Pasquarelli Auto - Concessionaria LEXUS Chieti Pescara

Sentirsi ospiti, non clienti: l’eccellenza Lexus a Chieti-Pescara. "La mia esperienza presso la concessionaria Lexus di Chieti-Pescara è stata semplicemente perfetta. Un grazie immenso a Gianpiero D’Alanno che, sin dal primo incontro, mi ha seguito con una professionalità, competenza e cortesia rare, sapendo consigliarmi al meglio nella scelta della mia Lexus LBX. Il momento della consegna è stato la vera ciliegina sulla torta: Giorgia D’Alberto si è rivelata eccezionale. Con il video d'invito al ritiro dell'auto al giorno della consegna, ha saputo trasmettere con la sua gentilezza e il suo sorriso l’essenza dell’ospitalità Omotenashi che distingue il brand, rendendo il momento davvero indimenticabile. Che dire di più… Se cercate l'eccellenza e un trattamento all’altezza del marchio Lexus, siete nel posto giusto! Cinque stelle sono quasi poche!"

Desidero esprimere la mia più sincera soddisfazione per l'esperienza vissuta presso la Concessionaria LEXUS Chieti Pescara, grazie in particolare al consulente commerciale Gianpiero e alla sua collega Michela. Fin dal primo contatto, ho riscontrato un livello di professionalità, precisione e serietà che ha superato ogni mia aspettativa. Gianpiero ha dimostrato una profonda conoscenza del prodotto LEXUS, rispondendo a tutte le mie domande con chiarezza e fornendo dettagli essenziali che hanno reso la mia scelta informata e consapevole. La sua precisione e la sua serietà nell'esposizione delle opzioni e nella gestione della pratica sono state impeccabili. Michela ha completato questo eccellente servizio con la sua cortesia e la sua efficienza nella fase di "training" alla consegna del veicolo, rendendo l'esperienza fluida e piacevole. Il comportamento di entrambi non è stato solo eccezionale, ma è esattamente quello che un cliente si aspetta e pretende quando si approccia ad un marchio di autovetture premium come LEXUS. Hanno incarnato perfettamente i valori di lusso, attenzione al dettaglio e cura del cliente che il brand promette. Consiglio vivamente a chiunque sia interessato al marchio LEXUS di rivolgersi a Gianpiero e Michela: rappresentano l'eccellenza nel servizio al cliente.

Ho ricevuto una consulenza dettagliata e premurosa da parte di Vincenzo e Gianpiero che mi hanno seguito in tutte le fasi dell' acquisto con grande gentilezza e competenza. Gianpiero in particolare è stato disponibile per qualsiasi chiarimento anche ad acquisto già avvenuto. Anche Thomas alla consegna è stato impeccabile nelle delucidazioni.

Sono cliente Lexus da poco e la mia esperienza con questo marchio è stata, fino ad ora, molto positiva. La filosofia di questa azienda è improntata sulla ricerca della qualità, attenzione al dettaglio ed alla soddisfazione del cliente. In Pasquarelli ho trovato serietà, preparazione e davvero tanta gentilezza e disponibilità da parte di tutto lo staff ed in particolar modo dal Sig. D'Alanno. Sono qualità che non si riscontrano facilmente altrove e che in questa concessionaria ho trovato in tutte le varie fasi, fino alla consegna.

Avendo deciso di acquistare una Lexus presso la concessionaria di Chieti/Pescara ho potuto constatare che la professionalità e l' accortezza del personale risultano di alto livello. Veloci i tempi di prova delle autovetture e consistenti e pertinenti le informazioni ricevute. Ottima la modalità di gestione del ritiro della mia vecchia automobile contestualmente al ritiro della Lexus LBX che ho acquistato, senza perdite di tempo. Dunque, decisamente soddisfatta del trattamento ricevuto dal personale e dei tempi e dei modi intercorsi nella compravendita.

Volevo complimentarmi per la cordialità, disponibilità, efficienza dello staff che mi ha seguito nell’acquisito della mia nuova plexus. Gianpiero e Federica hanno mostrato professionalità e attenzione alle mie esigenze, domande, dubbi offrendo aiuto e chiarimenti anche post vendita, facendomi apprezzare il servizio e facendo di me un’acquirente più che soddisfatta , invogliandomi a rimanere in contatto con il punto assistenza che spero rispecchi il loro modo di lavorare. Grazie

Che dire, sembra che se uno si compra una lexus è una mucca da mungere, vengo dal mondo Toyota e la soddisfazione del cliente era la loro soddisfazione. Sono a vasto, ho chiesto un preventivo per una batteria originale lexus, ho lasciato la mia mail, non ho mai ricevuto nulla.... Non capisco cosa sia successo ma almeno in Toyota mi avrebbero spiegato qualcosa..... Loro non si scomodano perché dovevo fargli fare quello che volevano loro..... Facendomi spendere quanto ritenuto da loro.... Mi spiace, non è il mondo lexus che speravo...... Spero di ricredermi in futuro....