Leonori S.p.A.

IL 17 febbraio 2026 con mia moglie ci siamo recati presso questo gigantesco concessionario di vari brand di autovetture. La prima impressione è stata quella di pensare: qui hanno davvero qualsiasi modello e marca di vettura. Noi avevamo pensato di avvicinarci all'elettrico soprattutto alla Leapmotor T03, una vera citycar esclusivamente elettrica. Un detto dice "dal mattino si vede il buongiorno" ebbene subito, appena entrati, siamo stati messi a nostro agio dal gentilissimo addetto Matteo Lunetta che ci accolto e ci ha illustrato le caratteristiche della vettura invogliandoci ancora di più nell'acquisto. Successivamente ci ha presentato il venditore, il sig. Alessandro Simone che si è messo a disposizione e, con grande competenza e professionalità, ci ha subito reperito la vettura nuova in pronta consegna, soddisfacendo pienamente le nostre aspettative. Seguiva rapidamente il perfezionamento del contratto di acquisto. Non mi resta che ringraziare profondamente queste ottime persone che oltre a svolgere egregiamente il loro lavoro hanno saputo interpretare i desideri di noi clienti. Integro la recensione perché il giorno 3 marzo 2026 devo assolutamente menzionare il personale dell'assistenza Leonori che, due giorni dopo la consegna e ritiro dell'auto, ha saputo ascoltare ed esaudire tempestivamente una nostra richiesta di check control elettronico della vettura che ha dimostrato il corretto funzionamento di tutti i sistemi della Leapmotor T03. In particolare Marusca Coppi e Valentina Marronaro che hanno subito informato il capo officina, che ringraziamo e che provvedeva al controllo. Penso e sono sicuro veramente che il direttivo di Leonori S.p.A. sappia apprezzare queste straordinarie meritevoli persone. Grazie.

Ci hanno riconsegnato la nostra vettura dopo un tagliando con un visibile graffio sullo schermo e sulla plancia che lo contiene. Lo abbiamo segnalato appena ce ne siamo resi conto, nella stessa giornata dell'intervento; lo schermo è stato sicuramente da loro lavorato in quanto avevamo richiesto un controllo sul touch. ​Ci hanno portato avanti la pratica con false speranze di un ipotetico cambio in garanzia. Non abbiamo mai preteso la garanzia nel caso in cui non fosse più valida, ma pretendevamo almeno una soluzione sul graffio pesante ed estetico causato da loro. Mi dispiace perché abbiamo due vetture acquistate e sempre manutenzionate da loro, ma al momento non ci vedranno mai più. ​Sarei felice di cambiare la valutazione nel caso in cui ci venga finalmente fornita assistenza e una soluzione concreta al danno.

Esperienza deludente: tempi molto lunghi e servizio poco umano Recensione: La mia esperienza presso la Leonori officina è stata purtroppo negativa,principalmente a causa di tempistiche dilatate e una gestione del cliente poco autentica. Il primo scoglio è fissare un appuntamento, con attese che possono arrivare anche a 2-3 settimane. Una volta ottenuto, è inutile presentarsi in anticipo: gli orari sono rigidi. Anche i tempi di attesa in officina per la riparazione stessa sono risultati piuttosto lunghi. L'aspetto più deludente è stato il rapporto umano. Nonostante un'apparenza di cortesia formale, ho percepito un approccio estremamente burocratico e una mancanza di genuina attenzione al cliente, che riduce l'interazione a una mera questione di forma. Un disagio pratico è la difficoltà di parcheggio in prossimità dell'officina mentre si aspetta il proprio turno. Consiglio finale: Se cercate un servizio più rapido e un rapporto più umano e diretto, valutate officine più piccole. La Leonori potrebbe essere adatta a chi non ha fretta e dà priorità alla struttura fisica su altri aspetti del servizio.

Dopo un inizio stentato con Leonori sia per acquisto ( non effettuato) che per assistenza, la cosa ha preso i binario giusti. Perché le aziende sono fatte di persone e basta avere la fortuna di trovare quella giusta. Ad oggi sono seguito, seppur casualmente, da Francesca Pacifici e il rapporto con Leonori é diventato assolutamente piacevole. Cortese, gentile ed efficiente, quel front office che ha l'attitudine a mettere a proprio agio il cliente. Perché in fondo con i tagliandi auto si riduce alla fiducia perché di certo un utente medio non ha le conoscenze per giudicare un lavoro. Francesca fino a prova contraria ha creato la fiducia. Quindi spero di essere seguito ancora da lei.

Hanno molte auto, ma sul nuovo, invece l'usato se cercate qualcosa di particolare non sono molto forniti. Personale efficiente, empatico, propenso ad aiutare il cliente. È un concessionario multimarche quindi ci sono parecchi costruttori, Jeep, Fiat, Dacia, Hiunday,ecc... Ci tornerò se volessi comprare un auto nuova. Per l'usato invece meglio da altri.

Avendo una ds7 a noleggio lungo termine mi sono affidato all’officina Leonori di Via Aurelia. Devo dire che il personale e’ stato molto gentile e paziente vista la quantità di persone che si rivolgono a questa officina. In particolar modo devo fare una recensione super positiva per la sig.ra Sara De Martino che ha curato le pratiche con il gruppo Stellantis ( gruppo molto difficile da gestire). Grazie alla sua pazienza e professionalità ha risolto tutto in poco tempo.

Mario . . all'Honda. Emmó, v'ariccónto un fattàccio dé iéri; fresca fresca, visto che aStamadína.. só passato di nuovo da Leon🦁ri. Ore 8³⁰ : ( il mio amico F. , vedi rece .....) " Ciao Mario.. aStamadína a Roma c'è 'n ponentino che fermàmose e vorrei annà a véde la mia prossima màghína😎 [i] " Ed io: ... e che stó affà? Stó cómmódo e pure 'npó rannicchiato ancora a dormí, drénto a le pezze! Che tté fa male? Che tté sérve?!? Sapevàtelo. sémo tipétti dé Roma, fatti cór pennéllo 🖌️.. e annói, le quattro ruote ce piàcéno parecchio. A tale proposito, dé 'sti tempi, il pericolo de spénne sórdi veri -pé 'n automobile come se déve- è enorme, come tutti noi appassionati sappiamo bene. Ad ogni modo, dó una lucidata alla mia Subaru 🫏 [ii].. ed ha inizio l'operazione in codice aRusso sull'Aurelia. Arrivati nella concessionaria ut supra.. Ahhh che bellína! La Prelude, nuova di pacca, nella colorazione celeste in foto.. Lucidalúcida [iii], proprio come ce piàcéno, modello..TogliLacéraMéttiLacéra. Che vé siete persi, voi.. Al di là del preventivo -e di una valutazione - per la succitata siamo oltre al cinquantéllo, ma il rinfresco era aggràtis [*] . Cmq complimenti. Karmato il consulente alla vendita, la valutazione e le pizzette.. MENO. Ciao ciao, Mari🌊