Autoteam - Hyundai

Dal primo anno che ho acquistato la macchina ho sempre eseguito i tagliandi nella loro officina e finora mi sono sempre trovato abbastanza bene. L'unica nota dolente è che i tagliandi diventano sempre più costosi ed economicamente difficili da affrontarsi per chi ha uno stipendio mensile inferiore a 2000€. Personale cordiale e quando si chiede un'informazione, si riceve sempre risposta.

Ho preso una peugeot tre anni fa era molto più semplice comunicare ora risponde un centralino chiedi di parlare con una persona si la facciamo richiamare. Richiamo dopo due giorni si c'è l'appuntamento per farla chiamare sono passate quasi due settimane. Per fare una telefonata cavolo è il presidente del consiglio questo venditore che non riesce e a chiamare? Peccato perché ho sempre parlato bene di Autoteam non lo farò più.

Ho acquistato una macchina nuova a km 0, pagata interamente con bonifico, fidandomi del fatto che in 7 giorni sarebbe stata pronta per la consegna. Peccato che sono seguite TRE SETTIMANE DI ATTESA per una vettura che, come ho poi scoperto, era già ferma in magazzino. Un ritardo inspiegabile, accompagnato da bugie su bugie ogni volta che provavo a chiedere spiegazioni. Non ho mai saputo la verità su cosa stesse realmente succedendo, ma ciò che è certo è la mancanza totale di professionalità e rispetto per il cliente. Il giorno della consegna la ciliegia sulla torta: l’auto mi è stata consegnata sporca, con ancora l’adesivo sulla porta del conducente, e senza nemmeno una parola di scuse. Nessuno si è degnato di assumersi la responsabilità del disastro organizzativo e del trattamento ricevuto. Un’esperienza vergognosa, allucinante, e che non augurerei nemmeno al peggior nemico. Chiunque tenga alla propria serenità e al proprio denaro farebbe bene a stare alla larga da questa concessionaria.

mi hanno lasciato come un allocco a girare nel salone senza che nessuno mi chiedesse qualcosa ,quando poi ho visionato un auto che mi poteva interessare il tipo è andato via senza spiegare nulla senza propormi un alternativa e facendo pure battute tristi da bar....ma che razza di posto è vogliono vendere auto o fare cabaret? Se incominciamo cosi' immaaginate se avete dei problemi o dei guasti meccanici vi consiglio vivamente di lasciarli perdere non si lavora cosi.

Comprata un ma Citroen C3 con vari problemi nei sedili nella maniglia della portiera anteriore sx ,maniglia per alzare i sedili che si staccava, ci hanno risolto il problema ma hanno rovinato una parte dello sportello , vabbè ho pensato lasciamo stare , dopo nemmeno un anno un rumore anteriore dx sono gli ammortizzatori, noi avevamo fatto una garanzia opzionale ma ci hanno comunicato che non passa in garanzia quindi 868 euro di spesa , in un anno la macchina e stata praticamente più in officina per sistemare tutti i problemi . Esperienza negativa domani aspettiamo una chiamata per vedere di risolvere questo problema almeno che ci vengano incontro con le spese anche perché 868 euro per cambiare gli ammortizzatori mi sembra un po' esagerato

Esperienza più che positiva, Lorenzo il commerciale é molto attento alle necessità e molto preparato. Loris, il tecnico dell'officina e addetto alle consegne è molto gentile, attento nell'iter delle pratiche di consegna e disponibilissimo a dare tutte le informazioni necessarie.

Abbiamo acquistato un veicolo in questa concessionaria dove abbiamo trovato cortesia, totale disponibilità e cura per il cliente che purtroppo, in questi giorni, è raro trovare. Giulio si è dimostrato un venditore professionale, paziente e preparato. Consigliatissimo!