Baccanelli S.p.a. | Centro revisione e assistenza Gruppo Stellantis e Gruppo DR

"I venditori vanno e vengono, la serietà della concessionaria/officina resta!" Ho comprato un'auto usata nel loro salone, circa 3 anni fa, purtoppo solo oggi scopro un problema risalente al 2017, non causato da me e non causato da loro, nonostante ciò il titolare o uno dei titolari si è speso per cercare di risolvere la problematica, senza girarci troppo intorno; purtoppo il venditore che l'aveva presentata a noi in passato aveva omesso alcuni dettagli, magari senza saperli. Detto questo, li consiglio per l'impegno e la volontà di non scontentare il cliente, un pochino meno lato venditore, ma come specificato nel titolo, loro vanno e vengono e l'officina rimane. Grazie 👍

Cinque Stelle sono Poco Assistenza Meravigliosa sempre disponibili alla prossima Grazie di tutto per il servizio che avete fatto.

Ho recentemente acquistato una Fiat Panda Cross e una Jeep Compass presso la concessionaria Baccanelli Auto e non posso che ritenermi estremamente soddisfatto. Il personale è stato professionale, disponibile e molto preparato nel fornire tutte le informazioni necessarie su entrambi i modelli. L’intero processo, dalla scelta alla consegna, è stato gestito con grande attenzione e trasparenza. Un ringraziamento particolare va a Marco e al suo staff, personale amministrativo e di autofficina per la cortesia e la pazienza dimostrata. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi affidabilità e un servizio clienti eccellente.

Esperienza pessima, ho preso l’auto a gennaio dell’anno scorso 2024 e non ho mai avuto un servizio soddisfacente. All’inizio mi hanno rimbalzata da una parte all’altra solo per avere la polizza della mia auto insistendo molto altrimenti ,non cel’avrei ancora. Quest’anno a gennaio scaduta la garanzia,ovviamente, porto l’auto dal mio meccanico a fare il tagliando e scopro che cè da cambiare la cinghia ( 60.000km). Sento Baccanelli e mi rispondono che anche se fosse stata in garanzia avrei dovuto arrangiarmi perché di tratta di usura. Cambiata la cinghia sempre il mio meccanico mi informa che l’auto ha un difetto alla frizione e che ogni tanto si blocca, quindi anche questa sarebbe da cambiare. La macchina ha due anni se avessi saputo tutto ciò non l’avrei mai presa. Sconsigliato assolutamente, servizio pessimo.

Ho fatto ieri il tagliando alla mia Alfa Romeo Stelvio, acquistata da Stefano Baccanelli l’anno scorso, l’auto aziendale mi è stata consegnata che sembrava appena uscita dalla fabbrica, in perfette condizioni, prezzo e assistenza pre e post vendita ottimo, cordialità, simpatia e professionalità la fanno da padrone, si vede che chi sa fare il suo mestiere lo fa da anni, tagliando eseguito da meccanici professionisti, precisi e puliti, l’auto è uscita tagliandata e con aggiornamenti ai software dettati dalla casa madre, prezzo ottimo e onesto, lavorano veramente molto bene, un’ottima squadra, dalla concessionaria fino all’officina. Bravi 👏

Intervento diagnosi su doblo x conto Leasys staff professionale e disponibile .grazie Angelo il Tec

Sono neopatentata, ho acquistato una FIAT Panda Hybrid City Life. Il venditore che ho trovato, il signor Fumagalli, è stato oltre che competente anche molto disponibile. Alla consegna le funzionalità dell'auto mi sono state spiegate da uno dei ragazzi dell'officina, era molto preparato e molto gentile.