Renault San Bonifacio - Bendinelli Srl

Ho usufruito dei servizi della Concessionaria per effettuare il primo tagliando della mia autovettura. Il servizio è stato puntuale e rapido. La macchina non presentava particolari criticità e quindi l'intervento credo si sia concretizzato nelle normali verifiche previste per chilometraggio ed età del veicolo. L'accoglienza è stata cordiale.

Con mio marito sono passata alla concessionaria di Verona per avere informazioni in merito alla Renault 5 elettrica. Nonostante non avessimo appuntamento,Il signor Marco ci ha dato tutte le informazioni richieste in modo chiaro ed esaustivo, dedicandoci del tempo. Molto cortese.

La mia compagna ha ordinato la sua prima macchina nuova a fine marzo. Arrivata ormai un mese fa in condizioni pietose (vedi foto). Tra i difetti principali un taglio in centro al cruscotto ed il vetro posteriore incollato male, storto e rialzato. Nonostante avessimo preso appuntamento la macchina non era nemmeno pulita. Dopo un reclamo ufficiale, insisitono a voler paralre a voce, non a scrivere. "Altrimenti non si trovano soluzioni e loro non sono tipi che scrivono" Ci hanno proposto un piccolo sconto(<500) oppure di firmare una lettera in cui chiedevamo noi di annullare il contratto e la restituzione della caparra come se fosse un favore. Questo dimostra la serità di un azenda che non si degna nemmeno di scriverle certe "soluzioni". Non parliamo poi del fatto che devo chiedere io la restituzione della caparra (nemmeno maggiorata come da contratto) sotto minaccia che altrimenti si sarebbero tenuti la caparra e saremmo andati per avvocati. La vettura non è stata controllata allo scarico perchè a detta loro non c'era personale, questa è stata una delle bufale che ci è stata propinata. Indifferentemente dalla scusa, a rimetterci non deve essere il cliente. Voi vi domanderete : " non se ne poteva ordinare un altra?" Ho subito proposto questa cosa per sentirmi dire che dovevo almeno fare un finanziamento o un assicurazione con loro per "recuperare" quanto perso sulla macchina prima, e per far raggiungere loro gli obiettivi aziendali. Devo spendere di più io perche voi non fate correttamente il vostro lavoro? Non penso che servano commenti. Fate attenzione quando le ritirate!

Acquistato una nuova Captur benzina/GPL e anche se versione base ha diversi optional di serie . Consegnata pochi giorni fa , sono molto soddisfatto per prestazioni e confort alla guida , comunque se tornassi indietro prenderei la versione Tecno . Ringrazio tutto il personale e in particolare Nicolo' che mi ha seguito con professionalità e cortesia nella fase di vendita e consegna

Ottima esperienza! Tutti gentilissimi e preparati, i venditori, i ragazzi del front office e anche in officina. Molto organizzati e sempre disponibili. Ci tornerò sicuramente

Buona gestione del cliente sia in fase di vendita che nei servizi di assistenza e nel reparto carrozzeria, con comunicazione costante nel corso del contratto di finanziamento. Posso ritenermi soddisfatta finora, sto valutando per il prosieguo, sulla base delle attuali offerte commerciali

Come dice un famoso motto , quando il gioco si fa duro, i duri iniziano a giocare, come dimostrano le foto della mia macchina, una violenta grandinata l'ha praticamente distrutta, il lavoro eseguito è stato veramente professionale. Complimenti per l'eccezionale lavoro, nei tempi e costi stabiliti.