Officina Renault Rovigo - Autoteam Srl

Martedì 4 giugno 2024 mi sono recato preso la loro officina meccanica a fare un tagliando per la mia Renault Talisman. Alla fine del intervento ,mi dicono che per sbaglio hanno preso un altro tipo di filtro aria motore che non andava bene per la mia macchina, ma comunque lo hanno spolverato e pulito per non avere problemi, ma in realtà né anche non l’hanno toccato. Poi l’ impiegata che si occupa con le carte, avendo il documento della mia macchina, il chilometraggio scritto sulla carta, mi mette i dati sbagliati sulla fattura che non corrisponde con la realtà. Al mio commento allego qualche foto del filtro aria che secondo loro è stato pulito ma si vede che si vede il contrario. Ho scelto questa officina per le buone recensioni che sono sul Google, ma la realtà è un altra. Il mio consiglio è di stare più lontano possibile da loro perché non sono sinceri, lavori non eseguiti che te li fanno pagare e alla fine ti stai facendo la domanda, ma il tagliando è stato fatto o no.

Esperienza a dir poco fantastica! Ho scelto di acquistare la macchina presso questo rivenditore per la cordialità, la disponibilità e la professionalità che ho trovato. Un plauso in particolare a Lorenzo Ferrante, il venditore che mi ha seguito dalla vendita fino alla consegna, persona eccezionale! Abito in provincia di Venezia e ho acquistato la macchina a Rovigo... credo che questo basti a testimoniare quanto mi sono trovato bene!

Personale gentile, disponibile e simpatico. Orari concordati per la consegna auto rispettati. Prezzi stellari. Consiglio solo se si concorda un prezzo massimo.

Sono estremamente deluso dall'esperienza che ho avuto con AutoTeam di Rovigo. Ho contattato la concessionaria per acquistare un'auto e ho richiesto un preventivo. Tuttavia, il preventivo che mi è stato fornito non era chiaro e non specificava tutti i costi inclusi. Quando ho chiesto ulteriori informazioni, il personale non è stato in grado di fornirmi risposte chiare e precise. Inoltre, i tassi di interesse che mi sono stati proposti erano troppo alti e non erano competitivi rispetto ad altre concessionarie che ho contattato. Quando ho espresso la mia insoddisfazione, il personale non ha mostrato alcuna disponibilità a negoziare o a offrire condizioni migliori. Ciò che mi ha colpito maggiormente è stata la mancanza di professionalità mostrata dal personale nei confronti dei clienti. Non sono stati in grado di rispondere alle mie domande in modo chiaro e hanno mostrato un atteggiamento poco cordiale. In generale, la mia esperienza con AutoTeam di Rovigo è stata estremamente negativa. Non consiglio a nessuno di rivolgersi a questa concessionaria per l'acquisto di un'auto. Se stai cercando un'auto, ti consiglio di cercare altrove.

Poco disponibili e cordiali, frettolosi e per niente preparati

Ho prenotato il primo tagliando per la mia dacia, ho chiesto indicativamente la spesa e mi hanno detto dai 270 ai 350€. Porto l'auto all'appuntamento e la spesa è lievitata a 400€. Tornato a casa ho verificato sul libretto il tipo di manutenzioni previste che prevedeva solo sostituzione filtro abitacolo, ma ovviamente in fattura hanno messo altri lavori per far lievitare il prezzo. Scriverò direttamente alla casa madre allegando il foglio lavori e il libretto delle manutenzioni con lo scadenzario previsto.

Ci siamo recati oggi pomeriggio alla concessionaria per un preventivo per una Dacia Duster. Ci ha accolto un venditore, un ragazzo giovane, con fare strafottente. Dopo averci illustrato brevemente l'auto ad una richiesta di preventivo ci comunica un prezzo verbalmente, senza chiederci un dato e senza rilasciare niente di scritto. Dopo un trattamento così maleducato non acquisterei qui l'auto per principio.