliando " Peugeot 2008" presso Buzzetti srl Ho avuto il piacere di usufruire di questo servizio e devo dire che l’esperienza è stata impeccabile dalla prima all’ultima fase. Fin dalla presa dell’appuntamento, ho riscontrato una straordinaria professionalità e attenzione ai dettagli. La comunicazione è stata chiara, rapida e cortese, dimostrando una serietà che oggi è sempre più rara. All’arrivo, la fase di accettazione si è distinta per una premura fuori dal comune. Massimo, in particolare, ha mostrato una dedizione esemplare, ascoltando con attenzione ogni mia esigenza e fornendo spiegazioni dettagliate con grande competenza. La sua cortesia e la sua capacità di mettere il cliente a proprio agio hanno reso tutto ancora più piacevole. La consegna finale è stata gestita con la stessa meticolosità, con una verifica puntuale e trasparente del lavoro svolto. Nulla è stato lasciato al caso, e ho percepito un’autentica volontà di garantire la mia piena soddisfazione. Un servizio che merita il massimo dei voti, per la professionalità, la cura verso il cliente e la qualità dell’esperienza. Consigliato senza alcun dubbio!