RF Motors - Concessionaria e Assistenza - Mitsubishi Seat Toyota Ssanyong Jeep Land Rover

Esperienza altamente negativa. Acquistato una Tivoli cinque anni fa. Firmato il contratto di acquisto a metà gennaio, in marzo era già tutta pagata, in aprile mi arriva la prima rata del finanziamento ma la macchina non si vede, anche se nel contratto d'acquisto era stato accordato " consegna entro febbraio", anche perché avevo preso una Km. zero. Hanno sempre portato avanti i tempi dicendo che con la scusa del COVID non consegnavano le auto....... erano tutte scuse, anche perché io, facendo di professione l'autista, vedevo ogni giorno circolare per le autostrade italiane le famose "bisarche" e quindi non era assolutamente vero che non consegnavano auto alle concessionarie. Per farla breve, alla fine, dopo centinaia di telefonate senza alcun esito positivo, sono arrivato allo scontro verbale con il signor Marco (anche se di signore ha ben poco), avvisandolo che se entro una settimana non mi consegnava l'auto, avrei fatto una denuncia alla guardia di finanza. Alché, dopo una settimana circa mi hanno consegnato l'auto in questione........ma era il 31 di luglio. Concessionaria da evitare.

Esperienza molto negativa con l'assistenza: da cliente sono andato a fare vedere la mia auto che aveva un problema. È stata vista ben 5 volte presso l'officina della concessionaria, con altrettante diagnosi sempre negative, sono state avanzate tutte le ipotesi possibili senza mai individuare però il vero problema. Alla fine ho pagato cara la sostituzione di un pezzo che si è rivelata assolutamente inutile. Sono stato costretto ad andare da un altro meccanico che ha individuato immediatamente il problema (che era banale e facilmente individuabile da un meccanico professionista) e ha risolto ad un costo irrisorio. Cosa ben più grave: il titolare che per più di 15 gg ha evitato di volermi parlare per discutere insieme di questo disservizio e dei soldi che mi hanno fatto pagare senza risolvermi il problema. Sconsiglio vivamente.

Rf motors mai più.... Acquisto un auto usata di 4 anni, consegnata in ritardo e x il libretto di circolazione devo attendere 2 mesi dopo vari solleciti e avendo fatto presente che se mi facevano un controllo avrei preso la multa... Dopo un paio di mesi mi accorgo che l'auto ha un problema, lo faccio presente e mi fanno andare nella propria officina per sistemare il problema (in teoria in garanzia). Dopo la terza volta che mi reco da loro mi dicono che c'è un guasto e avrei dovuto sborsare di tasca mia 800 euro. Appena esco vado dal mio meccanico di fiducia e in poche ore mi sistema il tutto con 200 euro. Se acquisti un auto usata ti offrono la stessa garanzia di venditore privato cioè nessuna garanzia . Il dubbio che mi resta è uno...... Incompetenti o imbroglioni??? Probabilmente entrambi. Bravissimi a trovare scuse per liberarsi del cliente dopo esser stati pagati. Non è il modo di lavorare. Vivamente sconsigliati

Pessima esperienza! Ero seriamente intenzionato ad acquistare un'auto usata da loro inserzionata. Il numero di cellulare lasciato nell'annuncio è inesistente e, dopo centinaia di tentativi, mi metto in contatto con la linea aziendale del concessionario. Dopo numerosi giorni di attesa nei quali mi è sempre stato detto che mi avrebbero telefonato loro riesco a strappare il "nuovo" numero di telefono del venditore incaricato per quell'auto. Dopo innumerevoli tentativi di provare a mettermi in contatto con quest'ultimo o riesco finalmente a parlare con qualcuno. Vengo di nuovo rimbalzato in quanto questo business man è sempre impegnato (riunioni-corsi di aggiornamento). Dopo più di un mese e centinaia di telefonate riesce sempre a trovare il modo di temporeggiare e rimandare a più avanti la trattativa. Nonostante avessi palesato più volte il mio forte interesse per vedere e acquistare l'auto sono stato rimbalzato per settimane. Evidentemente l'auto era in vendita per finta oppure sono alla ricerca di un acquirente a cui proporla a un prezzo decisamente più alto. Pessimi e ridicoli!

Ho acquisto una Tivoli a febbraio 2021 e ho avuto a che fare esclusivamente con Enrico, dopo aver letto alcune recensioni sulla concessionaria devo ammettere che prima di acquistare l'auto ci ho riflettuto parecchio ma,al contrario delle molte recensioni negative io personalmente mi sono trovato benissimo! Gentile e disponibile. Ho firmato il contratto al Giovedì dopo aver visionato l'auto in pronta consegna km0, al giovedì seguente me l'hanno consegnata in ordine! Quindi per me ottimo.saluti

Inizialmente cordiali e competenti. Una volta concluso il contratto e ottenuto il pagamento dell'auto di mia moglie la consegna di una vettura in pronta consegna ( già presente nell'autorsalone) non è ancora avvenuta anche se già oltre i termini di contratto ( siamo ufficialmente nel periodo di tolleranza). Il venditore è del tutto irreperibile, i suoi colleghi si negano e l'ufficio amministrazione (quando) risponde è evasivo e non fornisce nessuna informazione dettagliata. Inoltre anche quando promettono di farlo non richiamano. Quando, e se, il direttore o chi ne fa le veci, vorrà interessarsi della pratica cercando di rimediare la valutazione potrebbe aumentare. Al momento comprate auto da altre parti.

non posso dare pare positivo a questa concessionaria, vi descivo in breve: ho ordinato un auto nuova in gennaio.... passano diversi mesi arriva il Covid quindi l attesa si prolunga e ci sta' non è colpa d nessuno.... ma durante questi mesi nessuno si fa sentire per dare qualche notizia se l auto è in arrivo o se ci sono problematiche... allora? bene.... chiamo io, chiedo, e mi dicono che nel giro di due settimane sarebbe arrivata.... passano due settimane non si sente nessuno.... vado di persona e mi dicono che qualche giorno in piu sarebbe arrivata e immatricolata.... ma di li a poco mi chiamano mi dicono che l auto ordinata non è piu del colore come stipulato ma di un altro....rispondo dicendo che mi dispiace ma non la voglio di un altro colore....ma come per magia mi richiamano e mi dicono che ce stato un errore, e, l auto era come ordinata (forse volevano darme un un'altra)?? chissà... comunque mi mandano le foto e mi dicono che in 3 giorni sarebbe arrivata e immatricolata.... bene dico io allora aspetto notizie... ma notizie non ne sono arrivate; al terzo giorno vado io e chiedo dove si trova sta benedetta macchina....mi rispondono in deposito.... ma dove? non si sa'..... concedo altri giorni..... vado di persona e dico o mi fate vedere l auto o chiudiamo in malomodo tutto... ed ecco che nel giro di mezz ora compare...... la provo e dopo mille scusanti e mille scuse mi dicono che in pochi giorni sarebbe stata immatricolata. Cosi è andata, dopo 6 mesi ce l abbiamo fatta!!!! pare.:::.. ma non finisce qui..... al momento della consegna me la danno non lavata e a momenti se non mi accorgo pure senza tapetti di serie ( quindi l auto non è stata preparata per la consegna) comunque dopo mille peripezie l auto è stata consegnata. Qui pensavo di aver finito la mia storia ma continua..... a distanza di un mese mi chiamano dall amministrazione e mi dicono che alla concessionaria mancano dei soldi dalla finanziaria e io cosa centro? comuque verifico, dico importi e rate e chiedo a loro volta di verificare e di darmi notizie in merito.... Maaaa??? nessuno si è piu fatto sentire ...... ennesima figura da parte loro. Concludo solo dicendo che: immagino che sia un lavoro non facile quello del venditore, che sia fatica avere a che fare con il cliente ma, almeno un minimo di attenzione e competenza nel servizio offerto ci vuole se si desidera che il cliente sia soddisfatto e che faccia pubblicità.. Quando amici o persone che mi chiederanno dove comprare un auto gli indirizzero da altre parti.