Renault Roma - Casilina - Autoéquipe Spa

Sono stato contattato da una emissaria della concessionaria per effettuare un tagliando al mio Nuovo Duster, e secondo me non sanno cosa è la vergogna, in breve a ottobre del 2024 vado da questi signori( s piccola si noti) per un preventivo per il nuovo Duster, il venditore valuta la mia permuta una certa cifra, e mi rilascia un preventivo, non fidandomi sono andato in altra concessionaria che mi ha dato 2000 e dico duemila € in più.Chiaramente ho preso l'auto nella seconda concessionaria, successivamente mi ricontattava il venditore della concessionaria Auto Equipe, al quale dicevo che l'altra concessionaria mi offriva di più sulla permuta, senza un briciolo di vergogna detto venditore si offriva di darmi la stessa cifra, io gli rispondevo perché non l'ha fatto prima? Chiaramente anche ad altri amici ho sconsigliato di rivolgersi a questa concessionaria se si potesse darei zero (0).

Era la prima volta che andavo a questa concessionaria per il primo tagliando della mia Sandero. Arrivato li, l’addetto mi ha gentilmente indicato dove parcheggiare la macchina e l’entrata degli uffici. L’interno è grande e moderno; le addette al Assistant Care sono molto professionali e rapide. Come primo tagliando della macchina, non c’era molto da fare e in un’ora hanno fatto tutti i controlli necessari. Il tempo è passato in fretta grazia alla loro Sala Lounge a disposizione per i clienti con tanto macchina del caffè, bagni e TV. In conclusione, è stata una bella esperienza.

Una garanzia come sempre, è il secondo acquisto che faccio con autoequipe e riconfermo anche questa volta la gentilezza e la premura di tutto lo staff. Dal venditore Massimiliano, Matteo che ci ha spiegato con cura e dedizione tutte le caratteristiche dell’auto ed in fine paola per la parte amministrativa della gestione dei documenti, sono stati tutti super professionali e sempre gentili e disponibili. Grazie mille 🙏

Servizio eccellente. Gentilissimi e molto disponibili. Il venditore e' stato molto cortese e mi ha aiutato nella scelta migliore. Al centro consegne sia a livello amministrativo che pratico sono stati veramente eccezionali. Consiglio a tutti di acquistare da loro.

Siamo clienti Renault da sempre: oggi abbiamo una Clio e una Captur, ma in passato abbiamo avuto anche la prima Clio e la Modus. Sulla qualità del marchio e delle vetture acquistate non avevamo dubbi, visto che Renault produce i motori di molte grandi case automobilistiche europee. Ma la sorpresa sono state le persone. Personale gentile e disponibile: dalle ragazze al desk dell'accoglienza al tecnico che ci ha spiegato i dettagli della vettura, dal venditore che ci ha seguito fino al personale amministrativo che ha curato la consegna della vettura. La grande casa automobilistica si vede dalla professionalità di chi ci lavora e dalle piccole e grandi attenzioni verso il cliente. La flotta di famiglia ormai è saldamente Renault!

Quando si dice la prima cosa che va bene in periodi della vita complicati ecco questo siete stati per me ...accoglienza ineccepibile, calorosa. Lavoro rapido e preciso. Siete un ottimo biglietto da visita per l'azienda un plauso particolare alla gentilissima Elena grazie mille a presto coccolata io coccolata la mia auto.

Non so valutare la qualità dell’intervento, ma la macchina va bene, quindi penso sia positivo. Forse si può migliorare con la puntualità del fine intervento, ho aspettato parecchio più del previsto e nei giorni successivi ho dovuto richiedere la fattura, con la specifica degli interventi effettuati, per due volte prima che mi venisse inviata circa due settimane dopo. Anche questo si può migliorare.