BRUNO - MILAZZO

Pessima esperienza ! Personale scortese e poco professionale! Abbiamo comprato una tv 55 pollici … ho chiesto se fosse previsto l’aiuto per il trasporto fino all’auto.. (vista la mole del pacco) , con sufficienza una dipendente, scocciata, mi ha risposto di no… senza nemmeno consigliare l’impiego di un carrello ( di cui non c’eravamo nemmeno accorti)! Un po’ di cortesia e gentilezza, quando si ha a che fare con il pubblico, non guasterebbe! Non torneremo più!

Quando abbiamo fatto la lista nozze ci avevano dato 2 consegne gratuite e nessuna scadenza. Oggi torniamo e non si trovava il saldo lista nozze (recuperto quasi come favore dopo qualche giorno) e uno dei 2 trasporti di cui non avevamo usufruito ci è stato negato. Nota positiva Giovanni un ragazzo che ha capito la situazione a differenza dei suoi colleghi e ci ha risolto il problema.

Diffidate dei cellulari Vivo , purtroppo io mi sono fidata della ragazza promotrice di questa marca che era nel reparto telefonia e ho preso una grossa fregatura. Il cellulare che ho acquistato ( Vivo 5g) prospettatomi come eccellente e superiore allo Xiaomi che avevo in precedenza, si è rivelato un telefonino da quattro soldi, l'audio è pessimo così come scarse sono le altre funzioni se confrontate con quelle del mio vecchio cellulare. Ho pagato il telefono 500 euro...mai spesi soldi così male .

Esperienza molto deludente. Avevo bisogno di acquistare una videocamera e una cassa bluetooth, ma dopo più di 40 minuti di attesa nessuno è stato in grado di darmi assistenza. Due commessi erano impegnati con un unico cliente e, nonostante avessi chiesto supporto a diversi altri commessi di altri reparti (che in quel momento non stavano facendo nulla), tutti mi rimandavano sempre agli stessi. Alla mia domanda sui tempi di attesa mi è stato persino risposto in modo sgarbato con un "sto lavorando". Alla fine, esasperato, ho deciso di comprare tutto in un altro centro. Sconsiglio vivamente

Stamattina sono stata nel vostro punto vendita. Ho chiesto un'informazione ad un'impiegata del reparto telefoni, mi ha risposto im modo molto sgarbato e disgustoso. Avrebbe potuto rispondere con molto garbo e direcon un po' di modestia che non era al corrente. mi dispiace trovare persone di questo genere in questi grandi negozi.

Centro di elettronica molto grande e fornitissimo,i prezzi accessibilissimi con offerte da non perdere.La ragazza del reparto telefonia è stata carinissima e gentile nel risponderci alle domande che gli avevamo posto.Nel reparto lavatrici il ragazzo con gli occhiali ci ha dato tutte le info possibili.Devo dire un ottima esperienza,e non è mai detto che in questi negozi così grandi ci sia così tanta cura del cliente.Consigliatissimo se vi trovate in zona.

Una settimana fa ho dato un acconto di 100 euro per comprare un elettrodomestico poiché non era presente in negozio. Oggi mi reco per ritirare l’oggetto che avevo prenotato in quanto ho ricevuto la chiamata che era arrivato in negozio…. Ed ecco che mi viene detto che è stato venduto per sbaglio ad un altro cliente. Ebbene non è stato possibile avere quello che avevo prenotato poiché l’unico disponibile si trovava a Verona e sarebbe arrivato dopo un mese ma non riuscivano a garantire l’arrivo effettivo. Mi hanno proposto un modello simile ma più costoso, al che io ho voluto i soldi indietro che non mi hanno ridato dicendomi che il direttore era in vacanza e che non esiste né il vicedirettore né un responsabile del giorno. In sostanza per riavere le 100 euro di acconto devo aspettare una settimana. Mi sembra davvero assurdo e disonesto come sono stata trattata. Ho già avvisato chi di dovere. Complimenti per la professionalità! Mi sembra un comportamento scorretto per chi ha dato dei soldi e il negozio li trattiene impropriamente per una settimana e non ho ricevuto delle scuse ma anzi un atteggiamento infastidito nonostante l’errore sia il loro poiché hanno dato il mio elettrodomestico ad un altro cliente ! Hanno creato due disagi !