Renault Officina Roma - Appia - Autoéquipe Spa

Tagliando ordinario: sostituzione filtri (olio e abitacolo), cambio liquidi e poco altro. Totale: 600 euro, con una manodopera a 91 euro l’ora. Parliamo di un marchio popolare, non di una Porsche o una Ferrari. Una cifra del genere per un intervento così semplice è sproporzionata e profondamente deludente. Desidero sottolineare la gentilezza e professionalità di Vincenzo, impeccabile nel rapporto con il cliente. Nulla da dire sul suo operato. Ma il conto finale va oltre la semplice questione economica: c’è anche un aspetto etico. Chiedere 600 euro per un tagliando ordinario significa mettere in seria difficoltà famiglie e lavoratori che si affidano a un marchio "accessibile" aspettandosi correttezza e proporzione nei prezzi. E no, non regge la giustificazione dei "prezzi medi di mercato": il meccanico sotto casa per lo stesso lavoro chiede al massimo la metà. Più che arrabbiato, resto amareggiato. La fiducia si costruisce con il rispetto. E qui, purtroppo, è mancato.

Ho portato la mia macchina clio alpine per un controllo ai sensori di parcheggio presso la Renault di via Anicio Paolino Roma,causa mal funzionamento quando piove,purtroppo non ho risolto il problema,l officina non ha riconosciuto il problema perché non erano presenti spie di malfunzionamento.ho mandato per mail foto e video all officina durante il malfunzionamento sperando di essere ricontattato prima possibile per risolvere la problematica,confido nella professionalità dell’accettazione. Federico

Sono stato purtroppo ultimamente più volte in assistenza per alcune problematiche alla vettura. Ma devo dire che, nonostante il tragitto per me non sia molto agevole,essendo la sede situata abbastanza distante dalla mia abitazione,sono stato accolto in maniera impeccabile dallo staff. In particolar modo da Valerio che si è occupato della mia auto come fosse stata la sua! Riuscendo a risolvere praticamente tutti i problemi che aveva. Purtroppo dovrò tornare per l'ennesima volta tra poco più di un mese per il tagliando, ma sapendo di trovare una competenza del genere,affronterò il viaggio sicuramente con più piacere!

Sono estremamente soddisfatta del servizio di manutenzione annuale che ho ricevuto presso l’officina Renault in Via Paolino a Roma. Il personale è stato incredibilmente professionale, cordiale ed efficiente fin dal momento del mio arrivo. Un ringraziamento speciale a Martina per la chiarezza nelle spiegazioni riguardo ai lavori eseguiti e ai consigli per la futura manutenzione. Consiglio vivamente questa officina Renault a chiunque cerchi un servizio di alta qualità, affidabilità e un’ esperienza cliente eccellente.

Macchina di 1 anno e mezzo, in garanzia full, con guasto ma che riesce a camminare (speriamo continui). Appuntamento per aggiustare il guasto a 2 mesi... Macchina di cortesia inclusa nel prezzo al momento del contratto, ora non più, decisione unilaterale. La ragazzina al telefono: "eh sono cambiate le politiche.. ." Scortesi ed inefficaci. Complimenti.

Il personale e gli addetti ai lavori sono bravi e carini anche nei modi. Purtroppo la posizione e l'assenza di parcheggio è un punto a loro sfavore ma non è colpa loro.

Il personale è gentile, competente ed efficiente. Oltre il tagliando, che faccio da loro annualmente, di recente mi hanno aiutato a risolvere un altro problema e sono davvero soddisfatta delle tempistiche e del risultato. Grazie alla sig.ra Enza ed a tutto lo staff!