Bricocenter Rivoli

Vorrei condividere la disavventura che ha avuto il mio compagno di aver acquistato in questo punto vendita 2 lampadari a sospensione a LED, modello M'illumino Mikado. Dopo averli installati, seguendo con attenzione tutte le istruzioni, nel suo alloggio in cui ha già altri lampadari a LED regolarmente funzionanti e l'impianto elettrico rifatto nel 2021, abbiamo provato ad accenderli e verificato che tutto funzionasse. La sorpresa è stata che dopo qualche minuto entrambi i lampadari si sono spenti, e per qualche minuto non è stato possibile riaccenderli. Poi di nuovo abbiamo potuto riaccenderli, ma dopo pochi minuti si sono rispenti. Abbiamo riportato gli articoli in negozio dichiarando di volerci avvalere del diritto di recesso per difettosità della merce. Ci è stato risposto che avrebbero dovuto inviare i lampadari al produttore per verifica del malfunzionamento e solo dopo avrebbero valutato eventualmente di risarcirci. Il mio compagno ha fornito tutti i suoi dati e nel frattempo un addetto del negozio è andato a provare i lampadari ed è ritornato affermando che gli stessi funzionassero correttamente. Abbiamo ribadito che lo spegnimento avviene dopo alcuni minuti e che fossimo sicuri del malfunzionamento e li abbiamo caldamente invitati a non rimetterli in vendita, altrimenti qualche altro cliente avrebbe avuto lo stesso problema. Dopo un po' di insistenza, hanno emesso un buono del valore dei lampadari, ma con nostro rammarico dopo un'oretta abbiamo verificato che avevano rimesso i lampadari in esposizione per la vendita, quindi senza alcuna ulteriore verifica da parte del produttore. Ci spiace perché altri clienti avranno la delusione e la fregatura che abbiamo avuto noi spendendo tempo, lavoro e denaro per acquistare, installare, smontare, restituire, ... Di certo non torneremo volentieri in questo negozio e in qualsiasi altro Brico Center, nonostante in passato io mi sia sempre trovata bene.

Stamani mi sono recato per acquisti caldi di stagione..... stufe ! Trovato personale competente e cortese. TORNERO' grazie ad Alberto , Daniela MM ed indimenticabile 371

Classico Brico fornito di tutto per quanto riguarda la ristrutturazione e cura della casa e non solo si possono trovare anche articoli per l'auto come liquidi piccoli accessori articoli per giardinaggio vari tipi di reti per delimitare dei campi un grande reparto di elettricità prodotti per il barbecue Piante Fiori È tutta una serie di tavoli e tavolini per arredare il giardino insomma tutto quello che serve per piccoli e grandi lavori

Mi sono trovato bene. Abito in zona ed è un buon punto di riferimento. GRAZIE ai commessi 371, Stefano Daniela MM e Don Antonio. sempre pronti e preparati

Super professionali. Mi hanno assistita e aiutata nella scelta di un impianto elettrico con pazienza e simpatia Marco e Domenico davvero eccezionali.

Cercavo con urgenza un gazebo da utilizzare in fiera. Ho chiamato il punto vendita per verificare se la avevano in assortimento. Il responsabile del reparto (un signore) ha verificato e mi ha confermato la presenza dell'articolo. Gentili e disponibili, fatto non così scontato ultimamente nei self center

Reparto vernici ok, personale altamente qualificato e attento alle esigenze dei clienti. Grazie a Domenico 371 per la sua gentilezza e cortesia.