SALZANO R S.r.l. Smart- Service

Brutta esperienza. Sono rimasto a piedi per lo stesso problema dopo 3 giorni. Aspeto ancora spiegazioni.

Professionalità e serietà fanno parte del proprio essere. Officina Pulitissima e attrezzatissima. Attenti ad ogni piccolo particolare ed esigenza del cliente. Che dire la Consiglio a tutti.. Salvatore "Pozzuoli"

Rimasto in panne sulla strada statale 400 in tarda serata (ore 21.00 circa del 17 luglio), ho contattato il servizio di assistenza Mercedes. Dopo qualche minuto sono stato contattato dal Sig. Salzano il quale, con molta gentilezza, mi avvisava di aver provveduto all'invio del carro attrezzi per il trasporto dell'auto in officina perché al momento non era disponibile pneumatico idoneo alla sostituzione, trattandosi di serie speciale. Giunto in officina Mercedes-Benz Service, sita in Viale de Luca Andrea, 26, 84131 Salerno SA, sono stato accolto dal titolare Sig. Salzano, il quale mi consegnava autovettura sostitutiva. La mia auto, rimessa in efficienza, mi è stata riconsegnata alle ore 16.00 di mercoledì 19 luglio. Vorrei segnalare la disponibilità e l'efficienza nonostante l'ora e la distanza. Per fortuna ci sono persone che credono ancora in quello che fanno! (Ma mentre succedeva tutto questo, la sede di Mercedes-benz di Avellino, distante meno di un chilometro da me, dov'era?)

Personale pronto e disponibile. Esame della macchina e relativa diagnosi in tempi brevi. Chiari nello spiegare la problematica e indicare la soluzione. Consegna immediata di auto di cortesia. Bravi tutti

Cordiali e disponibili.... Prezzi dei ricambi abbastanza cari

Molto disponibili e gentili.

Gentilezza assoluta Tempi di attesa non congrui