Conauto

Buongiorno lettori ,io e mia moglie abbiamo ritirato la nuova c3 il g 11/02/2025 pagata con bonifico e saldata il g del ritiro ., tutti gentili bla bla bla fino ad arrivare a maggio cioè dopo 4 mesi e 5000 km percorsi, la macchina perdeva potenza non riusciva neanche a salire rampa box auto… portata in Assistenza concessionario ( Conauto via Ostiense ) e cominciato il caos , quello che a raccontarlo non ci si crede . Assistenza pessima .. competenza pessima., chiarezza pessima .. insomma la macchina lasciata lì per 9/10 g . Senza mai 1 chiamata .Per loro la macchina era CONFORME……. una mail nulla del nulla . Sono andata a ritirarla con avvocato e denunciati . Successivamente la macchina ritirata , ha peggiorato mettendo a rischio me a la mia Famiglia … dopo dieci g. e diecine di chiamate all assistenza clienti … successivamente ho mandato mail ad un altro concessionario ELEONORI … dove sicuramente avrà chiamato a Conauto per la mail scandalosa .. sn stato richiamato .. di riportargli l auto i. Assistenza., ma la macchina l ho portata con il Carroattrezzi .. sempre a CONAUTO via ostiense .. ad oggi dopo circa 1 mese sono senza macchina … senza macchina di cortesia .. e loro dormono sonni tranquilli .. ditemi voi ??? Sé questa è giustizia per noi consumatori ????? Altro che delinquenti … gente pessima … ma spero la legge e qualcuno di importante dei piani alti Citroen veda e legga questa mail e non solo .. perché voglio portare questi signori in tribunale sui giornale ed in tv … non acquistate Citroen sono difettose e loro lo sanno … c’è un informativa di gennaio 2025 e non velo dicono .. occhio consumatori diffidate della CONATO CONCESSIONARIA.🤮🤮🤮

Ho acquistato due auto presso questa concessionaria a distanza di 18 anni...mi sono trovata benissimo in entrambi i casi. Molto professionali e affidabili.

Sono stati onesti,disponibili e veloci.

Pessima esperienza con la signora Giulia dell’accoglienza… Questa mattina io e il mio compagno ci rechiamo da Conauto perché lui doveva fare il primo tagliando (auto acquistata un anno fa con 20mila km appena fatti), aveva preso appuntamento la settimana scorsa indicando tutti i dati necessari (immatricolazione, chilometraggio, ecc…) e gli era stato detto che il prezzo sarebbe stato MASSIMO 200€. Oggi arriviamo e nonostante l’appuntamento preso con anticipo vengono fatte passare avanti persone senza appuntamento, ma a parte questo fin qui "tutto ok", lasciamo la macchina e andiamo via. Quando torniamo a prenderla e per effettuare il pagamento il prezzo richiesto è 270€!!! Chiediamo spiegazioni e ci viene detto che è stato inserito il filtro abitacolo (con un costo di ben 70€, più che eccessivo) ma senza far questo il prezzo sarebbe stato 200€. Quando faccio notare che queste informazioni andrebbero date al telefono per poter fare le valutazioni necessarie ed essere preparati a quanto si andrà a pagare, la signora Giulia ci dice che evidentemente non abbiamo detto il chilometraggio al momento della chiamata, cosa assolutamente non vera, non sono d’accordo con la frase "il cliente ha sempre ragione" ma quantomeno bisognerebbe andargli incontro e non accusarlo, soprattutto quando l’errore non è del cliente! All’accoglienza ci dovrebbero essere persone che "accolgono" il cliente, e non persone scortesi e poco professionali come lei; così come al momento del preventivo bisogna essere chiari su quanto si andrà a pagare!

Esperienza unica....ve li raccomando Professionali e pronti a soluzioni fatte su misura per il cliente

Mi Sono recato preso questa officina per riparare la mia ec4 elettrica, dovevo cambiare obc con uno fornito da me, sono di Perugia, nella mia regione le officine contattate di sono rifiutare di montare un pezzo fornito da me, qui da Conauto invece ho trovato disponibilità, gentilezza(mai scontata) e professionalità, in un giorno tutto risolto grazie al capo officina Andrea ed ai titolari, consigliatissima

E stata una bella esperienza... Macchine belle a un ottimo prezzo, ma alla fine, ho acetto tutta un'altra cosa... Il personale cortese e affidabbile