Norauto Rozzano

Ho avuto cattive esperienze e disastri causati dagli addetti inesperti che mi hanno causato spese extra per le successive riparazioni presso la casa madre della mia auto. Ora però a quanto pare è cambiato tutto il personale e si è dimostrato molto collaborativo e cordiali. Voglio dare fiducia a questo nuovo equipe di specialisti e speriamo bene.

Dovevo cambiare le spazzole dei tergicristalli e il liquido tergivetri. Personale super disponibile e preparato, sono stato servito da Mara (eccellente!), in due minuti ha saputo spiegarmi tutto quello che non sapevo (praticamente tutto!) e consigliarmi. Prodotti testati subito (visto che pioveva) e decisamente ottimi. Velocissimo anche il servizio di montaggio e gentilissimo il ragazzo che mi ha aiutato. Esperienza top!

Norauto Rozzano è un disastro totale. Dopo aver fatto la manutenzione della mia auto da loro, ho guidato per circa 30 km fino a casa. Una volta parcheggiata ho sentito odore di bruciato. Apro il cofano e scopro l’assurdo: il tappo dell’olio motore NON era chiuso ed era stato appoggiato sul parabrezza. Una negligenza gravissima e pericolosa. Se il tappo fosse caduto durante il viaggio, avrei potuto distruggere il motore o causare un incidente. Questo centro lavora senza alcun controllo, senza professionalità e senza responsabilità. È inaccettabile consegnare un’auto in queste condizioni. Ora non mi fido assolutamente di nessun altro intervento che abbiano fatto sulla mia macchina. Sconsiglio fortemente Norauto Rozzano. Evitatelo.

Recensione super positiva! Abbiamo chiamato stamattina per cercare delle pastiglie per un Ducato e siamo stati assistiti da Mara. È stata gentilissima e si è fatta in quattro per aiutarci. Servizio clienti davvero eccellente, torneremo sicuramente. Grazie ancora Mara!

Sembrava stessero per chiudere... invece no, oggi grande riscoperta del centro, fornitissimo ed ordinatissimo. Come sempre ottimo servizio officina e accoglienza. Il negozio sembra rinato e nuovo! Se ordino sul sito ritiro direttamente in negozio ciò di cui ho bisogno. I ragazzi fantastici! Tutti. Centro accogliente ed efficiente.

Mi sono recato per la sostituzione di una lampadina. Preventivato il costo, presa subito in carico. Dopo 15min l'addetto mi ha riportato l'auto e dopo aver smontato il fanale ha verificato che era a strisce di led, quindi l'intervento deve essere rimandato alla casa madre. Gentili ed onesti non mi hanno addebitato nulla. Grazie della cortesia e la professionalità.

Ho chiamato per chiedere disponibilità per un cambio prodotto difettoso. Mi ha risposto Francesca che si è dimostra sin da subito molto gentile e disponibile alla risoluzione del problema. Ho risolto il problema e sono molto soddisfatto del servizio. Consigliatissimo!